2013年，國外一家云存儲供應商Nirvanix停止運營并宣布倒閉。該公司一直被困于與AWS、谷歌計算引擎和微軟Azure等這樣的巨頭區(qū)分及競爭，甚至陷入了其價格戰(zhàn)。該公司聘請了一個又一個CEO，甚至包括某社交游戲公司的高管。但Nirvanix只提供存儲服務(wù)，沒有更多的業(yè)務(wù)支撐，所以當行業(yè)競爭變得越來越激烈，云供應商越來越多時，它就不得不偃旗息鼓了。Nirvanix是云存儲領(lǐng)域的先驅(qū)者，但最后破產(chǎn)收尾的時候，也只給了客戶兩個星期的時間來檢索和轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)。
你的云供應商可能會倒閉的威脅是真實存在的。Gartner分析師威廉·毛雷爾曾預測，大約四分之一的IT服務(wù)供應商會最終宣布破產(chǎn)、被收購或倒閉。
所以，如果你的云供應商倒閉了，你會怎么辦?傳統(tǒng)觀念中，選擇巨頭們可能會是一個明智的選擇，因為很難想象亞馬遜或微軟會倒閉。但其實這種事也不是不可能的。今年2月底，亞馬遜就經(jīng)歷了一次大范圍的宕機事件。此次故障影響了美國東海岸長千上萬的用戶，包括美國新聞網(wǎng)站商業(yè)內(nèi)幕、Citrix、Docker、GitHub甚至美國證券交易委員會(SEC)。
可見，就算在最大的、最知名的供應商中，也無法保證你數(shù)據(jù)的可用性和安全，那么你該怎么做?
1、等，回到起點。要思考你與供應商這段合作關(guān)系結(jié)束之后的事，最理想的時間是在開始之前。在選擇一個供應商時，你可能會考慮其所能提供的可靠性、位置、可伸縮性、連通性和安全性，但有兩件事你也必須弄清楚：在這段合作關(guān)系結(jié)束的時候，誰會獲得你的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)身上又將發(fā)生什么?
不同的供應商會有不同的措辭、術(shù)語，但是當其破產(chǎn)或無法運營下去的時候，你起碼應該知道，你的數(shù)據(jù)的去向。
·你能夠把自己的數(shù)據(jù)拿出來嗎?
·你怎么把自己的數(shù)據(jù)拿出來?
·如果你選擇云供應商的原因主要是數(shù)據(jù)備份，供應商應該在這段合作關(guān)系結(jié)束的時候銷毀所有數(shù)據(jù)嗎?
帶著這些以及類似的問題，確保合同條款中允許你以多種方式檢索數(shù)據(jù)。其中的方法可能包括下載所有數(shù)據(jù)和應用程序，使用磁帶或磁盤檔案。如果你整個業(yè)務(wù)都在云上，那么，你可能會發(fā)現(xiàn)，下載全部數(shù)據(jù)會變得很難。你的數(shù)據(jù)總量會輕松達到PB級，但要知道即使使用1000 Mbps的GbE連接，下載5TB數(shù)據(jù)所需的時間會超過12小時，這還是沒有考慮網(wǎng)絡(luò)擁堵和線路的問題。
你同時應該知道供應商的備份規(guī)則。每過多久備份就會轉(zhuǎn)移到另一個位置?這個位置有多遠?供應商如何加密數(shù)據(jù)?這些備份如何恢復?你可以做增量恢復，或者你必須去恢復所有數(shù)據(jù)嗎?最后，這些備份，供應商會保存多長時間?
2、找到另一個云服務(wù)供應商。如果你目前的云供應商破產(chǎn)了，拿出你數(shù)據(jù)的最簡單的方法是找到另一個云服務(wù)供應商。這個新供應商應該具備將數(shù)據(jù)從你當前供應商中轉(zhuǎn)移到自己系統(tǒng)中的能力。不過，如果你有很多數(shù)據(jù)，這樣的轉(zhuǎn)移可能意味著要離線相當長的時間。應用程序離線這段時間其中所造成的損失絕對不低，而且會是以小時計的，還要考慮聲譽上的損失。
3、找到一個可以立即為你提供備份服務(wù)的供應商。你應該有一個良好的數(shù)據(jù)恢復和業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，為了你的云應用程序和用戶數(shù)據(jù)。沒有一個好的風險管理計劃，你可能會失去云中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應用程序和服務(wù)的訪問能力，甚至還可能失去客戶的數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)的災難恢復服務(wù)是昂貴的，且在防止數(shù)據(jù)丟失方面缺少可靠性，甚至在你取回自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)時會需要很長時間。
值得慶幸的是，目前有些服務(wù)可以提供一個具備成本效益的選擇。這些服務(wù)允許你在兩個不同的地點存儲源代碼和構(gòu)建指令，以及生產(chǎn)準備上線的服務(wù)器。它們還允許你定期或在你剛剛上傳數(shù)據(jù)到你的云供應商時，對其進行轉(zhuǎn)移。
4、尋找最佳辦法。有一些最佳的辦法，可以確保你當前的云供應商關(guān)閉時，將負面影響最小化。例如，找到你的至關(guān)重要的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)應用程序，確保它們的安全備份。這些備份要做好隨時使用的準備。雖然你可能整個業(yè)務(wù)都在云上，但也應保持這些數(shù)據(jù)和應用程序在現(xiàn)場，使用外部設(shè)備來備份。
另外，如果你將敏感數(shù)據(jù)和材料轉(zhuǎn)移到云服務(wù)供應商或云備份服務(wù)，那么你應該確保這些供應商本身是安全的。調(diào)查他們在物理和技術(shù)方面的安全性。他們的數(shù)據(jù)中心有沒有災難測驗?他們的服務(wù)器能否防止黑客攻擊?此外，雖然你應該選擇云服務(wù)供應商為你提供簡單的備份，但你同時也應該有自己的備份。
減輕云供應商倒閉風險為自己帶來的損失，是一個類似于發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)性和災難恢復計劃的過程。在傳統(tǒng)的場景中，你需要確保本地數(shù)據(jù)和應用程序在災后仍然可用。但是在這種情況下，你的數(shù)據(jù)和應用程序在云中，最大的災難則是供應商倒閉。
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