醫(yī)療行業(yè)正借助現(xiàn)代IT技術向醫(yī)護轉變,而這一轉變卻為人們的生活帶來了風險。患者的醫(yī)療信息出現(xiàn)在網(wǎng)上之后,數(shù)據(jù)安全和應用可用性就必不可少。醫(yī)院和醫(yī)療實踐正在對X光、CAT掃描、藥物分配以及采用交互視頻的外科手術等醫(yī)療應用進行數(shù)字化。此外,醫(yī)護人員正在通過平板電腦、手機和其它設備實時訪問所有醫(yī)療信息。
當涉及到醫(yī)療IT基礎架構時,每一秒的時間都至關重要。此外,由于個人記錄中的多數(shù)個人身份信息都包含在受保護健康信息(PHI)中,因此數(shù)據(jù)安全也需慎重考慮。考慮到可能導致死亡的災難性后果,醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡必須具備最強的抗干擾能力活力,并且得到很好的保護。
數(shù)字轉型意味著IT轉型
在設計并管理數(shù)字化醫(yī)療基礎架構時,任何醫(yī)療行業(yè)的IT專業(yè)人士都必須解決5個問題。
• 延遲是致命的——如果在醫(yī)療專業(yè)人士需要時醫(yī)療信息卻不可用,那么患者的健康就會受到影響。應用及數(shù)據(jù)必須隨時都受到保護,否則生命就會受到威脅。醫(yī)護人員獲取記錄的時間越長,醫(yī)護質量就會呈指數(shù)級遞減。
• 操作可視性至關重要——醫(yī)療機構必須為應用和數(shù)據(jù)訪問定義SLA。根據(jù)設計和提供高質量醫(yī)療服務的重要性,不同的應用有不同的SLA。一旦定義了SLA,IT企業(yè)必須配備可以監(jiān)控IT基礎架構是否遵守SLA以及可以識別并部署解決方案的工具。
• 醫(yī)療數(shù)據(jù)很龐雜——醫(yī)療行業(yè)中采用的許多應用和診斷工具都是可視化的,而且包含大量具有高分辨率圖像的數(shù)據(jù)。體檢文件很龐大。X光的平均大小為8MB,其它成像系統(tǒng)可以生成大小超過100MB的文件。患者檢測報告的平均大小接近200MB。這就意味著網(wǎng)絡基礎架構必須支持高帶寬文件傳輸。這些傳輸必須快速安全地進行。應用交付技術必須提供高性能加密措施和應用加速技術,以便及時訪問醫(yī)療記錄。
• 黑客的目標也是數(shù)據(jù)——端點防護以及外圍和網(wǎng)絡安全解決方案必須限制對PHI的訪問,只有擁有有效憑證的專業(yè)人士才可以訪問。IT企業(yè)必須部署類似于橢圓曲線密碼體制(ECC)的最新加密標準。惡意軟件,特別是勒索軟件很猖獗。安全就意味著醫(yī)療設施需要可以保護資產(chǎn)免遭惡意站點、電子郵件和漏洞利用侵擾的出站SSL檢查解決方案。
• 可用性決定一切——從監(jiān)控器和診斷設備到存儲系統(tǒng)、服務器、平板電腦、手機和其它設備,所有數(shù)據(jù)都是通過這些有線和無線設備在醫(yī)療設施中傳送的。強健的IT架構可以消除單點故障,確保任何人都可以隨時隨地地訪問信息。服務器負載均衡(SLB)和全局服務器負載均衡(GSLB)等技術可以創(chuàng)建能夠保證應用和數(shù)據(jù)訪問的環(huán)境。
生命危在旦夕時要分秒必爭
當業(yè)務真的會影響到人們的生活時,最重要的就是確保服務不受影響。醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字轉型意味著必須搭建強健且有活力的網(wǎng)絡基礎架構。對醫(yī)療信息傳遞和安全的任何負面影響都可能對患者隱私和最終康復產(chǎn)生深遠的影響。