、該調查結果刊登在由 Infosys 贊助完成的 IDC 白皮書《云技術的應用：私有云正炙手可熱，混合云正快速成為現(xiàn)實》上。此次調查由 IDC 負責實施，調查結果已于 2012 年 9月 公布。此次調查的對象是來自美國、英國、法國和德國的 326 家大型企業(yè)的高層 IT 決策者。

由于融合了公共、私有及自建服務器信息技術，因此云生態(tài)系統(tǒng)正變得越來越復雜。受調查的企業(yè)表示，如何開發(fā)針對這些復雜環(huán)境的專業(yè)監(jiān)控并有效管理已成為他們所面臨的重大挑戰(zhàn)。

約 56% 的受調查企業(yè)正在或正在考慮與外部服務供應商進行合作，了解外部服務供應商在針對云策略制定、路線圖部署及技術實施過程中可向企業(yè)提供哪些幫助。受調查的企業(yè)強調，他們需要與這些服務供應商合作，以便解決在建立并管理統(tǒng)一混合云環(huán)境過程中出現(xiàn)的復雜問題。

調查表明，不同行業(yè)針對云及混合云技術應用所采取的方法各不相同。約 53% 的電信企業(yè)已制定出云策略及路線圖，而在金融服務行業(yè)這一比例僅略高于 38%。但在混合云技術應用方面，金融服務業(yè)企業(yè)以超過64%的應用比例排名首位，緊隨其后的依次是應用率47%的醫(yī)療業(yè)、應用率40%的制造業(yè)和應用率37%的零售業(yè)。

約 52% 的受調查企業(yè)表示，“選擇最好的云供應商，同時確保對這些供應商實現(xiàn)整合”是非常重要的，其中14%認為這是企業(yè)未來發(fā)展首要成功因素。約 48% 的企業(yè)認為“數(shù)據(jù)安全及對私有云、公共云和自建IT 環(huán)境中各應用的整合、自動化及協(xié)調安排”都是很重要的。

私有云仍是企業(yè)首選的云技術，69% 的受調查企業(yè)正在使用私有云技術。在企業(yè)實施云技術應用的原因排名中，“提高生產率”和“節(jié)約成本”位居前兩位(分別為 37% 和 25%)。

Infosys 有限公司副總裁兼云服務全球負責人 Vishnu Bhat 表示：“云技術已成為成功企業(yè)不可分割的一個部分，這是所有人的共識。但對于企業(yè)而言，如何部署云技術卻是一個挑戰(zhàn)。因此，精明的企業(yè)需要經過實踐檢驗的云生態(tài)系統(tǒng)集成商為其云技術的部署保駕護航。”

IDC 外包服務研究副總裁 David Tapper 表示：“目前，企業(yè)對于投資云服務的興趣日漸濃厚。云服務供應商良莠不齊，而混合云環(huán)境紛繁復雜。因此，對于大多數(shù)企業(yè)而言，如何在靈活選擇同類最佳的云服務的同時成功管理并控制云生態(tài)系統(tǒng)的各個方面已成為一大挑戰(zhàn)。本調查表明，企業(yè)買家正在尋求與可靠的云生態(tài)系統(tǒng)集成商合作，以優(yōu)化企業(yè)對云技術的投資。”