了解過去幾年的技術進步，并利用正確的技術將業務提升到新的水平對于企業來說是一項艱巨的任務。云計算和邊緣是成功實現數字化轉型的重要推動因素，但保持安全的環境至關重要，并確保穿一條褲子在正確的旅程中發展。

當進行調查研究時時，68%的受訪者表示，相信人工智能將會更好地與人類合作。實現人類與人工智能技術的這種至關重要的組合是數字化轉型的核心，人體對于當今復雜的IT和數字轉型挑戰來說是一個極好的類比。

云計算類似人類的大腦

就像人類的大腦一樣，云計算具有巨大的計算能力和大量尚未開發的潛力。云計算為成功的數字業務和數字化轉型提供了技術構建模塊。如果企業想在產品和服務中構建有效的人工智能，以實現驚人的客戶體驗，它是必不可少的核心組件。這種巨大的計算能力推動了不斷改進的算法，以實現越來越準確和即時的決策。

雖然它們是連接在一起的，但來自云計算的信號必須傳輸到邊緣，就像它們在大腦和神經系統之間傳輸一樣，但是對實時、即時服務的需求在商業上是深刻的。

邊緣類似神經系統

從移動電話和筆記本電腦到傳感器和自動駕駛汽車，許多設備都位于邊緣。邊緣計算和云計算之間的連接速度至關重要。例如，如果用戶正在計算導航路線，則在發送最佳路線之前，來自邊緣的數據必須流向云計算以進行壓縮。有時，立即行動至關重要，邊緣必須迅速做出反應，不需要云計算這樣的大腦的直接輸入，而是基于精心設計的算法。

想象一下以每秒100英尺的速度行駛的自動駕駛汽車。毫秒的決策延遲可能意味著生與死之間的差異。在零售業中，交易延遲100毫秒可能導致銷售收入總體損失約1%。在銀行業，一秒鐘的交易延遲可以用數百萬甚至數千萬美元的收入來衡量。因此，人們必須將算法的即時性移到邊緣，這意味著將計算設備盡可能地放在物理和數字世界相遇的地方。

當然，邊緣上的那些設備必須使用訪問控制等方式進行保護。大腦和神經系統之間的任何外部干擾都可能是災難性的。

保持健康的身體

健康的大腦和有效的神經系統依賴于健康的身體。外部造成的任何傷害，如割傷或擦傷，都可能被感染并傳播，就像網絡上的安全事件可能傳播并讓攻擊者訪問企業一樣。輕微感染可能需要臥床休息，但如果感染到大腦，可能會危及生命。正如筆記本電腦或服務器上的惡意軟件可能難以刪除一樣，對云計算的重大數據泄露可能導致監管罰款和聲譽損失，對企業的生存構成嚴重威脅。

重要的是要確保不僅要保護大腦，還要保護整個身體。而企業保護云計算的安全，需要將安全協議擴展到整個生態系統，其中包括筆記本電腦、智能手機、傳感器、工廠機器人、車輛和其他終端。

心臟泵送身體周圍的數據

如果沒有數據，就無法解決當今數字業務的復雜性。它是任何企業的生命線。心臟應該在企業的網絡周圍安全地抽取數據，確保大腦有足夠的氧氣來維持運行，并安全地將數據傳輸到四肢。云計算與邊緣之間的連接將推動無數新的發展。憑借5G減少延遲時間和高效率的承諾，可以前所未有地利用數據和智能。

但是，心靈也與情感和同理心有關，這是成功數字化轉型的兩個關鍵因素。真正有效的變革意味著支持員工，為客戶和員工提供新的工作方式和產品，使他們的生活更輕松。這需要有效和持續的溝通和適當的培訓，以確保人們具備充分利用多云技術和人工智能的必要技能。

最成功的客戶體驗來自人與技術的有效結合。應用情感智能、增強云端智能以及真正賦予員工帶來全面利益的工具是至關重要的。

和諧共處

當大腦、身體和心臟同步工作時，就能夠獲得最佳表現。有效的數字化轉型使企業能夠利用數據的力量，云中的智能以及安全的連接來推動新的創新、更好的服務和更高的效率。