越來越多的IT創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值正在受到挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)線(BL)的領(lǐng)導(dǎo)者懷疑云計(jì)算或DevOps是否會帶來所承諾的業(yè)務(wù)收益。盡管對這些技術(shù)進(jìn)行了大量投資，一些財(cái)富500強(qiáng)頂尖企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者卻因?yàn)槿狈ι虡I(yè)變革而被解雇。
McKendrick引用的Forrester Research公司調(diào)查證實(shí)了這個(gè)觀點(diǎn)：“對于50%的受訪者來說，將DevOps活動(dòng)與業(yè)務(wù)成果聯(lián)系起來是很困難的，業(yè)務(wù)價(jià)值定義為收入，競爭力，盈利能力和新客戶。”
華爾街日報(bào)的Christopher Mims在一篇名為“華爾街的首席執(zhí)行官：顛覆行業(yè)”的文章中表示，像福特汽車這樣的公司和投資者董事會將如何像超級明星一樣令人關(guān)注。
在ITaaSNow進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查證實(shí)了業(yè)務(wù)線(BL)對DevOps業(yè)務(wù)價(jià)值的關(guān)注，更重要的是云計(jì)算。銷售行業(yè)和IT領(lǐng)導(dǎo)者可以從實(shí)施云解決方案或自動(dòng)化工具自動(dòng)獲得收入，客戶價(jià)值，競爭力，時(shí)間價(jià)值。
通過創(chuàng)新和響應(yīng)能力實(shí)現(xiàn)的收入使企業(yè)具有競爭力
許多IT領(lǐng)導(dǎo)否認(rèn)，IT仍然與企業(yè)業(yè)務(wù)無關(guān)。而與業(yè)務(wù)的目前不一致是一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，這是一個(gè)問題。 IT部門繼續(xù)認(rèn)為，降低IT成本并加快IT運(yùn)營，這將使企業(yè)具有競爭力。
人們每天可以聽到或看到成千上萬虛假的網(wǎng)絡(luò)研討會和文章。他們中的大多數(shù)人都表示會認(rèn)真考慮來推銷企業(yè)和解決方案，其實(shí)他們的目的是為了獲取利益，這是隱藏的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)有責(zé)任把握它。
初創(chuàng)公司和科技公司加強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)是數(shù)字業(yè)務(wù)的主導(dǎo)和擴(kuò)展。它們的業(yè)務(wù)模式是當(dāng)今行業(yè)競爭對手的晴雨表。通過他們實(shí)施創(chuàng)新步伐，顛覆行業(yè)，迫使競爭對手重塑自己。
毫無疑問，通過創(chuàng)新和響應(yīng)能力實(shí)現(xiàn)的收入是數(shù)字革命中必不可少的一件事，這將比蘋果，谷歌，亞馬遜，F(xiàn)acebook，PayPal，阿里巴巴，Airbnb做得更好。
人們真的認(rèn)為要使組織的業(yè)務(wù)符合這些公司強(qiáng)加的競爭標(biāo)準(zhǔn)，唯一要做的就是實(shí)施云計(jì)算或IT自動(dòng)化工具嗎?答案是否定的。
需要的是完成公司業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，如果不了解它，組織的業(yè)務(wù)肯定會付出代價(jià)。
足夠的混亂讓企業(yè)把數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵問題放在正確的角度
在推進(jìn)電子商務(wù)之前，先解析一下將解決方案供應(yīng)商的利益置于商業(yè)數(shù)字生存之上的這個(gè)有問題的邏輯。
這些虛假的內(nèi)容是以別有用心的預(yù)言為基礎(chǔ)的，它們表示大數(shù)據(jù)，人工智能(AI)和自動(dòng)化工具如何取代人類在這個(gè)世界事件中的活動(dòng)，從而使人類更加幸福，另一方面，那些大膽精明的企業(yè)家將更加富有。
當(dāng)這些內(nèi)容通過錯(cuò)誤的定義和夸張性的語言破壞企業(yè)管理的基礎(chǔ)時(shí)，這將誤導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，讓他們決策錯(cuò)誤。福特汽車的例子說明了這一點(diǎn)。
以下還原一下數(shù)字業(yè)務(wù)表現(xiàn)五大支柱的真相，它們源于ITaaSNow的數(shù)字轉(zhuǎn)換培訓(xùn)詞典。并且具有洞察力：
(1)數(shù)字轉(zhuǎn)型與技術(shù)變革。解決方案供應(yīng)商將數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)化為技術(shù)變革的問題。他們錯(cuò)了，正如人們所看到的，為了在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中發(fā)展壯大，企業(yè)需要將業(yè)務(wù)模式與Amazon，Google或阿里巴巴的模式統(tǒng)一起來。需要將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為企業(yè)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
(2)時(shí)間的價(jià)值與短暫的IT服務(wù)交付時(shí)間。IT供應(yīng)商將IT交付時(shí)間作為業(yè)務(wù)價(jià)值指標(biāo)，認(rèn)為IT發(fā)展速度越快，企業(yè)價(jià)值就越大。這種想法是錯(cuò)誤的，IT速度本身并不是價(jià)值的決定因素，決定價(jià)值的是企業(yè)及時(shí)向正確的市場提供創(chuàng)新的能力。時(shí)間的價(jià)值才是最重要的業(yè)務(wù)。
(3)客戶價(jià)值與節(jié)省IT成本。解決方案供應(yīng)商將節(jié)省IT成本作為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)收益，這是錯(cuò)誤的?？蛻魞r(jià)值是對企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)利益，它衡量客戶購買產(chǎn)品和服務(wù)花費(fèi)的資金。
(4)創(chuàng)新與技術(shù)成熟。在IT世界中，創(chuàng)新與技術(shù)復(fù)雜性混為一談。從業(yè)務(wù)角度來看，只要沒有為企業(yè)和客戶帶來價(jià)值，技術(shù)復(fù)雜性就毫無用處。創(chuàng)新實(shí)際上是一種創(chuàng)造性的商業(yè)資產(chǎn)，為企業(yè)和客戶帶來價(jià)值。
(5)業(yè)務(wù)敏捷性與IT敏捷性。解決方案供應(yīng)商混淆了業(yè)務(wù)敏捷性與IT敏捷性。追求更敏捷的IT和更高的業(yè)務(wù)敏捷性是錯(cuò)誤的，業(yè)務(wù)靈活性是一個(gè)涉及業(yè)務(wù)和IT的跨職能問題。
這五大支柱是數(shù)字化改造項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。
人們可能會問，“但是與電子商務(wù)的聯(lián)系到底在哪里呢?”其答案是，電子商務(wù)遷移不僅是一個(gè)技術(shù)問題，而且更重要的是，它是利用云技術(shù)具體推動(dòng)業(yè)務(wù)的一種方法。這是McKendrick所說的云計(jì)算的商業(yè)行為。
企業(yè)云遷移主要是企業(yè)轉(zhuǎn)型計(jì)劃
如果理所當(dāng)然，電子商務(wù)遷移主要是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，它與企業(yè)架構(gòu)有關(guān)。 ITaaS學(xué)院的企業(yè)云基礎(chǔ)圈子總結(jié)了電子商務(wù)的原則，概述了其基礎(chǔ)邏輯：
ITaaS的學(xué)院培訓(xùn)
如人們所見，電子商務(wù)轉(zhuǎn)型并不是盲目地將應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施遷移到AWS，Azure或Google云。因?yàn)檫@從業(yè)務(wù)角度來看沒有意義。
電子商務(wù)旨在改變企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，其目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)互動(dòng)，員工和技能，流程和價(jià)值觀以及技術(shù)與數(shù)字競爭力結(jié)合起來，以促進(jìn)創(chuàng)新和收入。
CIO在成功的企業(yè)云轉(zhuǎn)型中必須采取的關(guān)鍵步驟
解決方案架構(gòu)師和企業(yè)的技術(shù)人員可以利用AWS EC2，微服務(wù)器，容器和區(qū)塊鏈將應(yīng)用程序和基礎(chǔ)架構(gòu)遷移到云端，降低IT成本并加快IT運(yùn)營。
正如企業(yè)致力于讓ITaaSNow客戶滿意，電子商務(wù)遷移是關(guān)于通過SaaS，PaaS和IaaS服務(wù)優(yōu)化公司的價(jià)值流。
什么是價(jià)值流?什么是價(jià)值流優(yōu)化?如何做到這一點(diǎn)?
大多數(shù)IT領(lǐng)導(dǎo)忽視它，其價(jià)值流是企業(yè)最重要的和最具戰(zhàn)略意義的部分。它代表了一系列具體的交互作用，員工和技能，流程和實(shí)踐，工具和基礎(chǔ)設(shè)施，以及所在公司的價(jià)值動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)向適合的市場提供創(chuàng)新。
哈佛商學(xué)院教授Michael Porter是一位具有革命性競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的人才，在上世紀(jì)80年代初創(chuàng)立了價(jià)值鏈這個(gè)理念，他一直在向世界各地的CEO進(jìn)行推廣。
遷移到電子商務(wù)是關(guān)于利用云計(jì)算的功能來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值流。這是一個(gè)復(fù)雜而有風(fēng)險(xiǎn)的過程，不僅是因?yàn)樗鼘⑵髽I(yè)從市場營銷，銷售和后期銷售轉(zhuǎn)移到應(yīng)用程序開發(fā)和IT服務(wù)管理，而且還包括組織設(shè)計(jì)，流程重組，關(guān)系優(yōu)化，云架構(gòu)和應(yīng)用程序遷移。
專家一直在使用的五個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)型藍(lán)圖系統(tǒng)來幫助企業(yè)通過電子商務(wù)來提升自己的業(yè)務(wù)，這是CIO必須采取的關(guān)鍵步驟：
以下來討論一下：
(1)制定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略闡明了企業(yè)的目標(biāo)數(shù)字市場的需求，市場的挑戰(zhàn)，企業(yè)提供的價(jià)值主張，以及滿足需求所需的關(guān)鍵流程，技術(shù)和組織能力。企業(yè)通過頭腦風(fēng)暴會議來動(dòng)員業(yè)務(wù)和IT執(zhí)行團(tuán)隊(duì)來定義其數(shù)字策略。
(2)設(shè)計(jì)。在這一步驟中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層向解決方案架構(gòu)師提供企業(yè)架構(gòu)師。任務(wù)是確定解決市場挑戰(zhàn)所需的策略，并將其實(shí)現(xiàn)為結(jié)合兩個(gè)基本資產(chǎn)的業(yè)務(wù)解決方案：
•組織平臺是指價(jià)值流。
•技術(shù)平臺是指云平臺。
確保以下問題得到解決：
•SaaS，PaaS和IaaS應(yīng)用程序，系統(tǒng)和服務(wù)
•業(yè)務(wù)和IT目標(biāo)一致
•互動(dòng)敏捷性和速度
•訪問和數(shù)據(jù)安全
•可擴(kuò)展性和延遲
• 備份還原
• 災(zāi)難恢復(fù)
(3)實(shí)施。確保企業(yè)架構(gòu)師具有解決方案架構(gòu)師和敏捷專家支持的領(lǐng)導(dǎo)能力。對于價(jià)值流，業(yè)務(wù)和IT貢獻(xiàn)者支持的專家同意并準(zhǔn)備流量和程序來部署和采用價(jià)值流。
對于云平臺，由業(yè)務(wù)和IT代表支持的解決方案架構(gòu)師，選擇，配置和部署技術(shù)包，以實(shí)現(xiàn)已識別的SaaS，PaaS和IaaS服務(wù)。
(4)實(shí)驗(yàn)。在執(zhí)行控制下的企業(yè)架構(gòu)的驅(qū)動(dòng)下，實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)包括價(jià)值流和云平臺在內(nèi)的電子商務(wù)資產(chǎn)。
大約一到三個(gè)月，業(yè)務(wù)和IT人員小組就可以完成培訓(xùn)，在實(shí)際業(yè)務(wù)條件下對電子商務(wù)能力進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
(5)部署。由企業(yè)執(zhí)行控制下的企業(yè)架構(gòu)驅(qū)動(dòng)，部署的重點(diǎn)是部署價(jià)值流和云平臺。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，無論是在業(yè)務(wù)線還是區(qū)域基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)和IT人員均接受過電子商務(wù)能力培訓(xùn)，并在使用流程，程序和SaaS，PaaS和IaaS服務(wù)方面進(jìn)行培訓(xùn)。
總結(jié)
為什么企業(yè)會浪費(fèi)時(shí)間，把其工作放在過時(shí)的云愿景、戰(zhàn)略和方法上?而這些風(fēng)險(xiǎn)對公司的利益沒有什么好處。為什么不采用新的戰(zhàn)略IT作為服務(wù)經(jīng)紀(jì)人角色，擁有企業(yè)的價(jià)值流，并優(yōu)化與云計(jì)算供應(yīng)商的關(guān)系，使業(yè)務(wù)成為創(chuàng)新的冠軍?
專家的建議是接受變化。
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