過去20年，中國互聯網企業經歷高速發展，似乎已觸及天花板。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國網民規模達9.04億，手機網民達8.97億。可見，從終端層面看，互聯網用戶飽和，增長乏力。

 

為尋求新增長點，互聯網企業近年來側重出海戰略。華為云和白鯨出海聯合發布的《2020年中國互聯網企業出海白皮書》顯示，目前全球仍有32億人還沒有接入網絡，中國互聯網企業出海存在大量人口紅利。

 

我們看到，字節跳動、獵豹移動等國內互聯網頭部企業，已在海外市場征戰多年，并在游戲、電商、視頻內容等互聯網領域取得豐碩成績。比如，2019年中國自主研發游戲海外市場營銷收入115.9億美元，折算人民幣約為825億元，同比增長21%。

 

可以說，海外市場已成為我國互聯網企業新的發展機遇。越來越多的互聯網企業將目光投向海外市場。相比而言，歐美地區互聯網很發達，非洲等地區基礎網絡太差，所以中東地區市場價值凸顯出來。近年來，中東國家不斷尋求經濟多樣化轉型，對4G、5G等建設積極，熱情擁抱互聯網。

 

但是，中國互聯網企業進軍中東市場，必然會遇到水土不服等多個挑戰。該如何克服挑戰，把握機會？去哪里尋找“懂中東”的“過來人”或是“能人”，為自己發展中東國際業務護航？這些疑問成為互聯網企業出海前必須思考的問題。

 

中東成互聯網新藍海，但挑戰不少

 

“出海賺錢在歐美日韓和中東，賺吆喝在印度、印尼、巴西等人口龐大的新興市場。”揚帆出海創始人&CEO劉武華曾經講過的這句話讓筆者印象深刻。

 

事實也是如此，中國互聯網企業可以出海的幾大市場各有優劣。比如，新加坡等市場，雖然具備語言沒有障礙，文化相通，消費力強優勢，但人口基數卻很少。

 

東南亞印度市場，雖然人口基數大，但消費能力卻偏弱。有行業數據指出，一個美國用戶的ARPU（每用戶平均收入），約是一個印度用戶的50倍。

 

日韓、歐美市場雖然消費力強，用戶成熟，市場門檻卻很高。全球排名前50的互聯網企業中，大部分是美國企業。

 

相比以上市場，中東給我們的印象是遍布石油與土豪的神秘地區。根據劉武華在“智匯共贏星耀中東 互聯網領航者交流會”上的介紹，以沙特、阿聯酋為代表的海灣六國，營商環境較好，年輕用戶多，消費力強。而且當地移動聯網服務、內容和產品匱乏，這給中國創業者帶來了諸多機遇，目前已經成為大廠國際化發展必爭之地。

 

海灣阿拉伯國家合作委員會（簡稱海合會）成員國50%的人口低于25歲，互聯網滲透率更是全球最高，達到118%，APRU值更是達到全球最高的270美元。2020年，沙特游戲市場玩家數為2110萬名，卻創造了10億美元（約64億人民幣）的營收，同比增長41.1%。此外，中東北非市場年輕網絡游戲玩家達到9000萬，游戲電競行業增長達到9.79%，預計2023年市場規模將達到39億美元。

 

有互聯網企業在中東得到較好發展。以深耕中東市場、推出熱門社交產品的Yalla雅樂科技為例，去年9月底該公司在納斯達克上市后，市值一度突破40億美元。2020年上半年，Yalla斬獲5276萬美元的營業收入，同比增速達到99.6%。

 

因此，可以看出，中東市場正成為互聯網企業新的藍海，在這片藍海中，游戲、短視頻/直播、社交、電商等賽道都將會誕生出像Yalla一樣的頭部產品。

 

雖然中國互聯網企業找到了中東這片新藍海，但想要順利駛入這片藍海并非易事。中國互聯網企業駛入中東市場面臨諸多挑戰。

 

挑戰一：本地化挑戰。尊重本地文化和喜好，是互聯網企業贏得中東用戶留存和付費的重要條件。比如，中東海合會用戶希望以阿拉伯語言進行反饋和社區溝通。據悉，中東北非市場只有約3%的內容為阿拉伯語，但該地區卻有4.4億阿拉伯語人口。互聯網企業想要實現從書寫習慣到游戲語音視頻阿拉伯語化，需要專業的本地化團隊。

 

挑戰二：法律合規問題。互聯網企業實現在線協議形式和內容合法有效，成為企業立足海外的關鍵，但難度很大，有不少難以發現的“坑”。

 

挑戰三：流量（客戶）獲取成本高。中東海合會市場用戶購買成本與存量市場空間都限制了APP進一步成長。如何高效、快捷地獲取流量，成為互聯網企業必須應對的挑戰。

 

挑戰四：變現挑戰。中東各國消費者在喜好方面差異大，對變現方式及廣告策略帶來挑戰。比如，2019年到2020年。中東休閑游戲購買花費占比從12.1%提升到18.3%，但其廣告支持卻增長了126%。

 

企業如何克服挑戰，順利發展中東市場？

 

國內互聯網企業想要進軍中東市場，靠單打獨斗的方式很可能事倍功半。但如果企業能利用已有的生態力量，借助長期扎根中東市場的平臺企業，可實現業務快速落地。

 

哪個企業有這樣的實力？在筆者看來，多年耕耘國際市場的華為無疑是不錯選擇。華為在中東積累深厚，本土化經驗極為豐富。可能大家以為華為中東業務是通信運營商、手機等領域，其實，華為云業務同樣具備強大優勢，也能幫助互聯網企業發展。為何這么說？在交流會上，華為中東云與計算總裁李實從以下幾點講了華為云的具體做法。

 

 

首先，華為實現對本地化市場的深耕。華為作為通信設備企業，早在2003年華為在迪拜建設了第一個3G網絡，從2005年起，華為連續12年成功保障hajjseasons期間的網絡通信。據相關數據顯示，到2017年時，華為就已為中東非洲區域70%的人口提供通信服務，覆蓋了中東非洲98%的區域。

 

因此，華為云共享華為在中東ICT市場耕耘20年的深厚理解和良好品牌形象，無疑能為中國互聯網企業進軍中東市場，制定更可行的本地化策略。

 

在硬件方面，中東作為華為云基礎設施重點部署區域，部署有內容中心和邊緣節點，覆蓋主要國家區域。比如，華為云節點覆蓋中東區域，實現GCC 80ms時延圈。華為云在中東還提供了包括文件加速、視頻加速、直播加速、智能加速、以及邊緣安全等服務。

 

其次，華為擁有中東本地化團隊組建與管理經驗。前面也講到，互聯網企業想要贏得中東用戶，其產品必須在語言、運營、廣告策略等方面實現本地化運維。在這一過程中，本地化團隊無疑是最好選擇。

 

華為云在中東地區擁有完善配置。比如，華為云每年會招聘不少本地員工，通過公司文化及相關技能培訓后，主要負責海外企業本地化運營工作。此外，華為云還擁有能力中心加一線作戰部隊的團隊結構：地區部作為平臺能力中心，負責知識收割與能力培養；一線作戰單元負責實際項目拓展與運作，從地區部協調合適專家及平臺資源。

 

再次，華為擁有豐富的法律合規運營經驗，熟悉相關法律、外部合規的特殊性和關鍵風險。作為互聯網企業出海的可靠伙伴，華為云的合規運營，符合各國安全標準和規范，數據不出國。據悉，華為云不僅擁有全球50多個合規認證，全球首家通過C-STAR、全球唯一全平臺全節點全服務通過PCI-DSS，其100多個云服務更可滿足國際通用安全合規認證。

 

最后，華為云在中東啟動了“綠洲計劃”，將在未來三年投入千萬余美元用于中東產業生態發展。“綠洲計劃”為客戶和合作伙伴提供咨詢、培訓、技術、營銷、開發者培養等扶持方案，并幫助出海領航者識機遇，穩落地，助力客戶商業成功，共同打造“沙漠綠洲"。

 

說到做到，幫助諸多企業獲得海外市場價值

 

可見，華為云在助力中國互聯網企業進軍中東市場中，具備發揮關鍵作用的能力。許多互聯網企業關心，華為云是否有足夠實力和經驗，助力國內互聯網企業全球發展呢？

 

為了回答該問題，筆者結合華為云國際業務部部長陳亮的介紹，梳理了華為云國際實力以及過去的成功合作案例。

 

 

從全球能力方面看，第一，華為云構建起全球生態。其在全球已上線210多個云服務及解決方案，擁有300多萬企業客戶及開發者，超3500個云市場伙伴應用，超16000個技術與咨詢合作伙伴。

 

第二，華為云擁有完善的全球布局。華為云在新加坡、智利、巴西、墨西哥、秘魯大區陸續開服，與伙伴在全球23個地理區域運營45個可用區。基于此，華為云能夠為跨國企業提供全球一致體驗，一致業務性能的全球化的云服務。

 

第三，華為云擁有全球覆蓋最廣的服務團隊。據悉，華為云業務覆蓋170多個國家，30000多名IT+Cloud +AI服務工程師和1000多個合作伙伴提供本地服務。更重要的是，華為云還在全球23個節點都有自己的展業運維團隊，保障7×24小時在線支持，最快30分鐘響應。

 

第四，華為云擁有最全的互聯網行業解決方案。華為云全棧技術創新，不斷提高裸金屬容器、大數據存算分離、云游戲、OBS+CDN等服務和解決方案競爭力，幫助客戶降本增效。截至目前，華為云已為眾多互聯網頭部客戶提供了游戲出海、跨境電商、音視頻等行業解決方案，助力互聯網公司進行業務創新。

 

基于在全球構建的優勢，華為云已助力國內互聯網企業出海中展現實力。比如，網易推出的《戰意》網游，通過華為云提供的全球云骨干網絡服務，將不同國家的游戲服務器實現互通連接，實現《戰意》快速走向海外市場。《戰意》制作人王希表示：“華為云是我們全球戰略優先選擇的合作伙伴，它讓我們看到5G時代云游戲的潛力。”

 

易點天下作為國內互聯網獨角獸企業，同時也是全球領先的獨立廣告服務商。其平臺數據已覆蓋全球200多個國家和地區，對接包括Facebook、Google等3000家媒體資源。

 

華為云聯合易點天下，通過ServiceStage+容器方案，對業務系統進行梳理。比如，華為云承載了易點天下各業務模組與中臺之間每月上億條數據的運行與訪問，并為其核心運營數據提供安全保障。

 

匯量科技是全球領先的移動廣告及營銷服務提供商，其平臺日活躍用戶達10億。華為云為匯量科技提供了多云部署方案，支撐起超過200多個國家，每天600億的廣告請求，實現全球業務發展。

 

Kilimall作為非洲本地平臺，依靠華為云高性能、高可靠的容器應用管理服務和彈性負載均衡服務，實現業務快速部署及彈性伸縮，使其成為非洲消費者最信賴的電商平臺。

 

筆者觀察：假舟楫者，非能水也，而絕江河

 

國內互聯網企業出海已成必然趨勢。互聯網企業如何實現業務在海外快速部署，如何實現本地化以及如何應對法律合規問題，成為出海之路上需要仔細思考的問題。

 

正如行業專家給出的建議，中國互聯網企業出海應當抱團取暖，尤其對中小企業而言，與優秀的ICT平臺企業一起出海、聯手拓展市場，更能取得海外業務的成功。

 

近年來，華為云等云服務商憑借強大的云基礎設施能力和創新技術優勢，為游戲、音視頻、電商等領域互聯網企業出海提供了一站式云服務解決方案。

 

的確，在國內互聯網企業走向全球市場的過程中，選擇熟悉當地且能力強大的生態合作伙伴，將決定這些企業是否能快速落地業務，并獲得成功。

 

展望未來，面對全球市場的不確定性，建議中國互聯網企業加強合作，相互取長補短，共同構建全球移動互聯網新生態，在全球化浪潮中乘風破浪！