如今,OA業界競爭的壓力,讓辦公應用軟件需要具備更高、更多的內涵,客戶更是趨于關注如何方便、快捷地實現單位內部各級組織、各部門以及人員之間的協同和內外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協作工作平臺等等。事實證明,云計算卻能以一種低成本、高效率的服務模式更好地解決眾多用戶的需求。
雖說目前興起的SaaS模式為OA系統提供了更大的擴展空間,但是請注意,Saas云從根本上講,提供的是一種在線的、可按需支付的軟件應用,而且這類軟件應用是面向多家企業級用戶的,這樣的實質給人造成了“SaaS云計算只能提供通用的軟件服務,無法實現用戶個性的需求變化”的印象。而正是這樣的印象,使得很多的SaaS企業社區型OA軟件千篇一律,無法滿足不同企業的個性化需求。很多用戶因此而產生了不滿:我需要的功能在SaaS上找不到,我不需要的功能提供了一大堆,雖然我租用的成本不高,但是這樣的情況確實讓我也沒覺得SaaS有多實用。
產品尚有難以消融的短板,讓我們再看看這些基于 Saas 模式做企業工作平臺產品的廠商是個什么情形。
近日,有消息稱,專業做SaaS企業社區型OA工作平臺的“今目標”宣布完成了來自老虎基金領投的 1000 萬美元 A 輪融資。今目標成立自 2005 年,服務于 06 年正式上線,團隊目前 120 人左右,Base 在北京,從 05 年開始到去年止,已累計獲得超過 5000 萬人民幣天使投資。
其實,明眼人都不難看出,像這種屬于“風投”性質的融資,肯定是要以犧牲創業團隊股份為代價的。在目前的中國,對私有企業的投資大致有兩種,一種是收買長期盈利看好但暫時遇到困難的企業,比如投資大師巴菲特經常做的就是這件事;另外一種是投資到一個新的小技術公司中,將它做大上市或者被其它公司收購。后者就是風險投資的對象。和抵押貸款不同,風險投資是無抵押的,一旦投資失敗就血本全無。因此,風投資本家必須有辦法確認接受投資的人是老老實實用這筆錢創業的實業家,而不是卷了錢就跑了的騙子。而天使投資(Angel Investment)本質上是早期風險投資。天使投資人,簡稱天使,常常是這樣一些有錢人:他們很多人以前成功地創辦了公司,對技術很敏銳,又不愿意再辛辛苦苦創業了,希望出錢讓別人干。在硅谷這樣的人很多,他們的想法就是“不愿意當總(經理),只肯當董(事)”。
任何事情都有其發生、存在和發展的理由,風險投資的過程就是一個科技公司創辦的過程。風投由于是高風險的,自然要追求高回報,如果要求一個項目做成功,就要有現成的市場,而且容易橫向擴展。 這里面要說幾句“現成市場”的重要性,因為一個新興公司不可能等好幾年時間,等市場培養成熟才開始銷售。事實上有很多失敗的例子是技術、產品都很好,但市場條件不成熟。比如當年甲骨文搞的網絡 PC,從創意到產品都不錯,但是當時既沒有普及高速上網,更沒有強大的數據中心,因此失敗了。直到十年后的今天,Google 提出“云計算”的概念并建立了全球相聯的超級數據中心,拉里 · 埃里森的這個夢想才可能成為現實。
但是,沒有一個小公司能等得起十年!一般傳統的投資幾年有個三五倍的回報確實已經很不錯了。由于風投失敗的可能性太大,它必須把回報率定得非常高才能收回整體投資。況像今目標這種公司,先是靠風投炒作起來,一旦回報無法達到預期便轉手賣掉,如果企業無法避免的落得此番境地,這對核心的創業團隊來說,企業無異于是無根之草,對擁有核心技術的團隊更是一種致命性打擊,即便只是在初級階段也會造成企業運營不穩,為什么這么說呢,因為企業經營目標改變了,變成了靠包裝和資本運作的“唯利”模式,而不是專注于業務。一方面,投資方要求盡快變現,看中的是投資回報。像這種投資者,不屬于戰略投資,對于團隊業務更是很難提供幫助,戰略投資是要具備一定市場或客戶資源,藉此才能輔助企業實現長線發展,幫助企業業務增長。
拿到投資,不見得就是好事,關鍵是看業務發展,拿到投資最后死掉的互聯網公司如今遍地都是。那些錢都是投資人的,創業團隊實際也是無法掌控的。當然,說這是這些互聯網公司的權且之計,也未必顯得不合時宜,Saas云提供免費服務又是面向中小企業,缺錢那是必然的,所以最后勢必被資本誘惑而接受控制。黑格爾也說,“凡是現實的都是合理的,凡是合理的都是現實的”,所以暫且不論是非與功過,只是,真的要為SaaS企業社區型OA的一干“擁躉”們捏一把汗了。