今年11月，微軟宣布對OneDrive云端存儲服務進行重大調整。由于部分用戶存在濫用行為，經微軟決定此前向Office 365訂閱用戶所作出的無限量存儲服務取消，現有無限用戶默認調整為1TB;而對于所有免費存儲用戶來說，首先空間容量從15GB下調至5GB，同時用于備份用戶照片至云端的15GB“Camera Roll”附帶空間也被移除。這項舉動無疑遭到了用戶的廣泛詬病，對此今天微軟就該問題正式做出回應，在調整中對消費者產生的不滿表示道歉，但是并不會重新使用原有的設置。
超過7.2萬在OneDrive UserVoice上投票要求重新回到此前的存儲設備設置，微軟的Douglas Pearce在評論中回復道：
今年11月，我們做出了削減OneDrive容量的商業決定。自決定宣布開始，我們就非常清楚的從Windows和OneDrive粉絲口中聽到他們對這項決定的失望。我們意識到有必要為依然使用我們產品的消費者發布聲明。首先，容許我代表團隊表達真誠的歉意，并向社區的用戶表示歉意。
然而在這份聲明Pearce同時也明確微軟將不會調整“全盤計劃”，Office 365家庭版、個人和大學訂閱版本新用戶將會依然獲得1TB的存儲，但是微軟表示：“任何此前已經獲得無限量存儲服務的用戶則可以在未來12個月內繼續享受無限量服務。”
免費OneDrive用戶的存儲空間依然為5GB，但是微軟表示“受容量調整直接影響的已超過5GB內容的免費用戶，微軟將會提供免費1年的Office 365個人版補償，內部包含1TB的存儲。”
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