大多數能參與到企業技術的人都會意識到,我們正生活在呈指數式增長的爆發時代,技術發展的速度已經遠遠超過了數年前。幾乎每天都會有新的行業觀察數據指出,我們目前正處于技術革新的高水平線上。
眼下,組織所面臨著高競爭卻近乎平緩的運營環境——客戶的選擇幾乎全部具有同樣的易獲取性——保持前進步伐和提供一個更廣泛的數字能力所帶來壓力非常大。
但是IT領導和利益相關者展現出來的實際壓力有多少?他們對此作何回應?
站在從業者的立場上看,更重要的是,他們該使用什么新興工具和技術來加速IT現代化和數字化轉型工作。
加速轉型的巨大壓力
為了弄清楚IT領導們所背負的壓力和他們的處理方法,近日,我調查了近50名頂級從業者——大多是大型企業的CIO(首席信息官),和少數IT行業的CTO(首席技術官)、CDO(首席開發官)和EVP(執行副總裁)——去更好地理解他們的IT方案。
之所以選擇頂級組織中的頂級管理者,是因為數據會顯示他們今年所面臨的問題和他們對此的解決辦法,這樣能夠為更多典型的組織提供更多的時間去準備面對他們明年,或者更遠以后,可能會遇到的問題。
不出所料,數據明確地顯示出,這些頂級IT領導們從他們的團隊中感受到了更多的壓力,為了采取比過去更快的行動。令人吃驚的是收到這個信息的組織的數量——94%的高管說他們感受到了巨大的壓力(31%的“強”或64%的“極強”)——行動速度任何時候都要跟上技術變革的步伐。
從所有利益相關者(業務范圍、高管層、顧客等等)的調查反饋來看,壓力顯然是來自四面八方的。而且,沒有任何反饋中說明數字化轉型不是他們公司今年的重點。
顯然數字化轉型的趨勢是絕大多數IT領導者們的壓力來源。
讓IT具備靈活性的技術
為了解IT領導者們2017年會選擇哪些技術來促進轉型加速和獲得更高的靈活性,我提供了一個選項列表,詳情見下文。在我提供的固定答案中,反響最多的幾項是使用更好的BI/分析/數據(大概是為了創造更快更準確的IT項目反饋循環),還有公有云和DevOps,同時這項調查允許主觀回答。
從調查結果中我們能看到頂級組織今年將采用什么樣的方案加快IT轉型步伐。許多受訪者指出,他們所依賴的是一些具有靈活性的比較特別的技術工具:Apache Spark、Capriza、Okta、MultiChain和Puppet等在調查結果中顯得較為出色。擁有這些工具是他們積極進行數字化轉型的核心。
Apache Spark:公司期望從大數據中獲得優勢,有一個較大地困難就是,能否及時有效地處理和分析目前日益增長的龐大的商業數據。一個能有效解決這個困難的工具就是Apache Spark,這是一個強有力的開源工具,能夠進行瞬時分析。Spark能為公司提供前所未有的靈活性,因為它能夠更快更準確地處理大量數據,做出更好的決策。曾經需要花費幾個月或幾周時間才能完成的數據處理,只需要幾個小時甚至立刻就能完成,這樣就能夠為商務運營提供更多的額外時間和效率。
Capriza:企業向移動端的轉變已經無法阻擋,但同時也是十分緩慢的。目前一個主要的問題就是組織缺乏移動應用開發的資源和專業知識。Capriza是一個企業移動性公司,通過提供相應的解決方案,讓從IT領導者到商業用戶中的任何人,快速且高效率地在現存的頂級IT系統中創造他們自己的移動APP。相對于使用資源密集型周期設計或從頭開始定制移動APP,Capriza平臺其實是利用現有的應用程序工作流程和相關聯的業務邏輯快速創造和交付移動微型APP,很大程度上加快了時間。這種快速移動端實現的類型往往適用于那些尋求快速進行數字化轉型的業務。
Okta:云計算軟件的使用,提高了組織采用一個安全的方法管理數據或應用程序的需求。越來越多的組織選擇移動到公有云上,身份管理的一個關鍵問題就是如何迅速地進行移動。Okta是一個提供身份管理和單點登錄解決方案的供應商,通過集成維護和實現用戶權利和權限的高效管理簡化了這個過程。IT領導們可以管理員工對任何應用程序和設備的訪問權,大大提高了業務轉移速度,因為員工們在從一個應用程序轉移到另一個應用程序的過程中并不是經常會遇到一些摩擦,當IT行業有足夠的信任去部署更多的云IT解決方案時。
MultiChain:隨著越來越多的組織轉向區塊鏈技術和共享分類賬,對于能夠提供終端用戶選擇的工具,需求也很大。MultiChain是一個關于區塊鏈web資源和合法契約的軟件工具,允許客戶自行決定該鏈是私有還是共有、區塊有多大和誰可以連接到這個網絡上。當IT領導們采用區塊鏈技術時,會依靠這個工具保持靈活性。區塊鏈是在公共網絡上通過透明度建立信任,而MultiChain已經成為了一個主要的工具,雖然它肯定也不是唯一選擇。
Puppet:具備靈活性的基礎是擁有快速轉移的能力,而這恰恰正是IT自動操作可以提供的。Puppet是一個流行的開源軟件,為云、安全性和DevOps提供IT自動化操作,而且這是許多IT領導們尋求增速和靈活性的關鍵工具。擺脫手動軟件部署能讓業務轉移更加快速和可靠。
迅速實現數字化轉型
大多數成功的IT領導會選擇實施快速和有直接業務影響的技術,而且會踏踏實實,一個一個地處理流程,而不是試圖把海洋煮沸。雖然現在有很多企業會投資于商業智能工具來幫助自身完成數字化轉型,但許多頂級IT主管同樣會投資于像移動體驗解決方案這樣的技術,以直接獲得收益,展現公司高層存在的價值。
一個成功的戰略在于分散公司的轉變,讓組織獲得更廣泛的靈活性。通過讓公司中更多的員工參與負責轉型,不僅會減少瓶頸,同樣會繞開大多數公司經歷過的IT資源消耗。
將具有靈活性的技術工具與一個好心態和好方法相結合,企業就能夠快速適應變化,甚至蓬勃發展。