6月29日,蘋果云備份(iCloud Backup)服務宕機已近36個小時,導致一部分蘋果設備用戶無法使用此服務,該宕機讓用戶無法創建新備份,也無法使用此前的備份。
蘋果公司的系統狀態網頁顯示,該公司的云備份服務自從美國太平洋時間周二上午8時(編注:北京時間周二晚11時)開始宕機,到本文發布時(編注:此處指英文原文,時間約為北京時間周四上午9時36分)仍未恢復正常。
蘋果系統狀態展示
正如其名的含義那樣,蘋果的云備份服務就是讓用戶備份設備設置、應用數據和其它重要的內容,用戶通過蘋果云備份服務將這些內容備份到云平臺,日后可以恢復和使用。
蘋果云備份服務近期被用戶更加頻繁地用來把數據遷移到他們新購買的設備之中。例如,購買了蘋果新iPhone的用戶就可以使用蘋果云備份服務,把此前在舊設備上保存的偏好內容、通話歷史記錄、iMessage消息、蘋果應用商店購買產品以及其它更多內容遷移到新設備上。除此之外,蘋果云備份服務還能夠處理蘋果智能手表(Apple Watch)的備份服務。
蘋果方面表示,由于此次云備份服務宕機,約有近1%的用戶受到了影響,但考慮到有數百萬用戶在使用蘋果的云備份服務,因此,受影響用戶的數量可以忽略不計。
不過,蘋果公司目前為止仍未能明確這次云備份服務宕機的具體原因,可以想像的是,蘋果工程師目前肯定在努力解決這一問題。另外,截至發稿時,蘋果方面仍未就此次宕機時長發表評論意見,也未說明會在何時解決好這一問題。