在博通公司收購VMware之后,許多CIO都在考慮是否將VMware從其IT組合中剔除,但由于這款廣受歡迎的虛擬化平臺替換成本過高且普及度太廣,即便他們有意為之,也可能會陷入類似大型機的困境。
Gartner副總裁兼分析師邁克爾·沃里洛(Michael Warrilow)最初將VMware與大型機相提并論只是開個玩笑,但他表示,這個比喻在一定程度上是成立的。博通公司在2023年底收購VMware后,許多客戶抱怨價格大幅上漲,但大多數人似乎無法結束與VMware的關系。
沃里洛表示,VMware“可靠、關鍵且難以擺脫”。“大家都說VMware如宣傳所說那樣好用,但他們對博通改變VMware購買和使用方式感到不滿。”
當博通將VMware從永久許可條款轉為包含多個產品的訂閱模式時,人們對價格上漲的擔憂浮出水面。
邊付訂閱費邊遷移
沃里洛表示,過去一年,與他接觸的大多數Gartner客戶都詢問了遷移離開VMware產品的方法,然而,Gartner最近的一份報告估計,大規模遷移可能需要長達四年時間,成本超過600萬美元,而用戶在此期間還需向博通支付訂閱費。
沃里洛表示,即便價格大幅上漲,許多CIO仍難以看到遷移的價值主張。
“這是轉換成本與將所有人員捆綁數年僅用于替換產品的機會成本之間的權衡,”他補充道。“我對CIO們說的是,‘如果你做得完美無缺,最好的結果也就是沒人注意到你做了什么。’”
沃里洛補充說,除了最終的成本節約外,遷移離開VMware并不會給企業或業務帶來太多價值。
“CIO們可以開始擺脫對VMware的依賴,”他表示。“但他們需要知道,在多次續訂過程中,他們的支出可能并不會因此大幅減少。他們必須完全擺脫博通。”
盡管如此,沃里洛還是建議運行VMware的CIO們從長遠角度考慮替代方案。他還表示,鑒于博通在VMware上已初見成效,CIO們還應為其使用的其他市場主導型IT產品尋找退出策略。
“對CIO們來說,這是一個警示,”他表示。“每家技術投資公司都會說,‘我想要博通那樣的股價表現。’他們提前一年實現了VMware的財務目標,而每家投資公司都在尋找下一個VMware。”
博通的股價從2024年2月7日收盤時的125.71美元上漲至2025年2月5日收盤時的232美元。
龐大的工具套件
沃里洛表示,VMware之所以難以替代,部分原因是該公司創建了一套廣泛的虛擬化相關工具,而很少有競爭對手能與之匹敵。在博通收購之前,VMware的虛擬化套件不僅包括基于云的vSphere服務器虛擬化平臺,還包括管理工具和其他幾個選項,如軟件定義存儲、災難恢復和網絡安全。
如今,這些工具中的許多都被整合到了新的vSphere產品線中。
如今,VMware在虛擬化領域面臨多個競爭對手,最近的一份Gartner市場指南列出了30多家服務器虛擬化供應商,但沃里洛表示,在許多情況下,CIO們可能需要將多個供應商的產品拼湊在一起才能實現相同的功能。
一位博通高管同意沃里洛的分析,即多個虛擬化相關工具的集成使VMware具有優勢。
博通VMware云基礎部門營銷副總裁普拉桑斯·謝諾伊(Prashanth Shenoy)表示,盡管這些產品在舊VMware下分屬不同部門,但大多數客戶并不希望擁有獨立的計算、存儲和網絡平臺。“以前沒有人站在高處將這些產品整合成一個平臺。”他補充道。
他表示,新的產品套餐是博通為簡化客戶產品線而有意為之的決定。他還表示,盡管一些客戶對訂閱定價的引入感到“震驚”,但VMware多年來一直警告客戶,它計劃轉向行業標準的定價模式。
謝諾伊表示,博通積極的資產負債表表明,客戶正在接受并適應新的定價模式。2024年第四季度,博通的基礎設施軟件收入增長41%,達到58億美元。
謝諾伊補充說,VMware銷售團隊正在積極與客戶合作,尋找最佳的定價選項。“我們完全意識到客戶有選擇權,”他表示。“我們一直在主動邀請客戶考慮其他替代方案,并對技術差異點以及總體擁有成本進行公平的對比。在幾乎所有情況下,我們都是勝出者。”
平臺粘性
謝諾伊沒有就Gartner關于遷移成本的報告發表評論,但他補充說,沃里洛將VMware與大型機相提并論并不一定是壞事。
“從粘性角度來看,這個比喻有點道理,因為客戶是使用VMware上的虛擬化技術來構建其應用程序和工作負載的,”他表示。“當他們必須大規模重構應用程序時,這將非常、非常困難。”
但他補充說,這個比喻也有其局限性,因為許多用戶認為大型機是一種遺留技術,而VMware的基于云的產品旨在應對未來的挑戰。
“云是運行人工智能工作負載的未來,”謝諾伊表示。“過去20至25年,客戶一直信任我們來運行其關鍵業務應用程序,而現在有趣的是,我們看到在這些人工智能工作負載和容器工作負載在VMware上的運行實現了大幅增長。”
專注于數據的管理服務提供商Northdoor的首席商務官A.J.湯普森(A.J. Thompson)補充說,與大型機的比較僅限于兩種技術的粘性,然而,他表示理解Gartner關于遷移所需費用和時間的觀點。
“毫無疑問,對于任何大型企業而言,重建、配置、測試然后上線是一項需要三到四年時間的工作,”他表示。“新VMware許可的資本成本只是整個項目的一小部分。企業組織根本沒有時間或人員來在短期內進行遷移。”
他表示,一些Northdoor客戶抱怨價格上漲,在某些情況下甚至翻了一番,但很少有人采取行動。
“這引起了憤怒和煩惱,但我們只看到少數人決定忍受短期的痛苦,簽署多年續訂合同,然后開始計劃遷移離開VMware技術。”湯普森補充道。
最后,軟件解決方案提供商Urban Dynamics的首席執行官費里斯·埃利斯(Ferris Ellis)補充說,VMware與大型機并不是一個好的比較對象,因為即便遷移成本高昂,也可以找到其他選項。他表示,看到價格大幅上漲的大型VMware客戶可能會認為遷移的時間和復雜性是合理的。
“大型機對其上運行的軟件具有更強的鎖定效應,”他表示。“它們迫使工作負載對其專有硬件和平臺產生根深蒂固的依賴。任何虛擬機(VM)平臺(無論是VMware還是其他平臺)上的工作負載幾乎都不知道自己運行在哪個平臺上——這是虛擬機平臺價值的一部分。”
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