美國市場研究公司Forrester高級分析師特蕾西直言不諱地說：“大家都知道使用云計算是保持競爭力的必要條件，大多數人正在權衡的問題是，我們何時以及是否應該將所有的工作負載轉移到云端？”
根據特蕾西和其他專家的說法，遷移到云端可以為公司創造一系列的好處，包括削減IT成本，更多的靈活性，提高效率，提高安全性，提升性能，以及創新和開發新功能的潛力。而流行病只會加速這種轉型和數字化轉型。
根據Canalys研究分析師布萊克·默里的說法，最先讓人們關注云計算的好處之一是可擴展性，即增加或減少資源以滿足不斷變化的需求的能力。這仍然是一個吸引人的因素。例如，美國國家橄欖球聯盟（NFL）去年能夠依靠亞馬遜網絡服務來直播其虛擬選秀，而當時它需要使用的云容量遠遠超過日常需求。
根據Gartner研究副總裁埃德·安德森的說法，擁抱云的公司還可以在人工智能和機器學習等創新中找到好處，以及提高運營效率和成本節約。
例如，美國航空公司告訴內幕網，將其后臺系統統一在云端上，改善了客戶體驗，讓人們對重新安排的航班有更多的控制權，而Capital One則表示，完全轉移到云端上讓它節省了資金，并提高了產品的安全性。
這樣的案例研究凸顯了為什么企業急于向云計算躍進。根據Gartner研究副總裁西德·納格的數據，到2025年，高達85%的企業將采用云計算優先的原則，這意味著他們將專注于如何釋放IT資源，并利用云計算提供最大的商業價值。
新冠疫情也增加了云端的應用。根據Gartner在11月發布的調查，近70%使用云服務的企業計劃在大流行后增加云支出。
特雷西說：“新冠疫情和動蕩的經濟吸引了商業專業人士更多的關注，特別是加速向更數字化的業務發展，這將使公司更容易應對不斷變化的環境，這也迫使企業在降低成本方面更加注重良好的業務基本面，以度過艱難的財務時期。”
納格的報告強調了企業所關注的三個重點。保存現金和優化IT成本，支持和保障遠程勞動力，以及確保彈性。他寫道：“投資云計算成為了解決這三個需求的便捷手段。”
安德森補充說：“云服務還幫助企業保持其業務的活力和時刻在線，并與客戶和合作伙伴保持聯系。”
專家們指出，這場疫情的軌跡，以及此后揮之不去的影響，為他們預測2021年的云計算應用提供了參考。
默里說：“我認為這種增長將繼續下去。沒有什么會改變人們的想法，特別是如果經濟更加穩定的話，人們會將更多的投資投入到數字化轉型中。”
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