先來說最近有幾則關于傳統企業的新聞。
第一則。娃哈哈董事長宗慶后在出席“2014亞布力中國企業家論壇夏季高峰會”論壇激烈抨擊互聯網,他認為,“我們要警惕互聯網經濟對國家經濟安全的影響,現在有的網商公開說要顛覆傳統經濟,也就是說要顛覆實體經濟。網商應算是虛擬經濟,如果把實體經濟全搞倒閉了,他還能做什么生意?”他同時認為,“網店搞亂了既有的價格體系,致使企業產品賣不出去、利潤大幅下降,一些企業甚至只能關門歇業,這進一步造成了更多人失業“。
在同樣的論壇上,聯想董事長楊元慶也談到了互聯網,他提到“互聯網并不能代替一切,它不能代替產品的創新,不能代替技術研發,生產制造和供應鏈管理?;ヂ摼W并沒有,也不可能顛覆傳統產業的根本價值,核心價值。”,楊元慶還暗諷小米,“有些互聯網企業試圖把價值鏈其他環節都外包,他們把主要注意力放在營銷環節上,希望獲得快速成功,圈來資本市場的錢,他們不去琢磨如何苦練企業內功,怎樣做好研發、把控產品質量、管理好供應鏈、改善售后服務,這樣的業務模式最終是行不通的。“楊元慶主動號召廣大企業向務實的華為學習。他認為,華為專注于打造自己核心競爭力的“掃地僧”精神,不僅不會被顛覆,反而會更加強大。
第二則。前段時間,茅臺集團在其官網發布公告稱,對在酒仙網、中酒網等電子商務平臺上購買的貴州茅臺酒、茅臺王子酒、茅臺迎賓酒等茅臺相關系列產品的真偽存疑,聲稱“前述電子商務平臺2014年度與我公司沒有業務合作關系,其進貨渠道無從知曉,如存在侵犯茅臺知識產權的情形,我公司將依法維權,敬請廣大消費者給予大力支持并進行監督。”茅臺集團的這份公告雖然未指明這些電商平臺銷售的茅臺酒為假貨,但聲明中急于跟垂直酒類電商劃清界限的意圖非常明顯。當然,茅臺并不是唯一一家封殺酒仙網、1919這類酒類垂直電商平臺的酒類品牌,郎酒集團就曾下發文件要求經銷商停止向酒仙網、1919酒類連鎖供貨。
第三則。在8月29日,萬達、騰訊和百度在深圳聯合召開發布會,正式宣布在香港注冊成立電子商務公司,一期總投資額高達50億人民幣,其中萬達持股70%,騰訊和百度各持股15%。萬達王健林、百度李彥宏、騰訊馬化騰均到現場并發表致辭。在致辭中,王健林話中傳遞的聲音是:萬達電商的方向是做O2O。并認為這是電子商務最大的蛋糕,O2O這塊都是剛剛才起步,目前還沒有看到真正的O2O平臺出來。萬達O2O賣的一定不是賣商品,而是賣服務。王健林還表示,50億只是第一批投資,5年之間總投資要接近500億。首富就是財大氣粗。而李彥宏和馬化騰的講話不知是英雄所見略同還是有意為之,講的內容幾乎是一致的,主要有三點:1.互聯網正在加速淘汰傳統產業,不擁抱互聯網的企業可能都會被淘汰,需要盡快抓住機會。2.O2O行業擁有巨大的機遇。3.它們都是做平臺,都在做連接人與服務的事情。
如果把這幾則新聞串聯起來就會發現特別有意思。傳統行業的大佬明顯分成了兩派,一派是反互聯網者,一派是互聯網簇擁者。反互聯網者的陣營又可以分為保守派和溫和派。這其中的保守派對互聯網始終抱著質疑、甚至仇視的態度,不時發布各種互聯網帶給實體經濟的負面消息,完全無視互聯網帶給傳統行業的正面影響,它們的典型言論就是互聯網擾亂了原有的價格體系,造成了企業間的惡性競爭,引發大量失業。而溫和派則相對進步很多,他們認可互聯網帶給傳統行業的沖擊,但對互聯網的影響深度意識不足,因此缺少實際行動去對自己的業務模式進行深層次變革。他們的典型觀點是互聯網只是一個工具,互聯網不可能顛覆傳統產業的核心價值,也沒辦法取代產品的創新和技術研發、供應鏈管理。而另一派互聯網簇擁者對互聯網的認識已經很深刻,這一派的典型觀點是把互聯網比喻成水電煤,它對傳統行業的影響是革命性顛覆性的,絕不止工具這么簡單,這一派的部分先鋒者不單在意識上超前,還付諸于行動,在向互聯網的轉型中率先搶占了行業先機并取得了巨大的成功。
那么為什么這些傳統行業的大佬會恐懼互聯網呢?實際上我們對比就會發現這一批反互聯網者基本上都是所在行業的壟斷者或翹楚,屬于傳統經濟的既得利益者。他們受益于傳統計劃經濟向市場經濟轉型的各種特殊政策和發展機遇,有些壟斷企業甚至打著支持民族企業發展的旗號在政府采購等方面得到了不少好處,試問這些企業又有多少自己的核心競爭力?他們害怕互聯網的根本原因就在于他們還沒學會如何在互聯網經濟時代游泳,笨重的身軀及僵化的管理體制使得他們轉型極其艱難,表面上看他們是在呼吁大家別迷信互聯網,實際上是害怕其他企業轉型太快,把他們給拉下了?,F在突然有這么一幫門外的野蠻人跨界顛覆他們,心理一下子接受不了。而那些對互聯網懷有敬畏之心不斷尋求變革的傳統大佬如張近東、王健林往往是出現在傳統零售渠道業等最容易被互聯網顛覆改造的行業里,它們作為連接品牌商和消費者的溝通媒介,如果不能為品牌商和消費者創造新的價值,他們隨時都有可能在互聯網大潮中被其中一方拋棄從而引發其業態的崩潰,所以他們對互聯網的敏感程度要遠高于其他行業。
認為互聯網不能代替產品創新、不能代替技術研發、不能解決供應鏈管理等觀點的人是對互聯網的認識太淺薄,只是把互聯網當成了營銷渠道。今天的中國互聯網網民已經高達7億多人,企業一切問題的根源都是人,當所有國民都成為互聯網網民時,又有什么是不可以通過互聯網解決的呢?未來的產品創新、技術研發、供應鏈管理等都應該圍繞互聯網去架構。
那么,互聯網會搞垮實體經濟嗎?老兵認為,互聯網是傳統經濟的升級和再造,實際上今天做網商的很大一部分人就是原來那批做傳統渠道的人,他們只不過是把產品從線下門店搬到了線上,給自己增加了接觸客戶的機會?;ヂ摼W不單不會搞垮實體經濟,反而會延伸產業的發展邊界。而未來根本就不存在虛擬經濟實體經濟之分,未來不可能有獨立存在的實體經濟,所有的經濟模型都是在互聯網基礎上構建的,只有依托互聯網為母版的經濟才能生存,我們可以稱之為互聯網化經濟。
今天對于傳統企業來說,不是你想不想往互聯網轉型的問題,而是你的用戶已經不在你的原有渠道體系了,用原來的舊思維舊方式你都找不到用戶了,倒逼你轉型的不是互聯網,而是你的用戶。老兵曾經在給中大一期EMBA班的學員做培訓時提到,如果把電視報刊雜志等傳統傳播渠道比喻成空軍,把原有的賣場、商超等傳統經銷渠道比喻成陸軍,把用戶比喻敵人的話,今天的中國傳統企業面臨的最大問題不是空軍和陸軍不夠強大,而是敵人找不到了。敵人都跑哪里去了呢?沒錯,敵人都跑大海了,大海就是那無邊界的互聯網,范圍這么大,你不轉變作戰方式怎么找到敵人?
最后總結一下自己的觀點,互聯網既不止是工具,也不僅僅是水電煤,它就是人類未來的空氣,它比水電煤更重要更不可替代。跟蒸汽機、電力、電腦一樣,互聯網是人類文明的新基石,它帶給人類社會的想象空間將超越以往任何一項發明成果。它的能量之大,就像黑洞一樣制造了巨大的引力場,卷入其中的行業越來越多,任何行業最終都將無法逃逸。正如科學家還不清楚黑洞內部的運行原理是怎樣的,我們同樣不知道互聯網會在哪個時間點哪個層級對其它行業進行大清洗,但可以肯定的是未來所有的行業創新一定是基于互聯網作為底層應用的創新。