大約八年前，“云計(jì)算”作為一種解讀IT基礎(chǔ)架構(gòu)與服務(wù)模式進(jìn)化趨勢的概念，首次被提出。經(jīng)過近幾年的蓄勢、延展、升溫，今天，我們終于迎來了云服務(wù)時(shí)代——曾經(jīng)高不可攀、浮在空中的云計(jì)算終于開始落地生根，與地面上的億萬用戶緊密連接在一起。也可以說，在全球IT業(yè)同仁的共同努力下，我們終于把“云”拽到地面上來。
在中國，云計(jì)算的發(fā)展幾乎與全球同步。據(jù)工信部電信研究所發(fā)布的《2014年云服務(wù)白皮書》，2013年中國公共云服務(wù)市場規(guī)模達(dá)47.6億人民幣，增速為36%，高于全球平均水平，預(yù)計(jì)2014年市場規(guī)模會(huì)達(dá)62.8億人民幣。報(bào)告中也提到，在接受調(diào)查的1328家企業(yè)中，有95.5%的受訪企業(yè)對云服務(wù)有一定認(rèn)知，38%的企業(yè)已采用云計(jì)算應(yīng)用。云計(jì)算對整個(gè)社會(huì)的沖擊，尤其是近一段時(shí)間以來對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透，正在影響著每一個(gè)人。作為首個(gè)將國際水平的微軟云服務(wù)引入中國的云廠商世紀(jì)互聯(lián)預(yù)期，在未來幾年當(dāng)中，中國的云服務(wù)的增長速度，要比國際水平快至少一倍以上。
云計(jì)算走到了主流化、規(guī)模化、細(xì)分化階段
幾乎每一年，國內(nèi)云服務(wù)市場的規(guī)模、選擇云計(jì)算解決方案的企業(yè)數(shù)量都在增長，而且滲透的行業(yè)也從IT垂直領(lǐng)域向公共服務(wù)、交通乃至更廣的范圍擴(kuò)展。這表明，在云計(jì)算普及中發(fā)揮重要作用的云服務(wù)，已經(jīng)走到了主流化、規(guī)模化、細(xì)分化部署的階段。
或許這樣一個(gè)比喻可以詮釋我們對云服務(wù)美好前景的信心來源：云服務(wù)就像租穿潮牌——最新、最酷的潮牌服裝一定貴得要死，但一兩年后又會(huì)顯得陳舊落伍。但如果只是租來穿，那就可以用相對低廉的成本保持最新、最酷的體驗(yàn)。計(jì)算、存儲(chǔ)、帶寬等硬件，再加上軟件、信息與服務(wù)，就如同潮牌服裝一樣不易于保值，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)和云計(jì)算層面，思維方式和技術(shù)都不能停滯不前，誰也不能一直使用過去兩三年的技術(shù)。因此，采用租賃式、按需付費(fèi)的云服務(wù)來替代傳統(tǒng)IT服務(wù)，對關(guān)注TCO的企業(yè)來說，已經(jīng)是現(xiàn)在或未來必然會(huì)遵循的一種信息化升級模式——始終保持最新鮮也最可靠的體驗(yàn)。
今天，從中國到全球，IT產(chǎn)業(yè)都已由PC時(shí)代走向云服務(wù)時(shí)代。由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的微軟云服務(wù)，包括WindowsAzure和Office365，已在今年春天率先實(shí)現(xiàn)了云服務(wù)在中國的正式商用化。截至目前，國際領(lǐng)先的云服務(wù)商真正在國內(nèi)投入商用的也只有我們一家。這使世紀(jì)互聯(lián)與微軟攜手的云服務(wù)產(chǎn)品，領(lǐng)跑于市場競爭者的最前列。
自2011年在納斯達(dá)克上市之后，世紀(jì)互聯(lián)就把目光聚焦到了云服務(wù)上。2012年10月，世紀(jì)互聯(lián)率先聯(lián)手國外領(lǐng)先的云技術(shù)提供商微軟將WindowsAzure引入中國，并憑借多年的數(shù)據(jù)中心優(yōu)勢為用戶提供由本地團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的國際水平的云服務(wù)。同時(shí)，世紀(jì)互聯(lián)也致力于將國際領(lǐng)先的云服務(wù)引介給中國新興及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里有雄心、有遠(yuǎn)見的企業(yè)，以推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)化革新。世紀(jì)互聯(lián)微軟云事業(yè)部這樣形容自己的使命：成為讓云服務(wù)生態(tài)進(jìn)入中國、讓中國進(jìn)入云間的推動(dòng)者。
對國內(nèi)客戶而言，由于攸關(guān)生意成敗、用戶體驗(yàn)優(yōu)劣以及商業(yè)核心信息保密等企業(yè)核心利益，因而必須謹(jǐn)慎選擇云服務(wù)商。目前世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的MicrosoftAzure和Office365公有云服務(wù)在系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性和客戶滿意度上都達(dá)到或超越了全球標(biāo)準(zhǔn)。
世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的微軟公有云服務(wù)擁有財(cái)務(wù)保障的，分別高達(dá)99.95%的WindowsAzure及99.9%的Office365月度服務(wù)等級協(xié)議體現(xiàn)了其優(yōu)越的可用性及穩(wěn)定性，還有透明儀表盤實(shí)時(shí)顯示整個(gè)公有云平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)供客戶監(jiān)督。在過去幾個(gè)月世紀(jì)互聯(lián)還通過了ISO27001與ISO20000針對流程及運(yùn)營管理的國際認(rèn)證。另外，在今年，通過幾個(gè)月的評測，世紀(jì)互聯(lián)成為信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下的電信研究所評選的我國首批可信云服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)，由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的WindowsAzure獲得虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、SQL數(shù)據(jù)庫三項(xiàng)可信云服務(wù)認(rèn)證。
除此以外，世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的WindowsAzure還通過了由公安部、國家保密局、國家密碼管理局及國際信息化工作辦公室聯(lián)合頒發(fā)的信息安全等級保護(hù)二級認(rèn)證。世紀(jì)互聯(lián)遵循國際標(biāo)準(zhǔn)，每周對運(yùn)維層面的賬號和授權(quán)進(jìn)行安全合規(guī)審計(jì)，使各職能部門符合ITIL的標(biāo)準(zhǔn)，并能夠提供專業(yè)化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。同時(shí)根據(jù)信息安全管理的國際化標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)定義工作角色，分配訪問權(quán)限，絕對禁止越權(quán)訪問，防止云計(jì)算數(shù)據(jù)泄露，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。這些都保障了用戶選用世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的微軟公有云服務(wù)是國內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的云計(jì)算服務(wù)。
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三大核心價(jià)值：催化器、加速器、推動(dòng)者
現(xiàn)在世紀(jì)互聯(lián)主要在以下三個(gè)方面，幫助客戶達(dá)成從端向云、從自建到隨需租賃、從功能向智能的轉(zhuǎn)型，而這也體現(xiàn)了由世紀(jì)互聯(lián)獨(dú)家運(yùn)營的微軟云服務(wù)的三大核心價(jià)值：催化劑、加速器、推動(dòng)者。
1、世紀(jì)互聯(lián)是幫助客戶完成從傳統(tǒng)IT向云遷移的加速器——這方面我們已有不少成功案例。例如，世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的WindowsAzure云服務(wù)曾幫助CNTV（中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)）解決IT系統(tǒng)壓力，將以往需要三個(gè)月的工作量壓縮到兩天，并以專業(yè)運(yùn)維能力確保了CNTV馬年春晚網(wǎng)絡(luò)直播的流暢。此外，云服務(wù)的按需付費(fèi)方式，還幫助用戶節(jié)約了多達(dá)90%的成本。
2、世紀(jì)互聯(lián)是幫助傳統(tǒng)行業(yè)的合作伙伴提供云服務(wù)解決方案的催化劑——世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的WindowsAzure云服務(wù)最近與一位美容行業(yè)的客戶攜手，共同打造了全新的B2B云端服務(wù)電商平臺(tái)。僅用了三個(gè)月，平臺(tái)即完成上線，為客戶節(jié)省70%的項(xiàng)目時(shí)間，提供高達(dá)SLA99.95%的云服務(wù)可靠性，同時(shí)大幅減少了硬件和維護(hù)成本。而按照傳統(tǒng)的開發(fā)方式，至少需要10個(gè)月以上的時(shí)間。
3、世紀(jì)互聯(lián)是幫助產(chǎn)業(yè)豐富云生態(tài)圈的推動(dòng)者——以房地產(chǎn)行業(yè)為例，世紀(jì)互聯(lián)微軟云服務(wù)可以幫助地產(chǎn)商保持和業(yè)主的黏性，譬如將自動(dòng)監(jiān)控器與業(yè)主的公共設(shè)施或物業(yè)管理做連接，采集相應(yīng)數(shù)據(jù)。或是將小區(qū)周邊的服務(wù)進(jìn)行整合，以手機(jī)應(yīng)用的方式提供給業(yè)主。在這個(gè)過程中，地產(chǎn)商和物業(yè)服務(wù)商可收集到足夠多的有用數(shù)據(jù)，并且可利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行包括采購需求與行為在內(nèi)的一系列分析，進(jìn)而開發(fā)出更多可達(dá)成物業(yè)服務(wù)商、小區(qū)商圈的商家及業(yè)主“三贏”的方案。
云服務(wù)發(fā)展的新藍(lán)海
在幫忙以上這些客戶成功“入云”的背后，是世紀(jì)互聯(lián)微軟云的“本土洞察、國際水準(zhǔn)”的運(yùn)維與服務(wù)，再加上省心省力的一站式解決方案，這使得客戶愿望的實(shí)現(xiàn)變得非常順暢。我們在服務(wù)客戶時(shí)都會(huì)承諾，如果一個(gè)月里客戶無法使用平臺(tái)的時(shí)間達(dá)到21分鐘，那這個(gè)月就無需付費(fèi)——并不是每個(gè)供應(yīng)商都敢于做出這樣的承諾。
展望明天——在一個(gè)國家級的云經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)已初現(xiàn)雛形的背景下，國內(nèi)外云服務(wù)企業(yè)都應(yīng)著力滿足國內(nèi)外各行業(yè)客戶兩方面的需求，以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。
一方面是滿足客戶對云服務(wù)落實(shí)、落地的基礎(chǔ)需求。包括：備份和安全、穩(wěn)定性、移動(dòng)流程管理，以及數(shù)據(jù)、應(yīng)用的無縫遷移這四個(gè)方面。這些既是客戶的基礎(chǔ)要求，也是云服務(wù)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
另一方面則是由傳統(tǒng)企業(yè)入云而來的個(gè)性化服務(wù)方案需求，這將成為云服務(wù)未來絕佳的發(fā)展機(jī)遇。過去兩三年來，我們看到越來越多的案例，比如導(dǎo)航服務(wù)與餐飲、娛樂等生活服務(wù)結(jié)合，比如出租車—乘客發(fā)送位置信息—叫車需求云推送的新模式，再比如可穿戴設(shè)備的興起將整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)推到了變革前夜等等。傳統(tǒng)行業(yè)跨界入云不單單是實(shí)體經(jīng)濟(jì)即將再度進(jìn)化的一個(gè)征兆，也啟示著我們以跨界的視角去看待每一個(gè)對云服務(wù)抱有熱情和期待的企業(yè)客戶——他們將成為云服務(wù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ彩窃品?wù)今后需要重點(diǎn)開發(fā)的對象。
現(xiàn)在，世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的微軟云解決方案正在根據(jù)每個(gè)行業(yè)的不同特點(diǎn)去做適配，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)客戶而言更細(xì)分、更實(shí)用也更貼身的服務(wù)模式發(fā)掘。世紀(jì)互聯(lián)最近在接觸一些非常有趣的新客戶。像上述地產(chǎn)云、美容業(yè)云，都已處在與客戶探討、建立體驗(yàn)?zāi)Ｐ蜕踔潦菍?shí)質(zhì)性部署的階段。一個(gè)很簡單的事實(shí)是，當(dāng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的某個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入競爭高度飽和、產(chǎn)品高度同質(zhì)化的紅海階段，用云技術(shù)為其客戶提供不同尋常的服務(wù)體驗(yàn)，就將是一片新辟的藍(lán)海——這正是前面提到的云服務(wù)發(fā)展機(jī)遇——讓新的住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)云智能安保，亦或讓全國的美容院老板不但可以通過平板電腦接入美容云上的定制系統(tǒng)，做好的自己客戶及產(chǎn)品項(xiàng)目的管理，還可享受總店發(fā)布的線上最新產(chǎn)品的推送及優(yōu)惠價(jià)格。在更深的層面，供貨商可考慮將定制系統(tǒng)作為服務(wù)推出，還可以通過云服務(wù)收集的大數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步挖掘更多潛在商機(jī)。
這些正在和即將發(fā)生的事，預(yù)示著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將經(jīng)由潛力無窮的云服務(wù)贏得新生，包括IT業(yè)在內(nèi)，生態(tài)系統(tǒng)將因此而被重新構(gòu)建。云服務(wù)將在這其中發(fā)揮重要作用，并且也將為行業(yè)自身帶來飛速發(fā)展的機(jī)會(huì)。
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