佛羅里達州奧蘭多市的IT專業人士們有項艱巨的任務需要完成。他們要對新技術進行評估，必須保持應用程序的運行，以為將來新技術的應用前景做準備。
在日前Gartner IT運營策略和解決方案峰會上，Gartner分析師David Cappuccio總結了今年的IT趨勢。盡管未必是最新的，但以下10大趨勢對IT團隊和數據中心的影響正在變得越來越大。
數據中心正在消失傳統的本地數據中心已經淡出，因為公司使用更有效率和更具性價比的替代方案來提供業務工作負載。Cappuccio說，當今約80％的業務工作量在業務中運行，而其余的20％在云端或外包設備上運行。到2021年，本地工作負載比例將下降到20％至25％左右，絕大部分工作負載將在云端或非本地場所中運行。
數據中心將實現互連。連通性是現代數據中心技術的標志，但云端和其他非本地場所設施的增長將使用光纖鏈路產生更高水平的連接，實現高速度和長距離的連通。未來的互連將以某種更加接近點對點網絡的方式融合數據中心與資源。這一想法使公共云和軟件即服務（SaaS）提供商的連接性能和彈性與企業內部部署的私有計算和存儲資源相當，并提供了更高層次的靈活性和敏捷性。
容器改變了應用程序。容器仍然是企業級尖端IT趨勢之一。這是因為它們開創了即使是虛擬化的數據中心也做不到的，全新的應用程序開發及部署模式。雖然這為開發人員提供了巨大的空間，IT專業人員必須實施和支持容器技術，并解決與其使用相關的新生管理問題，諸如治理、軟件許可證等等。容器的使用壽命為毫秒，這需要固態基礎設施來創建、監控、管理和銷毀容器，同時組織和跟蹤用于操作容器的所有資源。
IT驅動業務。業務管理人員了解IT的需求和IT服務在業務中的作用，但內部信息技術部門規定業務部門使用的應用程序、服務和其他技術的時代已經結束。公共云、SaaS等競爭性服務的快速發展，使得傳統的IT模式已成為保守選擇。在可以有效地選擇更快地參與、并且在業務范圍內更方便的情況下，不再需要等待IT來評估、推薦或部署服務和工作負載。Cappuccio說，超過20％業務的IT支出目前不在IT控制之下，這迫使IT部門進行創新和競爭，以保持其自己的位置。答案的一部分是IT重新考慮其作為服務推動者和經紀人的角色，而不是企業IT工作的唯一源頭。
數據中心將逐漸成為一種服務。數據中心即服務（DCaaS）的概念已經獲得支持，因為企業將基礎設施重新集中到應用程序。然而，究竟是選擇云、外包、SaaS、PaaS、人力資源服務或者還是DCaaS的問題上，并非是“全是”或者“全否”的主張。單一交付模式可能無法支持組織的所有需求，團隊可能會使用多個模型來滿足不同的目標。
擱置能力必須被充分識別并減少。擱置或孤立的能力并不是最近才有的，考慮到虛擬機的蔓延—然而現代計算機模型提供的速度和敏捷性使得擴展問題更加顯著并造成潛在成本。Cappuccio表示，百分之二十八的計算實例現在是僵尸服務器—實例運行并消耗著資源，但不會為公司提供任何價值。40％的機架配置不完全，服務器的性能只發揮出32％，而40％的存儲空間超出需求。這一切都是為了浪費資源，花費組織的錢。
物聯網仍在興起。物聯網（IoT）已經迅速成為尖端IT趨勢之一，能夠將大量數據收集和轉換成無與倫比的銷售洞察、流程控制和分析。但在物聯網部署中使用的實際設備和軟件堆棧仍在定義中。IoT設備可以很快地推向市場，具有預先構建的功能，高可擴展性，供應商支持以及相當完整的供應商生態系統。但是，由于安裝總體費用，產品的不成熟度和缺乏全局標準，IoT仍然面臨挑戰。
遠程設備管理需完善。如果物聯網對選擇、部署和存儲構成挑戰，還需要IT團隊管理遠程設備—所有這些“設備”—可能會造成嚴重的后勤挑戰。IT人員必須安裝和配置、運行和維護，然后更換或退出環境中的每臺遠程設備。這可能包括跟蹤詳細信息，如電池更換日期、IP地址甚至物理位置。設備甚至需要定期審核。
微型和邊緣計算值得關注。許多組織并非在更加昂貴的網絡帶寬上投資，而是將小規模計算和存儲資源部署到更接近實際工作的地區—這種策略稱為邊緣計算。
例如，編譯不同傳感器數據的遠程工業站點可以在現場或附近部署小型計算基礎設施，以收集甚至預處理數據。隨后在將結果發送到主數據中心之前執行一些初步規范化和分析。然而，這樣的遠程或邊緣計算工作仍然存在諸如彈性和維護之類的其它問題。組織必須考慮遠程計算平臺的需求和漏洞。
展望新的IT角色。這些頂尖的IT趨勢以及業務和IT之間不斷變化的關系，已經創造了全新的IT角色。雖然單一的組織可能無法實現所有這些新角色，但有可能在未來幾年內有一個或多個角色能夠獲得接受。
物聯網架構師將選擇和實施物聯網系統的組件，以確保與其他數據中心基礎設施和軟件的正確管理和集成。
云擴散專家將監控公共和私有云中的資源使用情況，以適當規模的資源，并實施和執行最大限度減少浪費的策略。
戰略架構師將審查現有基礎設施，并提供指導，以優化最適合業務目標的基礎設施，并識別實現這些基礎設施所需的技術。
容量和資源專家將分析和預測業務資源，以盡可能地識別和使用具有成本效益的替代資源。
中間商和供應商的專家將從豐富的潛在供應商中識別商業服務，以將業務引導至可與其他業務平臺集成的具有高性價比的服務。
最后，性能和端到端方面的專家將專注于應用程序性能管理，以確保工作負載在效率高峰和用戶滿意的狀態下運行。
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