2016 CCS企業云計算高峰論壇(ccs.d1net.com)于6月15日在北京國際會議中心盛大舉行,這是國內面向政企客戶的最重要的一個云計算會展。CCS企業云計算高峰論壇上,云與大型企業的兼容性將成為主要議題。
以下是現場速遞。(聲明:本稿件來源為現場速記,可能有筆誤和別字,僅供參考)
主持人:感謝穆主任的精彩分享,下面有請黑巖財富集團CIO侯峰分享“黑巖云平臺助力企業發展”。
黑巖財富集團CIO侯峰
侯峰:非常感謝,也很榮幸有這個機會站在這里跟大家一起分享。首先,感謝企業網提供這個舞臺,也感謝大家能坐在這里聽我來講一下。大家能堅持到現在,其實都很不容易了,可能有的人午后可能會犯困。怎么講呢?先給大家送一個小福利,講一下最近發生在我自己身上的一件事情。
我記得以前,應該是愛迪生講過一句話,叫“成功=99%汗水+1%天才”。但是,他說1%的天才非常重要。然后,我覺得1%天才雖然很重要,但是沒有99汗水依然不能成功。用在我自己身上就是我從某種意義上講,剛剛完成了一個20年的一個成功案例。我和我女朋友在大學的時候,那時候還不是我女朋友,一開始我也是比較貪玩,但是后來走的時候發現走到一條河里,但不是那種苦海無涯,回頭是岸的。我做一件事希望把這件事情做好。所以,在我們戀愛的過程當中,那時候有很多不懂,但是學校里有一個非常好的地方,就是寢室的這些兄弟,每天夜晚我們可以去交流一下。所以,我獲得很多方法。花了兩年時間終于同意跟我談戀愛了,等到我要畢業的時候正式要跟我交朋友了。可是這時候大學里,基本上是要分手的階段,我們中途經歷兩地分居,后來來北京一起組建家庭。我當時一直欠她一個東西,當時剛來北京什么都沒有,一貧如洗,所以那時候婚禮什么也沒有辦。我剛好在前幾天補給她一個婚禮,我兒子當了我的伴郎。所以,從這個角度講,我想跟大家說什么,堅持是非常重要,如果你認定一件事情,想要把他做好,做成功,首先要具備一個基本的特點就是堅持。所以,其實我想告訴大家,今天坐在這里的每個人都具有堅持的基因,說明大家都有成功的基因。這個可能是已經離開的人不具備的。所以,我們大家給自己鼓勵一下。
我們主要做財富管理行業,我們以私人銀行開篇。私人銀行的業務在我們國家其實也發展很多年了。這個行業的發展其實是大家有目共睹能看得到的。我們這幾年整體經歷的發展都非常迅速,雖然現在的經濟有所放緩,但是大家整個的工資,生活水平都在提高。包括現在微信圈大家能看到炫富的也好,各種旅游的也好,曬幸福的。其實說明一件什么事情?為什么這些事情多了起來?不是有了微信圈就一定要這樣,而是我們具備了一些基礎,具備了一些基本的條件,所以我們可以做這樣的事情,這就代表了什么?我們整體的國民經濟在增速,居民生活水平在提高。
在這個過程當中,有數據顯示,在去年我們全國整體的居民可投資的額度,平均是在110萬,每一個家庭可投資的額度在110萬。整體的這個量在將近120萬億,這個規模很大,這么大量的資金要往市場里投。去年5月份大家可能也經歷了,可能有炒股的都了解,有一個斷崖式的下降,股票沒有辦法做了,因為風險太高,尤其二級市場。
前端時間,我不提哪個銀行了,剛剛出了一個文件,說我們銀行不再接受某種類型的理財業務。原有的理財業務在文件公布一年以后必須要全部都停止,其他銀行也要陸續推出類似的公示,銀行也不能做這樣的業務了。同時在去年下半年,尤其在P2P的行業里,有很多大型的造成影響面比較大的這樣一些企業發生了一些問題,大家也比較了解,說明P2P的行業風險特別高。我們這么多錢去到哪里?怎么樣我們的資金保值增值,這是我們要考慮的。所以,現在從某個角度來講,真正可投資的范圍不是很大。
另外,還有一點,我們做金融,做投資,我們不是說只把這個錢投進去,我們不管了,因為不一定最后一定能拿回你的本金。從居民整體在金融領域的熟悉,還有了解的程度,尤其對風險控制這一塊,其實是需要被教育的。或者大家需要不斷的了解這方面的知識,這樣你才能在這方面取得一定的成績,你才能讓你的資金獲得更快速的增長。我們做私人銀行就是這樣,這引出我們黑巖財富,我們主要做私人銀行業務,包括做定向增發,一級半的市場,二級市場都做了,包括IPO之前,最后一輪投資,這是我們在做的業務,這是整個黑巖目前的業務現狀。我們黑巖要打造整個中國財富管理很也NO.1的一個企業。雖然我們現在成立不久,這是我們剛成立的,2015年12月成立的一個企業,之前我們也都是在這個行業,包括整個高管團隊,很多都是來自于證券、保險,也有期貨,然后還有財富管理行業。在這個行業里,尤其我們投研團隊,投研團隊在這個行業里,他們人數不多,一共有將近30人,他這30人在行業里的從業經驗平均22年,都是相當資深的這些人員。我們整個科研團隊現在的發展,雖然經歷的時間不長,在今年年后正式運營,這個到現在將近3個月的時間,我們現在管理的資產是3.6億,我們也是剛起步。
為什么這么做呢?我們在業務推動過程中遇到幾個問題。之前的業務模式,我們以前在財富管理行業,我們那個企業是從2011年開始正式成立,到去年其實整個過程發展的非常迅速。到去年我們整個公司的總產值1200億。但是,我們有一個問題,這1200億的營業額是將近4000人的團隊做出來的,我們全國有大批的分公司,大量的業務人員,人員成本很高,分公司的管理成本也越來越高,而且這每個人員的差異性,還有各個團隊之間存在的一些利益上的紛爭,影響我們整個公司的快速發展。所以,我們現在要做一個把這個問題解決掉,我們在做黑巖的時候不能再有以前的這個問題,我們怎么去解決這個問題,這個也是剛才我談到的弊端的問題。就是人員開銷太大了,同時這里還有很多閑人,還有一些利益紛爭,同時我的管理成本特別高。而且我在我們之前做的信息化系統,我可以講這個系統在這個行業里應該也是數一數二的,但是我這個系統每年的維護成本,還有在開發和定制的成本特別高。每一年我要給其中某一家主要的供應商將近200萬的投入,還不算內部人員,內部人員自己二次開發的團隊有20多人,包括整個運維團隊將近60個人的團隊。整個信息化的人員團隊對我們來講也是蠻大的,開支成本特別高。所以,我們現在在做黑巖,我們怎么運營?
現在我們談“互聯網+”我們怎么跟這個結合,就是探索我們新的業務發展模式。第一,我們還要做原有的一些業務,同時要突破原來的困局,既有管理成本,又有原來系統的問題,還有人員的問題。所以我們借助云平臺,在整個我們新的業務系統搭建的過程當中,我們考察了很多企業,主要是產品提供方、供應商,因為這個市場大家對信息化都了解,每一個產品市場都有很多的供應商,每一家都有優劣,肯定是各有各的好處。但是,哪家最適合我們,我們要求既要靈活,還要要求我可控,還要要求我成本在范圍內。所以,后來我們通過不斷的選擇,最終確定了一家企業,這個企業我們做完之后,到現在我們總整體上線的成本時間都很短,前期我們溝通一個月,在我們需求細化的階段,又花了將近半個月的時間,而他又花了一個月,這樣整個系統就上線了,這個是相當快速的,和原有的找一個企業定制開發,或者買一個產品開發的時間其實有很大的不同。關鍵他買了我們的業務需求。
我們現在的業務模式是什么樣的?我要打造的是在整個財富行業,我現在是一個產品輸出方,但是,我怎么去構建我的營銷團隊,我的營銷團隊以前的模式是自己大面積去建,既有時間,又有成本,又有人才的缺失,我現在通過發展我們的合作伙伴,給他們在這個系統當中,給他們提供相關的服務,同時保障業務發展。你在和我達成業務合作的過程當中,所有的事情在這個系統里都能跑。同時我們這個行業,尤其在財富管理第三方這一塊有什么特點?基本上第三方財富管理公司人員數量都很少,十幾個人,30個人以上都是大公司了,對這樣的企業來講,通常很少有自己的信息化,很少有自己的系統。我們這個系統做完之后,解決了我和他之間的業務連接問題,我和他之間的聯系更緊密,這是我們做新的業務模式最主要的特點。或者說我們這種是在供應商給我們提供的技術云平臺之上,搭建我們自己的業務云平臺。我們把這個起名叫黑巖云平臺,這是我們在做的系統。實際上今天我們1.0版正式上線的時間,今天我們開會,我們推到明天正式上線,這是我們整個系統要解決的問題。
這里面就有一些很具體的關于我們這個系統的東西,包括客戶管理、聯系人管理、銷售過程管理、合同及收款管理、產品信息管理,這里頭很復雜的是在傭金這一塊,因為傭金的計算特別煩瑣。剛才跟有的同仁交流,尤其金融領域的傭金計算是特別麻煩的一件事情,而且沒有特定的規則,而且我有不同的模式的計算方式。這個系統現在是在我們整個財富管理行業是每一個三方管理的企業都可以加進來,實際上我最終變成是什么?先說一下我這個系統做完之后有哪些好處和優點?第一,PS、iOS、Android三個一起,開發完了不需要單獨做APP。PC端是什么樣子的,手機端也是一樣,只要維護一趟,移動端自動運營。這一點不但節省現在的成本,同時在后期修改還有升級過程中也節省很多成本,這是一點。
第二,業務拓展可伸縮。我建立在整個技術云平臺的基礎之上,技術云平臺大家都很了解。我用多少,我就付多少費用,所以在這一塊對我來講是很靈活的,前期量不是特別大的時候,我付出的成本很低,當我量很大的時候,我也愿意付出更高的成本,所以基本上我沒有浪費。
第三,運維管理成本大幅削減。運維也是一樣,之前我所在的那個企業,我們有很多機房,有很多人員來維護,現在這些整體成本幾乎都砍掉了,因為只需要有系統的維護人員,其實這些系統的維護人員,從人員的數量,包括人員的成本開支都是在縮減。
第四,定制擴展靈活。這個技術云平臺不但是一個SaaS,而且提供了一個PaaS服務,我在這個之上,可以很靈活的盯著相關個性化的東西,包括這個上面有很多其他企業已經開發的。目前在這個上面有十萬多個應用,其實我也可以應用,包括將來我某一個做的很好的,我愿意分享給其他的企業用,這個系統這是我們獲得的相關的好處。
到這里來講,實際上我做的就是什么呢?我們自己定義,我們是整個財富管理行業的阿里巴巴。我們做的類似于B2B的事情,所有的三方企業和我們之間的這種交易是B2B的,我自己出產品,我們現在是給你的公司出了產品,跟我的交易也是B2B的,未來我給其他方公司,就是產品方合作也是B2B。為什么要有其他的產品合作方?其實從最開始提到私人銀行有關,以前做財富管理怎么做?我一個客戶說我要買什么樣的產品,買信托,還是要買資管產品,還是要買什么樣的資金產品,定增的項目也好,有了這個需求,馬上到市場去找,去尋,我有就提供,沒有就去給他找,這不是我們未來的發展方向。
我們要做的是什么?我們要做的是根據這個客戶本身的資產保有量和他在未來對自己的這種需求整體的要求下,我們給它做資產配置。這樣我們就達到給客戶量身定制,滿足他的個人需求。量身定制過程中,這里主要的辦理加到里面,肯定有一些不具備的。比如說保險,這里我們沒有,但是沒有就要找相關的合作方,但是我們給客戶提供的是定制化的東西,這個是滿足他的資產保值增值的愿望。比如我在你這里放2億,放3年,每年保證年化15%的收益率,同時保證大病,或者其他的,包括有一些家族集成、轉移這些訴求,所有這些的這些我會給他做一個整體的資產配置計劃。我剛才講的我自己原來不具備的產品我找合作方去做。
所以,從整體看,我們跟阿里巴巴是類似的,這就是我們最終要做的,或者我們要在這個行業里定位的狀態。基本上現在我們已經,就是明天要上線的這個系統,現在這些需求都具備了,只是我現在可能沒有那么多的量。但是,目前現在管理的這些量,正好為我們第一階段做測試。我現在量還不是很大,只有3.6億,這階段做這個系統,可能還存在某一些瑕疵,還有某一些地方需要升級的時候,我就可以繼續提升我自己的產品,把我這個平臺打造的更好,可以讓更多的我們同行業的企業加進來,所以變成整個財富管理行業的一個平臺,不只是我自己加,我自己其實變成一個平臺方,這是我們來做的,今天主要講這些,謝謝大家!