北京時間11月4日上午消息，微軟本周宣布，OneDrive將停止提供無限量云存儲服務。隨后許多用戶對微軟的決定提出質疑，稱微軟的行為是一種背叛，該公司不應該為少數人的不當行為而懲罰所有用戶。
在微軟宣布這一消息的官方博文下方，一名自稱John的網友評論稱：“對于少數濫用你們系統，存放非法內容的用戶，為何懲罰所有普通用戶？”這條評論隨后吸引了超過600次的回應。
另一名名為雅爾諾·伯格(Jarno Burger)的用戶則對目前1TB的存儲上限感到不滿。他表示：“我從事視頻渲染工作，我需要最高3TB的在線存儲空間。這對我來說是一個非常糟糕的消息。”
本周一，微軟宣布對OneDrive的政策進行調整。微軟表示，這是由于此前的無限量存儲服務遭到了部分用戶的濫用。
微軟在官方博客中表示：“一小部分用戶備份了整個PC硬盤，保存了他們的所有電影和數字攝錄機拍攝的內容。在某些情況下，單個用戶保存的內容達到75TB，是普通用戶的1.4萬倍。”
Moor Insights&Strategy分析師帕特里克·莫爾海德(Patrick Moorhead)表示：“關于這一問題，微軟走了回頭路。這不符合微軟及其品牌的形象。”
各云存儲產品每GB容量價格對比
此前，Office 365家庭版和個人版用戶可以使用無限量云存儲空間。Office 365家庭版的價格為每月10美元或每年100美元，向最多5名用戶提供無限量存儲空間。Office 365個人版的價格為每月7美元或每年70美元，但只有1名用戶可以獲得無限量存儲空間。目前訂購這些服務的新用戶獲得的存儲空間上限被設置為1TB，而當前用戶的存儲空間將在12個月內被降至1TB。
微軟于1年多前宣布，將向Office 365的用戶提供無限量存儲空間。微軟OneDrive團隊負責人克里斯·瓊斯(Chris Jones)當時表示：“通過Office 365，存儲容量限制將成為過去時。”
很明顯，微軟本周推翻了瓊斯的說法，而用戶對此感到不滿。一名自稱為Diego B的用戶在微軟的博文下評論稱：“我從第一天就開始使用OneDrive，我感到自己遭到了背叛。”
另一些人則懷疑，微軟還將有進一步動作。自稱Joshua的用戶表示：“下一步會是什么？你們是否要告訴我，我將無法在5臺計算機上使用Office 365，這一數字將被限制至3臺，甚至1臺？這僅僅是因為，你們發現商業模式無法繼續？你們的信用已經破產，這是我所見過最嚴重的公關和客服災難。”
在去年宣布將給Office 365個人用戶無限量OneDrive存儲空間時，微軟也承諾，將給訂購Office 365企業服務的公司員工提供無限量存儲空間。然而，微軟到目前為止尚未這樣做。
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