2013年，企業不僅在基礎架構即服務(IaaS)和平臺即服務(PaaS) 方面進行了服務器等硬件方面的大筆采購，軟件即服務(SaaS)也得到企業的熱捧。以軟件為中心的云服務，逐漸成為IT管控的重要力量。
IaaS和PaaS之所以受歡迎，主要是因為企業可以監測到云服務商提供的控制程序，但真正推動IT決策力量的是SaaS服務。有些企業可能會猶豫，不知卸載高度定制的全面化管理軟件是否合適，能否在關鍵生產任務中采用SaaS模式。但為了適應企業快速發展的業務需求，一些企業最終進行了妥協，他們開始嘗試把IaaS、PaaS等基礎設施服務轉包給第三方，并且通過SaaS軟件應用程序管理IT內部人員。
對于大多數企業來說，2013年不只證明了云計算能夠有效應用，并且用實踐說明了云計算是可靠的，可以靈活應用。由于客戶對云計算應用的信心在持續增加，企業云采購訂單的增長率非常驚人。盡管大體來看，企業在今年的 IT預算會有所縮減，但云服務會出現一個新的拐點。云提供商希望通過附加的基礎設施服務，把IaaS和PaaS客戶轉化為SaaS客戶。
當然，企業IT服務轉為SaaS服務模式，需要注意兩個關鍵點。
第一，企業管理者必須具備專業水平，能夠找對特定的云提供商與特定的軟件。你可以不必在乎你的云供應商是否能夠提供本地化或者高度定制化的應用程序，但必須要確保SaaS軟件的靈活性，選用于支持通用配置的軟件。另外，該供應商要具備軟件更新和及時發布新功能的能力，這涉及到企業未來系統的擴展性。
第二，隨著企業IT技術的深入應用，系統安全變得越來越重要。SaaS的缺點在于，企業必須放棄控制原來本地化的應用程序模式，選擇與云安全合作伙伴來運營。云提供商并不提供安全控制和可預見事件服務，只有最基本的特定的安全執行、應用程序前端和后端數據庫管理。所以企業在尋找SaaS提供商時，要簽訂一個相對靈活的合同，允許專業安全廠商進行程序控制，確保數據的安全。雖然會產生一定的IT支出，但這是必要的。
從某種意義上來講，IaaS、PaaS是企業從內部基礎設施和應用向云遷移的重要通道。而從用戶應用的角度來看，許多公司已經能夠接受云計算的各種理念，未來的云應用會越來越多。盡管，部分企業還會為軟件的靈活性和安全擔憂，但從節約成本的角度考慮，企業仍然愿意嘗試應用。
可以預見的是，2014年我們將告別PaaS和IaaS，真正迎來SaaS時代。
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