云計算是一種新型計算模型，是在發展網格計算、并行計算、分布式系統等基礎上提出的，是一種新興的架構共享的基礎方法。這是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問，進入可配置的計算資源共享池（資源包括網絡、服務器、存儲、應用軟件、服務），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作或與服務供應商進行很少的交互。
由于大數據時代的到來，海量數據的爆炸式增長，加之用戶對深層次知識的需求日益增多，傳統的檔案信息服務模式，已不能滿足用戶多樣化的知識需求。在大數據時代，企業生產經營活動中各類數據急劇增長，各種結構化和非結構化數據種類繁多，給存儲和檢索利用都帶來了很大挑戰。因此，如何在海量的數據中快速而準確地找到所需的信息，是檔案信息服務首要解決的問題。除此之外，信息用戶已不滿足于原始數據的查詢和利用，更希望獲得數據背后的信息和蘊藏的知識。所以，為用戶提供多樣化的、深層次的知識服務，必將成為檔案信息服務未來發展的方向。
云計算對數字檔案館 信息服務能力的影響
根據云計算的概念和基本原理，再與數字檔案館的服務目標聯系，不難看出，作為服務創新理念和諸多計算技術合為一體的云計算，將會積極影響著服務方式、創新方式、經營成本、服務系統和信息資源建設等各個方面，并給數字檔案館的發展和服務提出新的挑戰。所以，檔案館將怎樣更好地提高信息服務和資源建設能力，借助云計算顯然是歷史的必然選擇。
計算能力超強的云計算，有利于處理海量檔案數據。隨著辦公自動化和信息化的迅速發展，亟待處理的電子檔案數據與日俱增，如何利用云計算，更好地分析、計算、處理海量數據呢？云計算不僅為海量數據資源提供了無與倫比的存儲空間，還提供了解決海量數據的方法。云計算既能輕松地對海量數據進行較好地分析、計算和處理，又能高效迅速地存取資源。另外，云計算還能聯合處理超復雜的計算，提供的技術支持優于網絡技術。運用云計算，不僅優化了資源，使資源分配更加智能化，還能加快處理數據速度和提高檢索率，從而使處理海量檔案信息資源數據的時間更短、成本更低。
提高檔案資源利用率，共享信息資源。云計算實施的最終目標乃是實現全面共享信息資源，資源的所有格式已被云計算技術統一，并連通網上的全部資源，把一切孤立信息統統消除，展現在用戶面前的是一站式跨庫檢索，檔案信息資源徹底實現智能化共享。檔案信息資源運用云計算的共享性，可以集成分布在各個部門和地域的檔案館信息資源，實現異地資源共享，另外還設置統一接口供用戶訪問，依照用戶的不同需求擇定合適的訪問協議。云計算技術的應用，不僅使檔案館的服務質量水平得到提升，還使信息資源的利用率得到極大提高。
提升檔案資源服務能力，使用戶的個性化需求得以滿足。現代信息服務的主要內容當數個性化服務，對于檔案個性化服務的改善，云計算的優勢極其顯著。其一，可以在云計算提供的共享模式下建構交互環境，通過交互了解用戶需求，及時有針對性地為用戶提供個性化服務；其二，云計算可以依靠其強大平臺整合服務模式，促進檔案資源服務能力的提升，使利用者的個性化需求得到滿足。
降低使用要求，享受便利服務。云計算為用戶提供了統一的信息平臺，用戶使用檔案資源無需在個人終端上安裝任何軟件，只要你和互聯網相連，不管你在何時身處何地，都能享受服務。云計算不僅改進了網格運算模式，還使其得到了發展，提供了層次極高的虛擬技術、超強的運作機制和自動化部署，資源共享將實現最大化。云計算平臺的應用，造就了一個全社會實時動態的近乎完美的數據庫，盡享美好體驗，感受便利服務。
隨著信息時代的不斷發展，作為支撐數字檔案館穩定運行的基礎設施必須不斷升級和更新換代，以便跟上時代的步伐。無論是設施的更新，還是硬件的維護，都需要強大財力的支持。然而，云計算的應用將不再有硬件水平的限制，這無疑給檔案館省下了一大筆費用。在不久的將來，云計算環境下用戶的需求僅憑一臺瀏覽器便可滿足，云計算服務商包攬解決其他一切事情。當然，應用云計算并非要舍棄原有的基礎設施，而是整合所有資源，提高設施資源利用率，實現最大化共享。所以，云計算的實施應用就是充分利用原有基礎設施資源的基礎上，對新增及現有設施進行高效的監控和管理。
云計算轉變了信息人員的角色
云計算的應用不僅僅是一種超強的實踐技術，還是一種嶄新理念的構建。因此，檔案管理人員只掌握技能和知識是不夠的，更重要的是服務觀念的創新、知識的更新和服務意識的樹立。云計算下的檔案工作人員其角色發生了轉變，不再是單純的檔案管理員，還擔當知識創新者和信息導航員的角色。
云計算下的網絡服務功能極其強大，平臺既是高效交互的，又是全方位的，所以數字檔案館要求信息人員必須具有超強的服務能力，以服務主導而又靈活的方式來有效滿足用戶的個性化需求。數字檔案館視用戶的個性化信息需求為首要任務，根據其反饋情況，隨時把服務方式和策略進行調整，通過平臺交互，依據反饋需求及時作出反應，以此增強個性化服務的實用效果。另外，云計算服務之強大功能，不僅便于信息人員運用其技術參與管理知識，還便于信息人員對知識進行搜尋、分析和組織，實現知識的應用和創新服務。總之，云計算的應用使檔案信息人員進行管理更加便捷和簡單，維護檔案館的軟硬件設施和管理數據不必再花費更大的精力，也不必再擔憂病毒引起的數據丟失。這樣檔案信息員可以省出更多的時間和精力投身于服務創新中。
隨著計算機網絡技術的飛速發展，用戶對信息的需求日益多樣化，如何提升數字檔案館的信息服務能力是企業必將面臨和解決的問題。在大數據時代，企業數字檔案館在海量數據存儲、管理和提供利用等方面都面臨著極大挑戰，傳統的檔案服務模式已經捉襟見肘，難以滿足用戶個性化和深層次的信息需求。云計算作為一種新的解決方案，無論是在處理海量數據，還是提升知識服務等方面，都展現出了天然的優勢。因此，云計算應用于數字檔案館建設，在提升信息服務能力方面必將會產生積極地影響。
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