軟件正在定義世界！”在今年的第十九屆軟博會上，這句話經(jīng)常聽到。不可否認，軟件正在定義系統(tǒng)，當世界上越來越多的系統(tǒng)被軟件定義時，整個世界也就被軟件所定義了。不過，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的洪流，整個世界正在改變，大數(shù)據(jù)云計算應(yīng)用層出不窮，智能硬件五花八門，各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)也在改變，作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)，軟件業(yè)又該如何改變才能適應(yīng)新的發(fā)展形勢呢？
軟件企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型
面對“互聯(lián)網(wǎng)+”，傳統(tǒng)軟件企業(yè)必須轉(zhuǎn)型變得更加互聯(lián)網(wǎng)化，才能適應(yīng)發(fā)展。
我國消費互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)取得了舉世矚目的成就，隨著今年兩會期間《政府工作報告》提出實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始被業(yè)界熱議。軟件技術(shù)正在促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，產(chǎn)生“1+1>2”的效果。那么，軟件企業(yè)在幫助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時候，軟件企業(yè)自身是否需要作出改變順應(yīng)時代潮流呢？
“從軟件自身的角度看，軟件的架構(gòu)正在出現(xiàn)顛覆性的變革，變革的方向是如何更好地面向服務(wù)、面向應(yīng)用；所有的產(chǎn)品都在向智能化方向演進，而智能化發(fā)展需要軟件的核心地位和驅(qū)動力，這對傳統(tǒng)軟件技術(shù)提出了挑戰(zhàn)。”工信部軟件服務(wù)業(yè)司司長陳偉在軟博會期間向記者表示。
當然，對于軟件企業(yè)而言，需要改變的不僅僅是技術(shù)。“谷歌和微軟就是一個典型的例子。”北京軟件交易所總裁胡才勇在接受《中國電子報》記者采訪時這樣形容，“谷歌雖然是互聯(lián)網(wǎng)公司，但其軟件技術(shù)實力相當雄厚，谷歌的做法與微軟截然不同，通過軟件的免費服務(wù)獲得額外的廣告收入。微軟是典型的傳統(tǒng)軟件做法，靠賣軟件產(chǎn)品獲得巨額收益。盡管微軟最近也在實施免費策略，但其商業(yè)模式并未根本改變。微軟的轉(zhuǎn)型肯定會有陣痛。”
賽迪智庫互聯(lián)網(wǎng)研究所副所長陸峰在軟博會期間舉辦的“2015北京軟件名人論壇”上也表示，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代軟件應(yīng)用越來越廣泛，但是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對軟件企業(yè)也提出了挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)了之后，這些軟件企業(yè)以前的模式不適用了，以前是賣產(chǎn)品，但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出來以后把產(chǎn)品做成了免費，以前是羊毛出在羊身上，現(xiàn)在必須是羊毛出在豬身上，軟件企業(yè)如何轉(zhuǎn)變思維方式非常關(guān)鍵。
在傳統(tǒng)軟件企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均有工作經(jīng)驗的百度技術(shù)委員會理事長陳尚義告訴記者，軟件企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的區(qū)別是傳統(tǒng)軟件企業(yè)將軟件產(chǎn)品標準化后進行銷售，其在意的是客戶的體驗，軟件企業(yè)與客戶是商業(yè)關(guān)系。但互聯(lián)網(wǎng)公司在意的是用戶的感受，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與用戶不存在商業(yè)關(guān)系，畢竟產(chǎn)品是免費的。因此，這里的客戶和用戶有本質(zhì)不同。其實，對于軟件企業(yè)而言，客戶有時候并不在意軟件本身，而在意他自身的用戶體驗。不過，他也表示，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺少把產(chǎn)品標準化進行銷售的本領(lǐng)，這恰恰是傳統(tǒng)軟件企業(yè)的優(yōu)勢所在。
在用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁鄭雨林看來，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”，傳統(tǒng)軟件企業(yè)必須轉(zhuǎn)型變得更加互聯(lián)網(wǎng)化才能適應(yīng)發(fā)展。擁有26年歷史的用友軟件，在2014年圣誕節(jié)平安夜里將自己更名為用友網(wǎng)絡(luò)，從而彰顯出公司互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的決心。不過，鄭雨林表示，公司互聯(lián)網(wǎng)化“還在路上”。
鄭雨林告訴《中國電子報》記者，軟件企業(yè)本身互聯(lián)網(wǎng)化時需要做到三點：一是移動化，將移動放在企業(yè)應(yīng)用的第一重要位置；二是云化，最終實現(xiàn)所有的軟件都放在云上；三是軟件架構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化。“我認為現(xiàn)在大多數(shù)軟件公司的軟件技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)，乃至于新的業(yè)務(wù)架構(gòu)都要重構(gòu)，這正是軟件產(chǎn)業(yè)本身互聯(lián)網(wǎng)化的本質(zhì)。”鄭雨林強調(diào)。
軟件交易標準待建
軟件標準事實上是為了技術(shù)人員更好地編程而制定的，并非是為用戶而制定。因此，軟件交易的標準化顯得十分迫切。
隨著云計算的發(fā)展，SaaS（軟件即服務(wù)）已經(jīng)讓軟件交易模式發(fā)生了改變，那么，在云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)深入發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，軟件產(chǎn)品將更多地被應(yīng)用，而且軟件將更多地以服務(wù)的形式被應(yīng)用，那么，在未來井噴的需求下，現(xiàn)有的軟件交易模式是否做好了應(yīng)對的準備？
騰訊副總裁馬斌告訴記者：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’強調(diào)的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，面對的是企業(yè)級用戶，滿足的是企業(yè)級需求，但企業(yè)級用戶最大的特點是各自的需求不同，很難做到標準化。因此，如何將軟件在交易的過程中標準化成為‘互聯(lián)網(wǎng)+’業(yè)界思考的焦點。”
數(shù)據(jù)顯示，2014年中國軟件行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)實現(xiàn)了37000億元，但標準化軟件交易比重甚少，高比例的軟件交易依然在系統(tǒng)集成商與用戶之間，如何在行業(yè)中實現(xiàn)標準化交易亟待破題。“軟件和信息服務(wù)標準化交易是對軟件交易模式的一種創(chuàng)新性突破，同時也是我國軟件產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展以及軟件產(chǎn)業(yè)整體生態(tài)環(huán)境良性循環(huán)的不可或缺的一環(huán)。”工信部軟件服務(wù)業(yè)司副司長陳英在“2015中國軟件生態(tài)大會之軟件交易論壇”上表示。
記者發(fā)現(xiàn)，軟件作為典型的非標交易物，面臨著采購難、定價難、交付難三大難題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，這三個難題更加突出。
“采購方往往缺乏對需求的精準表述，同時軟件因其交付的獨特性無法完全實現(xiàn)標準化商品的一次性交付，這樣就導(dǎo)致了交易雙方在交付確認過程中會出現(xiàn)嚴重的信息不對稱狀況，最終出現(xiàn)所謂的信息化解決與信息化需求不對等的問題。”胡才勇向記者表示，“因此，軟件交易中最根本問題所在就是標準化的缺失。”
據(jù)介紹，軟件領(lǐng)域已有很多標準，但仔細研究就會發(fā)現(xiàn)這些標準的制定是從軟件技術(shù)開發(fā)方的角度出發(fā)的，而并不是從用戶需求的角度出發(fā)的，也就是說，軟件標準事實上也是為了技術(shù)人員更好地編程而制定的，并非是為用戶著想而制定的。因此，軟件交易的標準化顯得十分迫切，尤其是軟件更多地以服務(wù)的形式出現(xiàn)，畢竟服務(wù)本身就是很難標準化的。
“一旦我們將軟件及服務(wù)做到標準化，那么，一個完全不懂軟件技術(shù)的用戶，只要其把自己的想法表述出來就行了，軟件企業(yè)懂技術(shù)就可以根據(jù)標準準確地理解他的想法，去開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。也就是說，讓用戶依據(jù)標準的指引去準確地描述出他的真實的可實現(xiàn)的需求。”胡才勇表示，“我們還需要為用戶制定交付標準，這個標準可以引導(dǎo)用戶去驗收自己訂購的軟件，就像我們驗收購買的衣服那樣。”
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