運營商沒有什么時期比現在更急迫,面對著流量經營“增量不增收”、OTT業務對傳統話音業務攻城略地,運營商已經開始了轉型的道路。其中的重要一步是,運營商的IT支撐系統需要變得更加靈活而快速。
運營商需要為快速變化的業務場景和創新模式提供一個更為舒適的服務運維環境,因此運營商IT系統的整體云化早在幾年前就已開始實施。相較于在核心關鍵領域如計費系統上的“小步嘗鮮”,運營商在一些無關業務的純開發系統上的腳步則顯得更為積極一些,開發者OP就是其中的典型一例。
從很多地方運營商的項目實踐經驗看來,不同軟件在開發時所需要的開發環境和編程語言都是一致的,所調用的IT資源也是共享的,這種無關業務的開發系統完全適合“公有云”的模式,可以通過搭建一套軟件開發平臺,面向全國運營商推廣使用。而這種設想與思特奇的開發者OP的建設思想不謀而合。
在思特奇IT技術專家王君看來,通過搭建開發者OP,運營商一方面可以讓系統資源得到充分共享,另一方面也可以實現本地IT設施無關性,因為開發者OP的后端完全基于云化部署,因此開發者不需要配置自己本身的電腦主機和開發環境,聯網即可享受到云端的開發環境和系統配置,全在線的應用環境減少了業務開發的調試工作,簡化了應用開發的流程。
開發者OP如何做到“小而美”
何為開發者OP(Operation Portal),簡單地說,就是為開發者創新的業務開發統一門戶入口,該門戶可以根據參與者身份的不同,提供不同的入口界面以及使用權限。開發者在使用開發者OP創建應用時,完全不用考慮本地IT資源配置和開發環境,只要聯網即可享受高配置的軟件開發環境,即使是下一次更換了地點和電腦,開發者OP也可保留上次的開發進度,讓開發者的開發進程能夠不受時間、地點和本地硬件設施的干擾。
同時,開發者OP還能夠實現“一點開發、多屏應用”的功能,開發者通過APP形式實現的業務不需要再進行多終端的適配,包括OP本身就是多終端適配的架構,這樣將使得開發者的難度和工作量得到極大簡化,電信運營商的IT系統能力也將得到進一步的提升。
在過去,運營商對于業務開發平臺的建立多是依附于某一業務系統之下,由此產生的弊端就在于,同時同一家運營商的不同省級公司可能會同時落地多套相類似的業務開發平臺,這種完全本地化、私有云式的開發平臺,盡管能夠滿足運營商對于業務系統的開發需求,但在后續的系統迭代和版本升級過程中,則會出現很多問題。
王君告訴記者,目前應用開發平臺大多采用的是開源技術,這些技術雖然通用性強,但版本更新速度也很快,因此想要保障開發平臺的正常運營和維護,運營商和供應商的IT人員則要將大量精力投入于此。
于是,在與各地運營商的IT項目交流中,思特奇逐漸將公有云模式的開發者OP思路傳遞出去,并受到很多運營商IT技術人員的認可。
在這些專業的IT技術專家看來,應用開發平臺非常適合以公有云的形式來搭建,同時其也是運營商IT支撐系統云化中最具公有云前景的業務平臺。
公有云架構釋放底層能量
據介紹,開發者OP與PaaS能力平臺緊密相連,從構建邏輯上講,運營商的IT系統能力通過上層的獨立PaaS平臺調用并實現跨平臺之間的共享,而運營商的研發團隊和廣大中小企業開發著則是通過開發者OP作為入口,在此基礎上調用運營商的IT能力,進行業務的開發、測試等。
目前來看,開發者OP所帶來的益處主要包括兩大方面,首先,從運營商角度,開發者OP基于公有云模式,運營商節省了大量的系統搭建和后期人員維護的費用;另一方面,從開發者的角度,開發者OP實現了本地IT設施的無關性,開發者OP的后端完全是云化部署,因此開發者不需要配置自己本身的電腦主機和開發環境,聯網即可享受到云端的開發環境和系統配置,全在線的應用環境減少了業務開發的調試工作,簡化了應用開發的流程。
事實上,構建開放式的開發者平臺對于運營商自身的業務創新而言具有重要意義,將有可能幫助運營商實現在自身并不擅長的ICT市場的能力挖潛。而在不斷實現業務轉型的過程中,運營商也需要為此找到適合的技術平臺和使用工具。
如何才能最大化的實現資源共享、激發業務創新,對此王君也有自己的理解。
在他看來,開發者OP就是激發創新、吸引軟件開發企業的有力抓手,為了能夠更好地黏住這些應用開發伙伴,思特奇所提供的開發者OP,除了能夠在開發環境和能力上能夠滿足客戶需要,而且也在門戶的界面上設置到了圈子、論壇、發帖以及即時通訊等多種溝通交流的工具,幫助運營商搭建和維系生態環境。
開發者OP助力電信能力開放
目前,國內電信運營業都在談“數字化轉型”,這是運營商面對移動互聯網、云計算、大數據時代給予自身的最新詮釋與定位,這其中就談到了服務ICT市場與通信能力開放。
對此,上海電信科創中心項目管理辦公室沈鳴認為,運營商的通信能力開放是一個必然趨勢,整個網絡通信的發展已經逐步將軟件與硬件進行松綁,軟件定義網絡的時代逐步到來,在這樣的趨勢和環境下,運營商的通信能力也將虛擬化成為按需調用,靈活適配的彈性資源。在當前,運營商的IT支撐系統已經成為發展新興業務的束縛,系統要適應未來彈性網絡的需求,也必須隨著網絡的不斷演進,需要重新規劃和流程再造。
那么,運營商對于如何實現電信業務能力的開放,目前來看,運營商主要存在兩種路徑:數據和業務。
在數據能力方面,運營商能夠通過大數據分析平臺面向企業用戶提供數據服務能力,目前很多地方運營商在數據能力服務方面已經具備了變現的能力。而在業務能力開放上,運營商也需要構建平臺和門戶,將自身的IT業務系統能力進行封裝以服務的形式被調用,或者與其他第三方企業的業務系統進行捆綁,這也是非常重要的一個擴展方向。
而在業務能力開放領域 ,王君也認為,目前運營商應主要聚焦于能力開放規范和準則的制定,以及業務能力實現開放之后,運營商的業務領域如何進一步拓展。而開發者OP作為開發者的集中門戶入口,最大程度上幫助實現了運營商業務能力的開放和使用。