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云計算世界里 新型IT思維應圍繞業(yè)務展開

責任編輯:editor005

作者:Bob Plankers

2016-02-18 14:25:03

摘自:TechTarget中國

對于IT界來說,技術技能將永遠是重要的,但是在云世界里,真正起決定作用的并不是技術而是業(yè)務專業(yè)知識。同樣,能夠較好地收集需求,并與非技術團隊進行良好的理念溝通也是非常重要的一個技能。

對于IT界來說,技術技能將永遠是重要的,但是在云世界里,真正起決定作用的并不是技術而是業(yè)務專業(yè)知識。

最近,我給來自于幾個不同公司的IT團隊做了一次講座。講座的題目是“云是魔術,”起這么個講座題目部分是因為我的個人喜好,部分是因為我真的希望非技術人員也能夠來聽聽我的講座。此次講座的內容涉及云和云遷移,但它主要是關于非技術問題,以及在這個時代中像我這樣的人能夠幸存下來所需做出的IT思維變革。我舉辦這個講座的目的是將我從一些經(jīng)驗教訓中得到的一些心得分享給我的聽眾們。

最近有友人指責我的講座是掛羊頭賣狗肉,他們抱怨說我的講座講的主要是項目管理和需求收集,而另一大部分則是角色期望值管理和業(yè)務重組。“我希望在你的講座上聽到更多實際的內容,”他說,毫無疑問他指的是技術方面的內容,就好像IT領域的非技術方面并不是我這個講座的內容一樣。正是通過他對我的抱怨和期望,我看到了如今IT業(yè)中所存在最大的問題。

IT忽視業(yè)務,這就是為什么整個云項目從這里開始的原因。我知道這個問題是因為我在在IT技術端沉溺了很長一段時間,作為一名IT資深人士即便我不喜歡某些新生事物我也應該把業(yè)務牢牢抓在手心。但是,很顯然的是我們的IT思維需要做出改變。最好的情況是,IT與托管企業(yè)建立了一個良好的共生關系,雙方都需要對方才能生存下去。但現(xiàn)實情況卻是,盡管在云服務面前,托管企業(yè)也確實不需要IT,尤其是如果IT繼續(xù)自行其是的話。中層管理人員正在紛紛意識到這一點,他們也正逐漸遠離IT。

話雖如此,但是物極必反,命運的鐘擺勢必回擺至一個合理的中間位置。不過,對于IT的挑戰(zhàn)則是如何在命運鐘擺的往復之間生存下來。就目前我所見的IT思維而言,末世的幸存者只能是寥寥幾個。企業(yè)不可能不關注技術問題、延遲以及全閃存磁盤陣列等。他們的要求并不復雜:高效完成、支出在預算范圍內以及安全性僅此而已,同時他們更愿意把這些工作外包給第三方IT團隊。為了迎合這一發(fā)展趨勢,IT人員也需要提升他們的技能。雖然擁有VMware證書已經(jīng)被認為是足夠了,但是成為一名獲得認證的項目管理專業(yè)人士就能夠讓你在你的IT職業(yè)生涯中走得更遠。同樣,能夠較好地收集需求,并與非技術團隊進行良好的理念溝通也是非常重要的一個技能。

我提出上述觀點都是非常慎重其事的。專業(yè)IT人士對最好高等學校教育課程的要求就是一個需求收集的過程。它能夠在三個方面有所裨益。其一,它能夠讓技術人員以非技術的方式思考問題,這是有益于增進與非技術人員進行溝通的。其二 ,它能夠教會IT人員如何從用戶和管理層那里收集需求。 這一點在用戶試圖尋求沉默寡言用戶協(xié)助來解決影子IT問題是特別重要的。最后,它能夠教導IT專業(yè)人員如何客觀地對需求進行組織和按優(yōu)先級進行排列,其宗旨就是遵從企業(yè)目標。這是一項困難的工作。對于IT人員來說,如需在管理層和用戶面前建立良好的信用度,那么保持客觀的態(tài)度或者說要力求保持客觀將是一個好方法。

有一句古語是這么說的,實際上唯一不變的就是變化,這句話在IT領域也同樣適用。雖然,目前只關注技術的IT思維還有其存在的時間和空間,但是這些時間和空間都在不斷萎縮中。我們都應當承認這一點,我們不應當對變革滿腹牢騷,我們應當以開闊的胸懷接受變更并大步向前。如果我們能夠努力加強自我提升,調整和改進非技術方面的技能,那么我們就將能夠在這個亂世中幸存下來。

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