2016年的云存儲(chǔ)行業(yè)可謂是風(fēng)云突變。從上半年到下半年，各類(lèi)網(wǎng)盤(pán)關(guān)停消息一直在持續(xù)著，360網(wǎng)盤(pán)關(guān)停，百度云改名，而在最近騰訊微云又發(fā)布了關(guān)于存儲(chǔ)容量的公告。可以說(shuō)個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)可以說(shuō)正遭遇著一場(chǎng)前所未有的“生死劫”，而在用戶忙著將存儲(chǔ)資料搬家時(shí)，或許我們是時(shí)候應(yīng)該重新審視一下云存儲(chǔ)行業(yè)了。
免費(fèi)時(shí)代終結(jié)，付費(fèi)時(shí)代已悄然來(lái)臨
回看2016年網(wǎng)盤(pán)行業(yè)面臨的集體關(guān)停風(fēng)波，其實(shí)這很大程度上在于既有的商業(yè)模型已經(jīng)徹底沒(méi)辦法走通。談到國(guó)內(nèi)個(gè)人云存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)真正興起，可能還需回溯到2013年百度網(wǎng)盤(pán)、騰訊微云和360云盤(pán)為爭(zhēng)奪用戶而發(fā)起的那場(chǎng)免費(fèi)大戰(zhàn)，大家紛紛喊出數(shù)十TB量級(jí)的免費(fèi)。
三巨頭的同時(shí)入場(chǎng)讓整個(gè)市場(chǎng)迅速做大，激進(jìn)的擴(kuò)張短時(shí)間內(nèi)吸引了大量用戶，但這也讓整個(gè)網(wǎng)盤(pán)行業(yè)想要復(fù)制個(gè)人云存儲(chǔ)鼻祖DropBox「有限空間免費(fèi)、擴(kuò)容收費(fèi)」的模式再也沒(méi)有任何實(shí)現(xiàn)的可能性，而這也是今年上半年我們看到網(wǎng)盤(pán)集體關(guān)停的關(guān)鍵所在。
云存儲(chǔ)不僅本身需要巨大的帶寬和存儲(chǔ)資源，此外還需面臨日益增長(zhǎng)的審核成本。而在探索付費(fèi)會(huì)員模式上，更是由于早前的免費(fèi)模式給用戶提供了過(guò)高的存儲(chǔ)空間，使得用戶根本不用付費(fèi)就能夠獲得足夠的存儲(chǔ)空間。
可以說(shuō)，目前整個(gè)行業(yè)的困局，正是因?yàn)樵缜斑^(guò)于激進(jìn)的免費(fèi)擴(kuò)張策略，整個(gè)網(wǎng)盤(pán)行業(yè)陷入了用戶量級(jí)越大虧損越多的僵局之中。對(duì)網(wǎng)盤(pán)企業(yè)來(lái)說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)有必要開(kāi)始思考回歸商業(yè)本質(zhì)。在眾多網(wǎng)盤(pán)關(guān)停之后，曾經(jīng)排名前十的網(wǎng)盤(pán)大部分都已退場(chǎng)，這也為轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。正如團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)、打車(chē)軟件補(bǔ)貼大戰(zhàn)一樣，堅(jiān)持到最后的玩家反而更有價(jià)值。既然原先的免費(fèi)+廣告模式走不通，個(gè)人云存儲(chǔ)走向收費(fèi)就會(huì)成為一種必然。
而微云針對(duì)普通用戶免費(fèi)存儲(chǔ)容量一次調(diào)整倒是對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展將起到一個(gè)至關(guān)重要的引導(dǎo)作用，這次調(diào)整最重要的一點(diǎn)就是將容量調(diào)整成為了10G。
這樣的調(diào)整并不是無(wú)的放矢，一方面，對(duì)絕大多數(shù)普通用戶來(lái)說(shuō)，在電腦和移動(dòng)設(shè)備提供的自帶存儲(chǔ)空間越來(lái)越大時(shí)，10G的免費(fèi)云存儲(chǔ)空間其實(shí)已經(jīng)足夠，要知道iCloud所提供的免費(fèi)存儲(chǔ)空間也只有5G。
另一方面，微云通過(guò)對(duì)存儲(chǔ)容量的調(diào)整，將引導(dǎo)更多的免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。畢竟隨著個(gè)人云存儲(chǔ)用戶數(shù)量的飛速提升，企業(yè)的成本也在升高，而從為用戶提供穩(wěn)定長(zhǎng)久的云存儲(chǔ)資源角度，這種付費(fèi)其實(shí)也是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
當(dāng)用戶已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)，再想回歸到付費(fèi)，可以說(shuō)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)極其漫長(zhǎng)的過(guò)程。這種商業(yè)模型的重新調(diào)整，很明顯并不能一蹴而就。免費(fèi)時(shí)代正在終結(jié)，但如何讓用戶付費(fèi)這對(duì)網(wǎng)盤(pán)行業(yè)的既有玩家來(lái)說(shuō)，仍然是一個(gè)不挑的挑戰(zhàn)。微云前序漸進(jìn)的調(diào)整或許值得參考。
爆發(fā)前夜，冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
對(duì)于仍然還在個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)的玩家來(lái)說(shuō)，大量玩家的退出仿佛在昭示著這個(gè)行業(yè)正迎來(lái)寒冬，不斷的長(zhǎng)期投入，卻遲遲看不到盈利希望。既有的惡性競(jìng)爭(zhēng)，又讓探索會(huì)員收費(fèi)模式遭遇很強(qiáng)的阻礙。網(wǎng)盤(pán)行業(yè)看上去并不是一個(gè)好生意。
但眼下并不是完全沒(méi)有好消息。此前提供個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)，為了能夠盡可能的獲得更多市場(chǎng)份額，紛紛采用激進(jìn)的免費(fèi)策略，這使得企業(yè)一直在燒錢(qián)，難以實(shí)現(xiàn)盈利。不過(guò)，當(dāng)市場(chǎng)只剩下一兩家巨頭后，用戶的使用習(xí)慣、企業(yè)的盈利模式或許都將被徹底改變。
而從這個(gè)行業(yè)的發(fā)展上來(lái)說(shuō)，個(gè)人云儲(chǔ)存并沒(méi)有伴隨大量玩家的退出而進(jìn)入消亡階段，相反，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這個(gè)行業(yè)正迎來(lái)一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期。如今，每個(gè)人都有越來(lái)越多的智能設(shè)備，手機(jī)、電腦、iPad、汽車(chē)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等，這些都在時(shí)刻不斷的產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。
很顯然基于傳統(tǒng)的本地化存儲(chǔ)解決方案，根本已經(jīng)無(wú)法滿足移動(dòng)時(shí)代的用戶需求，而市場(chǎng)新的變化也為即存的玩家提供了探索新商業(yè)模式的可能。事實(shí)上，就微云這次調(diào)整，我們關(guān)注度其實(shí)不應(yīng)該僅僅只是存儲(chǔ)空間大小，關(guān)于微云提供的功能上級(jí)其實(shí)可能才是關(guān)鍵。
微云調(diào)整容量公告發(fā)布之后，也有外部的聲音在質(zhì)疑微云是否會(huì)關(guān)停。一方面，在應(yīng)對(duì)審查上，微云一直定位在個(gè)人信息存儲(chǔ)，且騰訊這反不良信息作弊的技術(shù)也累積了多年經(jīng)驗(yàn)；另外，在本次公告中，微云明確表示會(huì)在原有功能的基礎(chǔ)之上，提供三大升級(jí)：①更便利：加強(qiáng)與社交場(chǎng)景的連接，目前可將QQ聊天文件一鍵轉(zhuǎn)存到微云，也可通過(guò)關(guān)注微云公眾號(hào)將微信聊天內(nèi)容備份到微云；②更安全：聯(lián)合騰訊電腦管家軟件，實(shí)時(shí)查殺惡意軟件、文件，保障用戶的數(shù)據(jù)安全；③辦公能力更強(qiáng)：與微軟展開(kāi)合作，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)云端office文檔快速編輯功能。客觀而言，如果要關(guān)閉，產(chǎn)品不會(huì)有這么長(zhǎng)線的布局
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在經(jīng)歷野蠻成長(zhǎng)的幾年后，各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)開(kāi)始慢慢回歸商業(yè)本質(zhì)。事實(shí)上，如今越來(lái)越多用戶開(kāi)始愿意為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)買(mǎi)單，電影、音樂(lè)、應(yīng)用這些已經(jīng)成為先行者，云存儲(chǔ)進(jìn)入收費(fèi)階段已是大勢(shì)所趨。免費(fèi)服務(wù)終究不會(huì)是長(zhǎng)久之計(jì)，只有收費(fèi)模式其實(shí)才能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微云的調(diào)整其實(shí)某種程度上也正是順應(yīng)趨勢(shì)的體現(xiàn)。
從工具到平臺(tái)，從存儲(chǔ)到協(xié)作，網(wǎng)盤(pán)生存之道？
個(gè)人對(duì)云存儲(chǔ)服務(wù)的需求，雖然有一定剛性，但很多時(shí)候并不算堅(jiān)挺。而絕大多數(shù)時(shí)候，個(gè)人使用網(wǎng)盤(pán)更多也是一種出于娛樂(lè)性的需求，他們把網(wǎng)盤(pán)簡(jiǎn)單的定義成了云端的硬盤(pán)來(lái)使用，此時(shí)的網(wǎng)盤(pán)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)其實(shí)更多還是一種工具。用戶對(duì)這類(lèi)工具產(chǎn)品付費(fèi)意愿自然不強(qiáng)，而這一定程度上也為平臺(tái)帶來(lái)了監(jiān)管成本。
所以從一開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局個(gè)人云存儲(chǔ)可能更多還是從兩個(gè)角度思考，其一是因?yàn)榫W(wǎng)盤(pán)在存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)后所能夠帶來(lái)的高客戶粘性，歸根到底是對(duì)用戶的爭(zhēng)奪。其二則是寄希望借助個(gè)人云存儲(chǔ)反哺更具想象空間的企業(yè)市場(chǎng)，事實(shí)上不少企業(yè)關(guān)停個(gè)人云盤(pán)之后都轉(zhuǎn)向了企業(yè)市場(chǎng)。
但個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)就真的沒(méi)有成為入口的可能性了嗎？這里我們不得不提到的又是Dropbox，追溯Drpobox的發(fā)揮歷程，基本用一句話就能概括：依托于自身網(wǎng)盤(pán)存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，加入文件編輯與多人協(xié)作等功能，擴(kuò)大了生產(chǎn)力工具的服務(wù)范疇。
事實(shí)上如今Dropbox不僅能夠掃描各類(lèi)文檔，還能通過(guò)攝像頭自動(dòng)對(duì)帳單、白板、便簽等文稿邊緣進(jìn)行識(shí)別記錄。用戶也能夠通過(guò)Dropbox的Office文檔功能，則可以和微軟Office軟件進(jìn)行互動(dòng)，使得用戶直接創(chuàng)見(jiàn)或上傳 Office 文檔。Dropbox在辦公協(xié)作這條路上的探索正越走越遠(yuǎn)，并為其帶來(lái)了產(chǎn)品上的極大想象空間和拓展商業(yè)模式。
就此次微云的升級(jí)調(diào)整來(lái)看，其實(shí)我們也看到了這樣一個(gè)重要的趨勢(shì)。那就是微云除了在安全便利上提升了性能之外，也在加強(qiáng)微云在辦公協(xié)同上的功能，而這些功能在中國(guó)市場(chǎng)一直是企業(yè)網(wǎng)盤(pán)所具備的基礎(chǔ)功能。
我們知道企業(yè)網(wǎng)盤(pán)是基于云計(jì)算理念推出的企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)和管理解決方案，利用互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)數(shù)據(jù)中心的海量計(jì)算和存儲(chǔ)能力為企業(yè)提供數(shù)據(jù)匯總分發(fā)、存儲(chǔ)備份和管理等服務(wù)。具有強(qiáng)大和簡(jiǎn)單易用的文檔在線編輯預(yù)覽、協(xié)同辦公、部門(mén)或虛擬團(tuán)隊(duì)級(jí)文件共享、自動(dòng)定時(shí)備份、歷史資料歸檔等豐富功能。
如今的SaaS行業(yè)可以說(shuō)正大力發(fā)展，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品也層出不窮，而以組織架構(gòu)、權(quán)限、協(xié)同、移動(dòng)辦公等基礎(chǔ)功能的介入也成為企業(yè)網(wǎng)盤(pán)發(fā)展的重要方向。隨著個(gè)人對(duì)工作類(lèi)文件存儲(chǔ)、共享和協(xié)作的需求上升，其實(shí)未來(lái)企業(yè)和個(gè)人云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)將很可能有更多交叉。而隨著個(gè)人云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)功能的不斷外延，這很可能將會(huì)成為繼郵箱之外，又一大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)服務(wù)。
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