Thompson解釋說，“令人驚訝的是，人們選擇使用托管數據中心的原因并未發生太大變化。例如有的企業表示，‘我不是數據中心提供商，我們主要專注于醫療保健，所以我們需要數據中心專家來運營’。”
不斷變化的托管服務
具有諷刺意味的是，雖然組織具有采用托管服務提供商服務的商業原因，但他們不再采用云計算幾乎都是因為高昂的成本。“他們可能會采用托管數據中心的服務，但是當他們不再采用托管服務時，這是因為這些用戶認為其服務支出價格高昂。”Thompson說。
公共云產品的表觀成本較低，但許多企業會發現采用云計算并不一定成本低廉。盡管如此，公共云較低的進入門檻和普及性已經對托管服務提供商的業務產生了影響。首先，公共云現在提供更靈活的計費方式，其中一些交換前付款用于按使用付費的模式，這有利于發展中的組織。
Thompson建議托管服務提供商通過不將托管客戶鎖定為嚴格的承諾來提供合同可遷移性。“提供托管服務和云計算服務的提供商可以允許其客戶遷移等效的工作負載值，例如從托管部署到云端。這讓客戶確信他們沒有被鎖定在平臺上。”他說。
向上移動堆棧
Thompson表示，“最好的方法就是提升托管服務的價值，他們認為這是推動企業遠離成本主導的一個重要步驟：數據中心提供商需要弄清楚建立和提供價值的方式，以便企業認為他們采用他們的服務物有所值。”
Thompson說，“托管服務提供商已經意識到了這一點，并且許多提供商已經在托管產品的基礎上提供了大量的安全和托管服務、云計算功能以及存儲和備份。，而隨著托管服務提供商提供更多價值，用戶將會獲得更好的體驗。”
另一方面，數據中心運營商提供的服務超越了托管數據中心，更有可能成為云計算提供商的競爭者。很多運營商具有這樣的思維，Thompson認為，他主張將客戶的需求放在第一位。
“更好的方法是了解每個目的地。了解哪些應用程序在云中運行良好，哪些應用程序無法運行。人們出于非常具體的原因接近公共云，并且出于非常具體的原因去托管。”他說，“客戶需要獲得適合他們的運營平臺，無論是托管數據中心、公共云還是私有云。并幫助客戶更好地管理他們的IT部署。令人不快的替代方案是讓困惑的客戶簡單地選擇云平臺，即使它不是最合適的。”
選擇托管服務提供商
當談到選擇合適的托管服務提供商時，用戶選擇低價的服務往往是一種錯誤。“現實是，一些廠商總會提供價格更低的服務，然后用戶就會面臨一個問題，愿意以更低的價格犧牲可靠性嗎?其答案應該是否定的。”他說。
Thompson的最后一個建議是企業需要努力真正了解他們的供應商。他說，試圖強制執行服務水平協議(SLA)的條款可能會使情況迅速變得更糟糕，應該作為一種最后的手段。這意味著必須提前審查托管服務提供商的能力和專業知識。
就像雇主可能會進行面試，并審查應聘者參考資料一樣，Thompson建議對于托管服務提供商也需要這樣做，畢竟他們的任務是管理組織的基礎設施。
“企業可以通過對托管服務提供商進行充分調查提供幫助，行業知名的服務商很容易審核。而一些供應商可能不那么出名，因此客戶在獲得服務之前需要來調查這些情況。”Thompson說。
京公網安備 11010502049343號