14日，鎮(zhèn)江新區(qū)司法服務云平臺正式上線試運行。這是全市首個基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的一站式公共法律服務平臺，囊括了法律咨詢、法律援助、公證服務、司法鑒定等多項功能，以滿足公眾多元化的法律服務需求。
鎮(zhèn)江新區(qū)司法服務云平臺分前臺、后臺兩大系統(tǒng)。前臺司法服務系統(tǒng)面向廣大群眾，以40余位來自上海、北京、深圳等全國多地，擅長民事、刑事等不同領域的資深律師為專業(yè)支持，24小時免費為市民提供法律咨詢、法律援助、公證以及司法鑒定業(yè)務咨詢等服務。市民可通過電話、微信、互聯(lián)網(wǎng)3種方式，在提供所在地、性別、年齡等基礎信息后，與律師進行互動，并可對參與服務的律師進行評價反饋。后臺公共法律服務體系動態(tài)信息管理系統(tǒng)面向全區(qū)政府機關工作人員特別是司法行政工作人員，主要包含領導干部在線學法、數(shù)據(jù)分析應用等子系統(tǒng)，其中數(shù)據(jù)分析應用系統(tǒng)將自動對前臺受理的法律服務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并實時生成風險趨勢分析、訴求分類排行等報表，對重大情況發(fā)出預警。
鎮(zhèn)江新區(qū)司法服務云平臺充分借鑒了o2o（線上到線下）的模式，根據(jù)云平臺上獲得的數(shù)據(jù)和分析結果，新區(qū)政法委定期組織律師和職能部門深入村（社區(qū)）公共司法惠民服務站，開展法律宣傳、提供司法服務。此外，平臺還帶有地圖導航功能，提供鎮(zhèn)江新區(qū)所有法律服務站點的導航服務。
借助云平臺和大數(shù)據(jù)分析，司法部門不僅能夠第一時間對群眾關注的法律問題進行答疑解惑，更能及時掌握苗頭性、群體性矛盾糾紛動態(tài)，更好地組織應對化解，提高司法預測預判能力和應急響應能力，有效提升工作效能，實現(xiàn)導向性普法、精準化服務。
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