Gartner發布的最新報告中確定了2015年至2016年中國10項最重要的技術趨勢,以此幫助各企業的首席信息官們評估關鍵性戰略技術并為其所在企業制定信息技術(IT)路線圖。在十大趨勢中,百度、阿里巴巴和騰訊(BAT)等互聯網企業是主要投資先驅,同時政府在推動并改善中國的IT環境方面發揮著重要作用。
據Gartner預測,中國是僅次于美國和日本的第三大企業IT消費市場。今年,中國企業在技術產品和服務上的支出預計將達到1464億美元(約合人民幣9133億元),2016年將增長6.5%,達到1558億美元(約合人民幣9724億元)。
Gartner研究總監鄧雅君(Amy Teng)表示,中國正在成長為一支使用并創建IT的重要力量。然而,在采用某些技術的過程中,中國仍面臨著包括政治問題在內的一系列挑戰。政府在推動并改善中國的IT環境方面發揮著重要作用。2015年3月,中國政府在公布了“互聯網+”行動計劃并將其作為驅動力之后,很多傳統企業便開始連接到互聯網,并隨后完成其IT系統的數字化過程,從而提升他們的競爭力。
鄧女士認為,“首席信息官必須靈活構建其所在企業的IT系統,以便應對來自中國國內日新月異的數字化業務環境,并為不斷擴展的中國海外業務提供支持。”
雖然中國十大戰略技術趨勢與全球十大戰略技術趨勢有一定的相似性,但由于本土競爭格局、工業環境、技術成熟度,甚至文化方面的差異性的原因,這些技術在中國展現出不同的步調與格局。
1、無所不在的計算正在改變中國人的生活體驗
移動互聯網已經成為中國消費者日常生活中的一個重要組成部分,超過14億臺的移動設備正在投入使用。隨著人們攜帶或到處可見的移動設備的數量不斷增長,“無所不在的計算”趨勢正在將關注點從個人移動設備轉移到個人移動體驗上來。此外,中國政府努力通過“互聯網+”行動計劃實現產業升級,同時也推動了“無所不在的計算”這一趨勢的發展。
2、物聯網(IoT)使所有設備具有計算能力
中國政府正在推行智慧城市、物聯網等項目,同時互聯網公司也在推廣其智能設備生態系統。政府與消費者市場代表著兩個最有前景的物聯網產品消費途徑。然而,中國企業的成熟度仍不及成熟市場的平均水平,所以在普及與發展程度方面還有很長的路要走。另一方面,很多中國企業沒有建置的企業信息化系統,沒有老舊IT系統的包袱使得他們更易于建置敏捷IoT資產投資策略。
3、3D打印技術正在走向關鍵轉折點
材料科學與3D打印方法的進步,以及低成本3D打印機的出現,已經給越來越多的行業帶來更大的影響,并正在向消費品領域延伸。作為全球制造業中心,中國為3D打印技術的發展創造了許多良機,也推動了3D打印機的需求。盡管工業級3D打印機的普及程度仍不及消費品級3D打印機,但工業級3D打印機仍會為供應商帶來新的機遇。
4、先進分析正處于上升階段,并增強商業運營及用戶體驗
在先進分析(預測性及指示性信息)的上升階段,IT供應商為其推廣做著巨大努力,而先進分析在中國各類企業機構中的普及率也日漸提高。中國政府的“互聯網+”項目旨在加快發展移動互聯網、大數據、云計算、物聯網以及IT/OT相結合的制造業。作為這些發展領域的主要技術支持之一,Gartner預計分析的重點將從對歷史數據描述及診斷的分析轉移至更多的預測性及指示性的分析。
5、情境感知系統使業務運營更加敏捷,進而主動響應商業契機
互聯網活動中收集的大量客戶數據、家庭互連與物聯網設備將使情境感知系統成為現實。情境感知的解決方案通過解釋與連接事件或特殊條件相關的用戶信息來推動人際交互至下一級別。中國三大互聯網巨頭(百度、阿里巴巴和騰訊)正在致力于推動情境感知系統發展,以轉變消費品品牌和/或制造商-零售商網絡與其客戶的交易方式。
Gartner預計到2015年,情境感知推廣活動將有10%的便捷項目在發達市場的消費品制造商中推廣。隨著電子商務在中國的興起,Gartner預計中國將在2016年趕上這一發展趨勢。
6、智能機器擴展我們應對日益復雜環境的能力
中國政府和企業都已經意識到勞動力成本增加帶來的挑戰和人口老齡化所造成的風險,因此智能機器在中國已經成為了一個熱門話題。雖然中國仍處于商業化進程的初級階段,各類智能機器還是大量涌現出來。這引起了制造業、礦業、物流、汽車、醫療和其他重體力勞動密集型產業的極大興趣。目前,智能機器作為一項“超類”新興技術,可以幫助中國企業將其核心競爭力的重點從勞動力成本轉移到高科技上來。
7、云計算是企業不容忽視的技術
根據Gartner的統計,2014年底,中國公共云服務市場規模達到了近70億美元,并有望在2018年年底增長至207億美元。由于移動互聯網用戶眾多以及公共云服務市場的蓬勃發展,許多中國企業已經計劃部署云計算,以順應網絡驅動的、超連接數字化的電子商務業務的增長趨勢。
中國企業面臨平均寬帶連接速度較低的獨特挑戰。公共云服務提供商正在加大對網絡基礎架構的投入來應對這一挑戰。盡管中國用戶對公共云的信任度仍偏低,客戶端/服務器還是不可避免地正在向云/客戶端架構的方向轉變。越來越多的云服務提供商建立起良好的聲譽。在這種情況下,云、公眾和社區云將成為業務交互和交易的中心,而云/客戶端架構將成為企業的新規范。
8、軟件定義架構強化數據中心對數字化業務的支持
企業渴望找到可以建立極其靈活、便捷的數據中心的新方法,以便能夠使IT敏捷應對競爭激烈的數字業務的挑戰。在這種情況下,軟件定義架構(SDx)可為基礎架構、網絡、存儲或數據中心提供相應支持。
在中國,軟件定義架構的發展不一、外部競爭格局與內部操作需求存在的差異導致其發展速度和成熟度不盡相同。對于電子商務公司和云服務提供商等互聯網依賴型企業來說,軟件定義網絡(SDN)應用較廣泛,技術也較成熟。
9、網絡規模IT將幫助企業實現數字化創新
網絡規模IT是一種計算模式,使企業具備大型云服務提供商的計算能力。中國三大互聯網公司(百度、阿里巴巴和騰訊)正在將其業務向云服務擴展。不同于目前采用傳統方法的大多數企業,他們采取了一系列獨特模式來構建其IT基礎架構,設計其開發與操作流程。這種模式將顛覆傳統IT在可擴展性、成本和敏捷性方面的服務交付能力。由于中國擁有全球最多的移動互聯網用戶,所以中國企業必須利用網絡規模IT來滿足其不斷增長的數字化業務需求。
10、數字化業務需要基于風險的安全與自我保護策略
中國一直面臨著安全和風險管理的重大挑戰,這是由于中國作為世界上最大的多元化增長引擎,擁有眾多移動互聯網用戶、各類終端設備、多種生態系統以及不斷增長的數字化企業。這些因素導致中國外部互聯網接入率頗高,也使中國成為大量網絡攻擊的眾矢之的。
《Gartner 2014年首席信息官調查》顯示,90%的中國首席信息官一致認為,雖然數字化進程為企業發展帶來了新的機遇,但也帶來了更高級別的新風險。因此,要解決安全和風險管理問題,應采用兩項輔助策略:即基于風險的安全策略(接受風險通常無法降低到零的現實)以及應用自我保護策略(將安全納入應用程序設計并從一開始就在一個運行時環境下開發)。