日前,IT專業網絡Spiceworks公司宣布了一項新的調查結果,主要探索IT專業人士使用云計算服務,未來投資計劃,以及對計算提供商,云存儲和生產力的看法。這個名為“潛入云服務”的研究發現,93%的組織目前使用至少一個云服務,而30%的組織期望在兩三年內他們一半以上的IT服務是基于云計算的。
就目前最常用的云計算服務而言,網站托管率為76%,其次是電子郵件托管率,為56%。云存儲和文件共享率為53%。雖然只有35%的組織使用在線備份和恢復技術,但預計未來12個月內其增長最快,另有23%的IT專業人員正在考慮使用。此外,基礎設施即服務的采用率目前為20%,另有16%的IT專業人員正在考慮采用。
克萊頓銀行IT經理邁克·米勒說:“在我們銀行,我們目前使用的是虛擬主機,數據托管和其他一些軟件即服務應用程序。隨著互聯網連接變得更快,更便宜,將更多的IT服務遷移到云中是有意義的。這不僅更容易擴展和管理,而且還有助于加強我們的災難恢復計劃。”
IT專業人士在哪里投資,為什么
當人們在評估IT云服務時要考慮的最重要的因素時,71%的IT專業人士表示是成本,其次58%的人認為是可靠性,41%的人認為是數據安全控制,32%的人認為是客戶支持為。IT專業人員還被要求表明他們投資的云存儲,生產力和計算提供商以及他們與每個提供商相關聯的屬性。
云存儲和文件共享:
·據受訪者稱,33%的組織部署了Dropbox,其次是微軟OneDrive(31%)和Google云端硬盤(27%)。然而,預計在未來12個月OneDrive將會增長最多,另有18%的IT專業人士考慮使用它。當要求IT專業人員確定在沒有IT批準的情況下,使用哪些云存儲和文件共享提供商時,78%的人士表示是Dropbox,59%的人士表示是GoogleDrive,45%的人士表示是OneDrive。
·當要求IT專業人員詳細描述他們如何看待云計算提供商時,Google云端硬盤經常與前兩個購買驅動程序(成本效益和可靠性)相關聯,但是微軟OneDrive和Dropbox緊隨其后。當談到安全性,OneDrive和谷歌驅動器都在領先位置。值得注意的是,大量的IT專業人員對于品牌與優質的客戶支持相關聯并沒有表示特別在意。
云計算/基礎架構即服務(IaaS):
·關于公共云IaaS范疇,受訪的IT專業人員表示,16%的人表示最常用的微軟Azure,13%的人表示是AmazonWebServices。相比之下,6%的組織目前使用Rackspace作為他們的IaaS提供商,1%的組織使用谷歌計算引擎。微軟Azure預計在未來12個月中將增長最多,另有21%的IT專業人士考慮使用Azure。
·盡管其他云計算在前三種購買驅動因素(成本效益,可靠性和安全性)方面顯示出明顯的市場支配地位,但IaaS尚未看到某個單一品牌在調查中測試的品牌屬性中表現最佳。微軟Azure和AmazonWebServices通常與屬性最為關聯,并且在幾乎每個實例中首先綁定,這并不包括MicrosoftAzure引導的安全性和信任。然而,大多數受訪者表示,并沒有與任何提供商有強烈的品牌關聯性。
基于云的生產力套件:
·在評估基于云計算的生產力套件時,36%的組織使用MicrosoftOfficeOnline作為Office365的一部分,16%的組織使用GoogleAppsforWork,4%的組織使用AppleiWork。OfficeOnline預計在未來12個月將達到最高增長,另有23%的IT專業人士考慮使用。
·IT專業人員最關心的是OfficeOnline的成本效益,緊隨其后的是GoogleApps,但三分之一的IT專業人員沒有將任何提供商與此關鍵屬性相關聯。OfficeOnline繼續領先所有其他品牌,包括可靠性和安全性。而與云存儲和文件共享類似,大多數受訪者對于客戶支持與任何提供商沒有強烈的關聯。
“雖然我們預計未來幾年IT服務將發生重大轉變,但IT專業人士仍然對使用IaaS等新興云服務持謹慎態度,因為他們更加熟悉供應商。”,Spiceworks公司營銷副總裁SanjayCastelino說。“結果表明,IaaS在全球范圍內缺乏強大的品牌關聯性,而隨著IaaS的采用增加,以及用戶對品牌的熟悉程度和市場上的增長,這將會發生變化。
調查的方法
這個調查是2016年1月進行的,其中采訪了來自北美和EMEA地區的343名受訪者。受訪者是Spiceworks公司從各種規模公司,包括中小型企業和企業的數百萬IT專業人員進行抽查的。受訪者來自各種行業,包括制造業,醫療保健,非營利,教育,政府和金融行業。