2016年的云存儲行業可謂是風云突變。從上半年到下半年,各類網盤關停消息一直在持續著,360網盤關停,百度云改名,而在最近騰訊微云又發布了關于存儲容量的公告。可以說個人云存儲市場正遭遇著一場前所未有的“生死劫”,而在用戶忙著將存儲資料搬家時,或許我們是時候應該重新審視一下云存儲行業了。
免費時代終結,付費時代已悄然來臨
回看2016年網盤行業面臨的集體關停風波,其實這很大程度上在于既有的商業模型已經徹底沒辦法走通。談到國內個人云存儲產業真正興起,可能還需回溯到2013年百度網盤、騰訊微云和360云盤為爭奪用戶而發起的那場免費大戰,大家紛紛喊出數十TB量級的免費。
三巨頭的同時入場讓整個市場迅速做大,激進的擴張短時間內吸引了大量用戶,但這也讓整個網盤行業想要復制個人云存儲鼻祖Dropbox「有限空間免費、擴容收費」的模式再也沒有任何實現的可能性,而這也是今年上半年我們看到網盤集體關停的關鍵所在。
云存儲不僅本身需要巨大的帶寬和存儲資源,此外還需面臨日益增長的審核成本。而在探索付費會員模式上,更是由于早前的免費模式給用戶提供了過高的存儲空間,使得用戶根本不用付費就能夠獲得足夠的存儲空間。
可以說,目前整個行業的困局,正是因為早前過于激進的免費擴張策略,整個網盤行業陷入了用戶量級越大虧損越多的僵局之中。對網盤企業來說現在已經有必要開始思考回歸商業本質。在眾多網盤關停之后,曾經排名前十的網盤大部分都已退場,這也為轉型提供了契機。正如團購大戰、打車軟件補貼大戰一樣,堅持到最后的玩家反而更有價值。既然原先的免費+廣告模式走不通,個人云存儲走向收費就會成為一種必然。
而微云針對普通用戶免費存儲容量一次調整倒是對整個行業的發展將起到一個至關重要的引導作用,這次調整最重要的一點就是將容量調整成為了10G。
這樣的調整并不是無的放矢,一方面,對絕大多數普通用戶來說,在電腦和移動設備提供的自帶存儲空間越來越大時,10G的免費云存儲空間其實已經足夠,要知道iCloud所提供的免費存儲空間也只有5G。
另一方面,微云通過對存儲容量的調整,將引導更多的免費用戶轉化為付費用戶。畢竟隨著個人云存儲用戶數量的飛速提升,企業的成本也在升高,而從為用戶提供穩定長久的云存儲資源角度,這種付費其實也是應當的。
當用戶已經習慣了免費,再想回歸到付費,可以說會經歷一個極其漫長的過程。這種商業模型的重新調整,很明顯并不能一蹴而就。免費時代正在終結,但如何讓用戶付費對網盤行業的既有玩家來說,仍然是一個不挑的挑戰。微云前序漸進的調整或許值得參考。
爆發前夜,冬天來了,春天還會遠嗎?
對于仍然還在個人云存儲市場的玩家來說,大量玩家的退出仿佛在昭示著這個行業正迎來寒冬,不斷的長期投入,卻遲遲看不到盈利希望。既有的惡性競爭,又讓探索會員收費模式遭遇很強的阻礙。網盤行業看上去并不是一個好生意。
但眼下并不是完全沒有好消息。此前提供個人云存儲服務的企業,為了能夠盡可能的獲得更多市場份額,紛紛采用激進的免費策略,這使得企業一直在燒錢,難以實現盈利。不過,當市場只剩下一兩家巨頭后,用戶的使用習慣、企業的盈利模式或許都將被徹底改變。
而從這個行業的發展上來說,個人云儲存并沒有伴隨大量玩家的退出而進入消亡階段,相反,在移動互聯網時代這個行業正迎來一個高速發展時期。如今,每個人都有越來越多的智能設備,手機、電腦、iPad、汽車、運動相機等,這些都在時刻不斷的產生大量數據。
很顯然基于傳統的本地化存儲解決方案,根本已經無法滿足移動時代的用戶需求,而市場新的變化也為即存的玩家提供了探索新商業模式的可能。事實上,就微云這次調整,我們關注度其實不應該僅僅只是存儲空間大小,關于微云提供的功能上級其實可能才是關鍵。
微云調整容量公告發布之后,也有外部的聲音在質疑微云是否會關停。一方面,在應對審查上,微云一直定位在個人信息存儲,且騰訊這反不良信息作弊的技術也累積了多年經驗;另外,在本次公告中,微云明確表示會在原有功能的基礎之上,提供三大升級:
①更便利:加強與社交場景的連接,目前可將QQ聊天文件一鍵轉存到微云,也可通過關注微云公眾號將微信聊天內容備份到微云;
②更安全:聯合騰訊電腦管家軟件,實時查殺惡意軟件、文件,保障用戶的數據安全;
③辦公能力更強:與微軟展開合作,目前已經實現云端office文檔快速編輯功能。
客觀而言,如果要關閉,產品不會有這么長線的布局。
互聯網行業在經歷野蠻成長的幾年后,各個領域都已經開始慢慢回歸商業本質。事實上,如今越來越多用戶開始愿意為互聯網服務買單,電影、音樂、應用這些已經成為先行者,云存儲進入收費階段已是大勢所趨。免費服務終究不會是長久之計,只有收費模式其實才能享受到優質服務。微云的調整其實某種程度上也正是順應趨勢的體現。
從工具到平臺,從存儲到協作,網盤生存之道?
個人對云存儲服務的需求,雖然有一定剛性,但很多時候并不算堅挺。而絕大多數時候,個人使用網盤更多也是一種出于娛樂性的需求,他們把網盤簡單的定義成了云端的硬盤來使用,此時的網盤對用戶來說其實更多還是一種工具。用戶對這類工具產品付費意愿自然不強,而這一定程度上也為平臺帶來了監管成本。
所以從一開始,互聯網巨頭布局個人云存儲可能更多還是從兩個角度思考,其一是因為網盤在存儲大量數據后所能夠帶來的高客戶粘性,歸根到底是對用戶的爭奪。其二則是寄希望借助個人云存儲反哺更具想象空間的企業市場,事實上不少企業關停個人云盤之后都轉向了企業市場。
但個人云存儲市場就真的沒有成為入口的可能性了嗎?這里我們不得不提到的又是Dropbox,追溯Drpobox的發揮歷程,基本用一句話就能概括:依托于自身網盤存儲優勢,加入文件編輯與多人協作等功能,擴大了生產力工具的服務范疇。
事實上如今Dropbox不僅能夠掃描各類文檔,還能通過攝像頭自動對帳單、白板、便簽等文稿邊緣進行識別記錄。用戶也能夠通過Dropbox的Office文檔功能,則可以和微軟Office軟件進行互動,使得用戶直接創見或上傳Office文檔。Dropbox在辦公協作這條路上的探索正越走越遠,并為其帶來了產品上的極大想象空間和拓展商業模式。
就此次微云的升級調整來看,其實我們也看到了這樣一個重要的趨勢。那就是微云除了在安全便利上提升了性能之外,也在加強微云在辦公協同上的功能,而這些功能在中國市場一直是企業網盤所具備的基礎功能。
我們知道企業網盤是基于云計算理念推出的企業數據網絡存儲和管理解決方案,利用互聯網后臺數據中心的海量計算和存儲能力為企業提供數據匯總分發、存儲備份和管理等服務。具有強大和簡單易用的文檔在線編輯預覽、協同辦公、部門或虛擬團隊級文件共享、自動定時備份、歷史資料歸檔等豐富功能。
如今的SaaS行業可以說正大力發展,企業級產品也層出不窮,而以組織架構、權限、協同、移動辦公等基礎功能的介入也成為企業網盤發展的重要方向。隨著個人對工作類文件存儲、共享和協作的需求上升,其實未來企業和個人云存儲業務將很可能有更多交叉。而隨著個人云存儲業務功能的不斷外延,這很可能將會成為繼郵箱之外,又一大互聯網產品的基礎服務。