2月18日消息,據國外媒體報道,由于谷歌、微軟和其他對手之間大打價格戰,云存儲服務比以往更便宜了。
微軟最近決定,向注冊免費Bing Rewards帳戶的用戶提供為期2年的100GB云存儲空間,根據該服務每月1.99美元的價格,微軟的這一優惠價值48美元。
對于完成對Drive帳戶進行安全審查的用戶,谷歌提供2GB的永久免費存儲空間。對于安裝其電子郵件客戶端的用戶,Dropbox提供1GB存儲空間。
這些免費的云存儲空間對于客戶來說當然是好事,但對云存儲公司Box則未必。過于激烈的價格戰會摧毀Box的核心業務。
把Box逼到墻角
谷歌和微軟能夠承擔得起提供免費云存儲服務、把更多用戶吸引到其生態鏈中蒙受的損失。谷歌希望提高用戶對其生態鏈的依賴,從而增加搜索流量和廣告的價值。微軟需要OneDrive成為其付費云服務的通道,例如Office 365、Azure和Dynamics CRM。
谷歌和微軟削弱了Box的免費和付費服務的吸引力。Box向免費用戶提供10GB的存儲容量,OneDrive和Google Drive向用戶提供15GB的免費存儲容量。
Box 100GB存儲空間的價格為每月10美元,OneDrive和Google Drive同類服務的價格為2美元,只需每月10美元,Google Drive用戶可以享受1TB的存儲容量。
Box如何創收?
在去年3月至上個月IPO(首次公開招股)期間,Box注冊用戶由2500萬增長至3200萬,包括寶潔和通用電氣在內的付費用戶由3.4萬家增長至4.4萬家。
Box聲稱,在去年頭9個月,60%的新訂單來自新增加的企業客戶(員工超過1000人)或為現有用戶增添的新服務。Box客戶留存率高達130%,表明現有客戶近期無意轉向微軟或谷歌的解決方案。
其原因可能是Box提供Salesforce和NetSuite集成,使企業客戶能與其他企業平臺同步文件,在大規模項目上協作。這些企業工具使得Box在大企業客戶中更有影響力,也是其99%的客戶是財富500強公司員工的原因。
企業優勢不是一切
但是,Box的業務模式存在某些重大缺陷。去年第四季度,Box營收增長70%至5700萬美元,但凈虧損為4540萬美元,2013年第四季度凈虧損為5140萬美元。營業支出增長30%至2.42億美元,其中銷售和營銷費用占比為63%。
谷歌、微軟和蘋果都采取措施,使Box等第三方廠商的云存儲解決方案被邊緣化。在iOS設備上,默認情況下Pages、Keynote和Numbers從iCloud服務讀寫文件;Android設備則自動把文件備份到Google Drive;在iOS和Windows平臺上,默認情況下Office把文件保存到OneDrive中。三家公司都為客戶依賴Box完成辦公任務設置了障礙。
Windows 10能成為壓跨Box的最后一根稻草嗎?
未來,微軟是Box面臨的最大威脅。今年晚些時候發布Windows 10時,微軟將讓Windows 7和8用戶免費升級,這將促使企業客戶把OneDrive作為PC、平板電腦和移動設備的默認云存儲服務。對于許多企業來說,這將是一個有吸引力的選項——客戶將可以免費升級操作系統,大量存儲空間,以及與熟悉的Office應用的無縫整合。
隨著企業免費升級系統,它們將被更緊密地“捆綁”到微軟的云存儲生態鏈而非Box的應用中。Box可能采取的應對措施包括增加在營銷方面的投入。但是,隨著谷歌和微軟競相壓低價格,消費者對云存儲服務價格的預期將不斷刷新最低記錄。
由于費用激增,以及失去在價格方面的優勢和流失市場份額,Box最終會發現:盈利遙遙無期。