佛羅里達(dá)州一家小公司的老板快要生孩子了，她需要找到一種更具彈性的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)生意。
在云計(jì)算技術(shù)中，她找到了答案。
Julia Suriano是Kebroak燒烤公司的老板，這是一家7個(gè)人組成的企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是進(jìn)口木炭后向國(guó)內(nèi)零售商和飯店批發(fā)。因此，公司需要從各個(gè)渠道快速獲得企業(yè)信息。
“我也許跟我的孩子在一起，但并不妨礙我及時(shí)獲取客戶(hù)信息和做出決策，并把信息傳達(dá)給辦公室的人。”Suriano說(shuō)，“我感覺(jué)這只是一個(gè)開(kāi)始。我們?cè)趪L試，看看還能利用云計(jì)算為公司做些什么。”
Kebroak燒烤公司只是很多轉(zhuǎn)向云計(jì)算的小企業(yè)之一。根據(jù)Emergent Research公司的最新調(diào)查，74%的小企業(yè)（50人以下的公司）宣稱(chēng)，使用了一些以云計(jì)算為基礎(chǔ)的應(yīng)用，最常見(jiàn)的是e-mail、網(wǎng)上銀行和社交媒體。
隨著這個(gè)趨勢(shì)開(kāi)始擴(kuò)展，Emergent公司預(yù)計(jì)，到2020年，云計(jì)算會(huì)改變小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。
實(shí)際上，一些小企業(yè)老板因?yàn)槔猛铺刈鍪袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者使用谷歌的Gmail，便自稱(chēng)云計(jì)算的佼佼者。這樣的企業(yè)要把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)投入到云計(jì)算，還有很長(zhǎng)一段路要走。
對(duì)于云計(jì)算，很多小企業(yè)老板和經(jīng)理有相同的疑慮，主要涉及安全和正常運(yùn)行時(shí)間。Emergent公司6月份調(diào)查了500名小型企業(yè)高管，結(jié)果顯示：僅有37%的企業(yè)高管對(duì)云計(jì)算完全或非常有信心。
這就意味著，63%的高管不是那么有信心。
“盡管他們?cè)谑褂迷朴?jì)算，大部分人還是對(duì)此感到不適。”Emergent合伙人兼分析師Steven King說(shuō)，“當(dāng)你開(kāi)始談?wù)摪沿?cái)務(wù)放進(jìn)云計(jì)算，這時(shí)他們就會(huì)提出安全和機(jī)器故障方面的擔(dān)憂(yōu)。這就是他們目前對(duì)云計(jì)算感到不適的地方。”
不過(guò)，Suriano說(shuō)，她對(duì)于在她的小型企業(yè)中使用以云計(jì)算為基礎(chǔ)的服務(wù)感到信心十足。
2012年，成立剛?cè)甑腒ebroak把財(cái)捷公司的QuickBook桌面軟件轉(zhuǎn)換成公司基于云計(jì)算的會(huì)計(jì)軟件。
“我能看到發(fā)票，或客戶(hù)欠多少錢(qián)，還有財(cái)務(wù)報(bào)表。”Suriano說(shuō)，“不在辦公室時(shí)，它也能幫助我及時(shí)獲取信息。”
從那以后，Kebroak增加了Gmail和Dropbox，一個(gè)基于云計(jì)算的存儲(chǔ)和文件同步服務(wù)。
Suriano說(shuō)，她還沒(méi)碰到過(guò)任何云計(jì)算運(yùn)行中斷或者安全方面的問(wèn)題。但是她提醒雇員，在辦公室之外的地方存儲(chǔ)信息時(shí)要小心。
“你需要讓你的雇員非常清楚從家里獲取信息的注意事項(xiàng)，以及哪些工作是他們?cè)诩依锟梢宰龅模男┦撬麄儜?yīng)該在辦公室做的。”她解釋說(shuō)，“他們不應(yīng)該下載存留在私人電腦內(nèi)、別人也能獲取的報(bào)告。”
不過(guò)，在她看來(lái)，提醒雇員謹(jǐn)慎只是為獲得云計(jì)算的益處所付出的一點(diǎn)代價(jià)。
“我認(rèn)為好處大于風(fēng)險(xiǎn)。”Suriano說(shuō)。
King預(yù)測(cè)，其他小企業(yè)主對(duì)云計(jì)算的態(tài)度很快就會(huì)和Suriano差不多。
“向云計(jì)算的大轉(zhuǎn)變，將給他們帶來(lái)效率—更便宜、更快、更容易地獲取工具和應(yīng)用。”他說(shuō)，“如果你是一家小企業(yè)，你本可以在你自己的服務(wù)器上擁有客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，但是它需要安裝、維護(hù)和支撐。如果你使用云計(jì)算，這些工作都不需要了，所以管理和安裝變得更加便宜和容易。”
這意味著，小企業(yè)將擁有更好的機(jī)會(huì)與其他同類(lèi)型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至更大的企業(yè)較量。
King指出，如果雇員擁有獲取基于云計(jì)算的計(jì)算機(jī)數(shù)組和實(shí)驗(yàn)室模擬系統(tǒng)資源的途徑，一家小型精品制藥公司就能夠與業(yè)內(nèi)一些大公司競(jìng)爭(zhēng)。
“看看初創(chuàng)公司和只有一兩個(gè)人的商店，云計(jì)算是天賜之物。不必投資購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器并適當(dāng)放置IT基礎(chǔ)設(shè)施，他們就能經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。”HIS iSuppli的分析師Jagdish Rebello說(shuō)，“他們可以用云計(jì)算解決一切，并把焦點(diǎn)放在他們的業(yè)務(wù)上而不是IT。”
Rebello還預(yù)測(cè)，小企業(yè)很快會(huì)從Gmail轉(zhuǎn)移到基于云計(jì)算更大的應(yīng)用中。
“他們已經(jīng)開(kāi)始把很多自己的應(yīng)用和服務(wù)轉(zhuǎn)移到云計(jì)算中。”他補(bǔ)充說(shuō)，“他們考慮谷歌文檔，本質(zhì)上是盡量轉(zhuǎn)向云計(jì)算。云計(jì)算將使小企業(yè)更加靈活高效。我認(rèn)為，你會(huì)看到企業(yè)因云計(jì)算而轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式。”
獨(dú)立分析師Jeff Kagan說(shuō)，像Kebroak燒烤公司這樣的小企業(yè)現(xiàn)在開(kāi)始轉(zhuǎn)向云計(jì)算是明智的。
“每當(dāng)小企業(yè)銳意創(chuàng)新并在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前先發(fā)制人的時(shí)候，他們就會(huì)獲得巨大優(yōu)勢(shì)。”他提出，“而當(dāng)這些創(chuàng)新變成話(huà)題的時(shí)候你還沒(méi)有采取行動(dòng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己落伍了。”
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