公有云服務商正在塑造各自獨特的特征，這表明這個市場不會變成一場零和博弈，它將支持多個玩家。

近日，Cowen & Co.面向314位公有云客戶進行了一次調查，發現市場占有率方面，AWS雄踞第一，微軟Azure穩坐第二，IBM和Google Cloud Platform正在獲得更多的工作負載，而且都提供了高于平均水平的IT支持，而這方面剛好是AWS的缺點。

當被問及各家廠商競爭弱點的時候，接受調查者們明確地區分了云計算供應商。例如，Google Cloud Platform和Rackspace由于可用功能被最頻繁批評，而IBM SoftLayer和Azure則由于費用引發吐槽，VMware被廣泛地認為缺少API。競爭弱點中最值得注意的領域是IT支持的質量，和競爭對手相比，AWS在這個分項上遭到了更多的批評。

當然，這項調查的最大發現是公有云市場不會有一個明確的大贏家，公有云的企業用戶們正在混合匹配供應商，數據顯示，平均一家企業會在六家服務商中使用了2.86家的服務。此外，52%的客戶都計劃使用額外的公有云廠商。