如果知道從何處入手的話,企業通常可以在他們的云項目中找到顯著的成本節約方式。
成本壓力即將來臨,目前還不清楚大多數企業的云項目是否準備好應對挑戰。隨著宏觀經濟環境變得越來越具挑戰性,企業領導人正在尋找實現更高業務彈性的方法,首席信息官和首席技術官可能會遇到有關縮減云計算項目成本的棘手問題。
雖然云技術在正確操作的情況下能夠產生巨大的價值,但我們觀察到,許多公司的云支出每年都在增長20%到30%。如果CIO無法對成本更加敏感,也無法對企業所感受到的經濟壓力做出反應,那么他們可能很快就會面臨云計算項目被砍的結局。
對于大多數擁有強烈競爭抱負的企業來說,這無疑是一個巨大的遺憾和挫折。然而,通過一系列有針對性的實踐,技術領導者可以在保持云技術價值的同時,迅速削減高達15%-25%的云項目成本。以下是5種可行方式。
1. 叫停“不健康”的增長
云成本的增加可以反映健康的增長,例如用戶基數的增長、數字采用的增加以及新的數字功能的開發。然而,在許多情況下,由于管理不善,這些相同的成本增加也隱藏著“不健康”的增長,例如提供比所需更多的資源,或不成熟的消費實踐(如忘記關閉不再使用的實例)。
企業通常對這些健康成本和不健康成本缺乏清晰的認知。如果客戶的消費習慣發生了改變——就像他們在經濟衰退期間所做的那樣——這可能會特別有害,致使公司不確定如何調整自己的云支出。
為了確保云支出的透明度,企業應該建立一致的、高質量的、全面的標記和報告能力(通常是自動化的),并創建一個促進問責的分配模型,比如讓業務領導者了解使用云的產品或服務的成本。公司還應該引入財務控制,比如積極跟蹤和管理各個產品團隊的預算,以實現健康的增長,同時確保云支出用于業務優先級和關鍵用例。
2. 專注于“微小而必要”的步驟(這通常會產生很多價值)
在幫助企業管理他們的云項目時,我們發現了很多的成本和性能優化機會。好消息是,在許多情況下,企業可以通過采取相對簡單的步驟來實現生產率的提高。最常見的操作包括釋放未使用的容量、引入調度和自動伸縮特性,以及根據特定的應用程序需求調整服務級別——例如,從內存優化切換到標準實例,或為容器使用無服務器計算引擎,而不是管理它們自己的集群。公司應該優先考慮那些能帶來最大利益的應用,并在團隊和云用戶之間快速部署它們,同時進行快速反饋循環——如果在一個應用或團隊上成功了,就可以擴展到其他應用或團隊。
例如,一個主公共部門機構通過調整云服務以更好地適應應用程序的需求,擺脫正在付費但不再使用的資產,實施一些分層存儲的基本指導方針,并將實例更新到最新版本,成功實現了約20%的節省。
一旦達到了優化的基準水平,企業便可以通過培訓技術人員了解云最佳實踐來維持這些結果,這樣他們就知道需要采取什么行動來降低成本。同時,授權FinOps團隊不斷地尋找新的降低成本的機會,并跟蹤優化工作的結果。
3. 解鎖云彈性以停止為未使用的云容量付費
從理論上講,云彈性(云可以向上或向下擴展以滿足公司當前需求的能力)應該會降低成本,因為它使公司只為實際使用的內容付費。但是,許多公司的多種實踐——例如嚴格的、通常是手動配置的實踐,技術債務——使他們無法有效地使用云彈性。因此,公司仍在為他們未使用的云容量付費。
一家全球電信運營商就在面臨這個問題,主要原因在于其云基礎設施的擴展方式主要是手動的。當團隊調整容量以應對流量的增加時,他們很少在需求減少時調整容量。在經濟衰退期間,當客戶需求減弱,企業減少促銷或制定折扣時,這個問題可能會產生重大后果,所有這些都會對流量和云使用產生重大影響。
公司應該與他們的工程團隊一起識別非彈性的應用程序和工作負載——通常的懷疑對象是那些簡單地“直接轉移”(lifted and shifted)到云上的應用程序和工作負載——并對它們進行重構,從占用空間最大的應用程序開始。在許多情況下,設置標準的自動縮放功能相對簡單。投資于更高級的功能,例如容器化工作負載,可以獲得更有效的彈性,但是必須仔細考慮這些功能,因為它們通常需要投入更多的時間和精力。一般來說,公司應該在未來的遷移中避免“直接轉移”,除非有戰略原因,比如從數據中心退出。
4. 慎重對待供應商協議
經常出現的情況是,一個企業對云遷移的預期速度過于樂觀,結果現在(經濟低迷時期)陷入了支出承諾難以兌現的窘境。許多企業直到合同到期前12到18個月才開始重新談判,而到那個時候往往已經來不及進行有效的談判。
在審查供應商合同時,企業應該詢問他們今天是否會簽署相同的合同。如果答案是否定的,他們應該嘗試重新談判。企業有時能夠通過談判達成妥協——例如,用更大的折扣來換取靈活性的降低,或者推遲完成既定目標的時間表。正在考慮或正在續簽合同的公司應考慮納入增強靈活性的條款,例如能夠根據商定的觸發事件提高或降低承諾水平,或修改服務信貸的參數,以便能夠在一年內全部使用,或將其分散到數年。
5. 不要停止云遷移;而要更聰明地實踐
一個常見的誤解是,企業可以通過減緩云遷移并在他們已經付費的本地環境中工作,來降低成本。然而,與云環境相比,本地數據中心需要以人工、公用事業、租賃和許可證的形式提供持續的操作支持,以維護系統、管理更新周期和應對中斷。在這些領域削減成本也會導致昂貴的問題。此外,經過深思熟慮和有針對性的云遷移不僅有助于降低成本,而且還能使業務在經濟衰退結束后更快地增長。
企業應該優先考慮將能夠產生價值的工作負載遷移上云,例如那些支持關鍵業務活動(如客戶支持自動化),使用即將需要更換或升級的硬件或具有相當大的運營開銷的工作負載。
企業之所以采用云技術,是因為它承諾以傳統IT成本的一小部分增加靈活性和性能。當前充滿挑戰的經濟環境正在考驗著這一承諾。為了成功度過難關,企業可以采取明確而簡單的措施來削減成本、創造價值和提高生產率。
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