•2018年IT項目中的前三項包括商業智能、人工智能和大數據。
451 Research公司的一份最新的調查報告表明，數字化轉型和大數據革命正在引領企業重塑IT部門。大約60%的企業表示，到2019年底，他們將主要通過公共云基礎設施和軟件即服務(SaaS)產品運營其大部分IT業務。
這符合近期云計算市場的增長趨勢：公共云在2017年上半年增長近29%，其中軟件即服務(SaaS)、平臺即服務(PaaS)和基礎設施即服務(IaaS)的收入總和為632億美元。而據記者報道，SaaS市場占公共云總體市場份額的69%，并有可能幫助IT部門降低成本。
根據451 Research的研究報告，組織在2018年最大的支出增長將是IT服務市場，而不是內部部署的數據中心。安全部門也將獲得大量資金，其中16%的組織表示將在2018年獲得最大的預算增長，這并不令人意外，因為網絡攻擊事件比比皆是。
報告指出，科技巨頭正在成為大型企業最具戰略意義的技術供應商：35%的企業表示，到2019年，微軟公司將成為他們最具戰略意義的合作伙伴。17%的企業采用亞馬遜網絡服務(AWS)的服務。
報告發現，2018年IT行業的主要舉措都是以數據為中心的：商業智能(45%的企業這么認為)，機器學習/人工智能(AI)(29%)和大數據(28%)。
與此同時，區塊鏈，邊緣計算和生物識別技術等新興技術進入了企業優先事項的底部。但報告指出，企業可以預期這些業務在未來會繼續增長。
許多企業認為數字化轉型正在推動這些變革。然而，許多企業的轉型計劃仍然沒有實施。約60%的企業表示沒有正式的轉型戰略，還有一些企業表示他們面臨著實現強大IT業務一致性的挑戰。
451 Research公司研究副總裁Melanie Posey表示：“調查顯示，許多企業(當然不是全部)終于實現可以專注于幫助企業差異化的目標。在2018年，人們希望看到這方面的努力集中在一套新的數據優化和分析方法上。”
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