事實上以往的“政務上網(wǎng)工程”，還只是停留在簡單的政務信息公布，與群眾和企業(yè)的鏈接性不夠。而中山的電子政務云平臺通過融入云計算技術，可以進一步整合政府資源，把部門打通一起來辦事，在降低成本的同時，政府行政效率的提升也是非常明顯的。同時作為實體政府服務中心的線上延伸，電子政務云平臺也更加貼近市民的生活。在這一方面，中山走在了很多城市前面。
但有一點需要注意，電子政務云平臺對政務資源的整合，與實體部門功能之間應該有個有序鏈接，真正地打破部門網(wǎng)站之間的信息孤島，解決交互困難等問題。這其實就相當于把多個行政辦公、行政服務窗口整合延伸到網(wǎng)上，讓市民可以直接在網(wǎng)上進行“一站式”辦事。
另一方面，電子政務云平臺的信息安全問題也非常值得關注，例如把招投標系統(tǒng)放到網(wǎng)上，為了確保招投標的公正性，以及保護相關人員的隱私，應該提前做好信息安全防護措施。
未來，我認為電子政務云平臺還可以在公共服務、社會治理上有更深的擴展。我國目前提出要創(chuàng)新社會治理體系，形成黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會管理體制。而中山近幾年在社會治理中，也一直在探索以“全民”系列行動為主要內(nèi)涵的社會善治機制。
通過電子政務云平臺，中山可以打造一個讓群眾和社會組織參與社會治理的平臺，開拓一個更好的互動空間。這將是一個擁有廣泛前景的，構建社會治理體系的重要創(chuàng)舉。
企業(yè)期待政務平臺多些功能
市民黃先生在東區(qū)經(jīng)營一家游樂設備工程公司，他告訴記者，因為行業(yè)特點的關系，公司最常跟質(zhì)監(jiān)部門打交道，也用過很多不同地市政府的網(wǎng)上辦事服務。對于中山建設電子政務云平臺和網(wǎng)上辦事大廳，他認為最重要的是“齊全”：“我想如果要方便企業(yè)辦事，那么這個網(wǎng)站起碼要集合所有辦事窗口部門，辦事項目齊全，需要提交的材料和手續(xù)要有明晰的清單，減少企業(yè)跑腿的次數(shù)。”
公司的游樂設備在中山生產(chǎn)后銷售到全國各地，這時就需要在當?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)局辦理“設備安裝告知”這一事項，可是全國各地都有不同的辦事流程和需要的材料，這一點讓企業(yè)感覺非常麻煩。“奇怪的是在這方面各地都沒有統(tǒng)一標準，有些要提交紙質(zhì)材料，有些又可以用電子版，常常網(wǎng)上說的又不清楚，我們只好來回跑補齊材料。”黃先生坦言，除非是已經(jīng)做過或者比較熟悉的地方，否則每次都要重新準備，浪費不少人力物力，他們也向有關部門反映過這個情況，但似乎得不到改善。
雖然在中山本地辦事的機會不多，但黃先生也對中山網(wǎng)上辦事大廳的完善充滿期待。“比如在很多部門辦事需要提交的材料其實是重復的，能不能上傳一次之后以后都能用呢？”他說，“如果以后這個系統(tǒng)能連通全省、甚至全國，辦事流程也統(tǒng)一起來，那就更加方便了。”
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