企業網D1Net 2012年5月22日 隨著商業社會的飛速發展，技術及其應用的變化也日新月異。10年前，有誰會想到今天的CIO們需求面臨云安全和虛擬化帶來的巨大挑戰？又有誰能預測十年后的科技發展成什么樣？盡管技術的進步總會超出人們的想象，但我們仍能從整個科技產業發展歷程中找到一些規律，并給出一些“有價值”的預言。為了探索8年后CIO角色將發生什么改變，我們從行業領導者、分析師和CIO本身入手，探究到2020年CIO面臨的機遇和挑戰將會是什么。下面則是我們的成果。
一、微軟的統治可能結束
也許在2020年最引人注目的變化之一可能是微軟的作用將變小。 Okta公司首席執行官托德·麥金農（Todd McKinnon）指出，iOS和Android的崛起對微軟的壟斷地位已經有了威脅。不管Windows服務器是好還是壞，在手機領域，微軟的霸權時代可能會結束。
同時托德·麥金農還指出：“在2020年，員工、客戶和合作伙伴將通過多個不同設備訪問應用程序。如果CIO沒有必要的IT基礎設施來支持這一點的話，到2020我們將會看到更多的可能非常嚴重的安全漏洞。”
二、IT部門將遷到云中
雖然云計算的到來，給CIO工作帶來了戲劇性的轉變，但我們大多數人仍然可以告訴你誰在IT部門工作，所在部門和由誰負責。到2020年，最終用戶的IT部門將移動到云計算中。
RES公司的首席技術官鮑勃·揚森（Bob Janssen）表示，今天的最終用戶是企業工人中知道IT如何以及在何處運行的最后一代。
三、高層次業務合作將現身云計算
高清晰度視頻會議肯是對所取得的進展的肯定，但大多數會議仍然需要親身參與。麥金農表示，到2020年，在云計算中的合作將取代“防火墻后”的合作。這意味著CIO就不得不解決員工如何使用云計算服務的問題。因此，CIO將強調戰略業務領導，決定業務伙伴合作的有關問題。這也意味著，CIO將不得不出于安全的考慮將信息從后臺防火墻移出。
四、CIO將管理更少的人，尤其在安全方面
到2020年，CIO所需要管理的技術人員將大大減少。雖然這可能似乎有些太遙遠，但現實是“計算”正在變得更加“自主”,在人為干預較少的情況下系統依舊可以正常運行。SecureExperts的首席執行官達內爾·華盛頓（Darnell Washington）指出，建筑安全、身份管理和應急響應將實現計算機人工智能（AI）控制。無人操作系統、機器人、偵察機和有音頻、視頻功能的其他系統將最先獲得相關信息。
五、企業社將網絡廣泛應用
2020年，最終用戶將不再在組里。這對經常與小組會面合作和制定戰略的CIO來說將是最關鍵的轉變。相反，它將成為向個人提供服務，確保他們的小工具、軟件和系統工作。本土數字用戶可能有多達15,000的重要業務關系，這可以作為一項技術資源。2020年超連接的社交平臺將出現一個缺口，也就是相對于同事來說員工更熟悉朋友。因此，2020年CIO將需要與Facebook競爭。 類似Facebook的企業社交網絡將成為團隊之間合作的更為有效的手段。
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