近期云計(jì)算概念變得越發(fā)火熱。5月,IBM通過(guò)對(duì)全球3000多位首席信息官的調(diào)查表明,60%的機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備在5年內(nèi)擁抱云技術(shù)。
在美國(guó),微軟、谷歌、IBM等都已經(jīng)開(kāi)始提供云服務(wù)。一些保險(xiǎn)公司已走在應(yīng)用云計(jì)算的前列,如怡安集團(tuán)當(dāng)前使用的Salesforce CRM系統(tǒng)。
而我國(guó)第一朵“金融云”也于今年7月15日在上海誕生,并孕育出臺(tái)灣第一銀行在祖國(guó)大陸的第一家分行。
種種跡象表明,云計(jì)算正逐漸走進(jìn)應(yīng)用領(lǐng)域。那么,云計(jì)算的應(yīng)用會(huì)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生何種推動(dòng)作用?
首先,使用云技術(shù)可以降低保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本。由于使用云技術(shù)無(wú)需對(duì)IT設(shè)施進(jìn)行前期投資,而是根據(jù)公司的實(shí)際需求直接提供服務(wù)。因此,保險(xiǎn)公司不需要大量的IT設(shè)備,也不需要大量的人才去維護(hù)和修復(fù)IT設(shè)備。既能充分釋放IT資源,又能降低能源消耗,實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)營(yíng)。特別是對(duì)于囊中羞澀的中小保險(xiǎn)公司,可以騰出大量資金,擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的活躍性。
其次,使用云技術(shù)可以提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)效率。通常一家保險(xiǎn)公司服務(wù)器的整體使用效率是不高的,有時(shí)使用效率只有10%-20%。而使用云服務(wù),只有當(dāng)客戶有需求時(shí)才會(huì)開(kāi)啟,當(dāng)不需要使用時(shí)則可關(guān)閉,從而真正提高IT設(shè)施的使用效率。并且一個(gè)專業(yè)的云服務(wù)中心相較各公司獨(dú)立的IT部門(mén)來(lái)說(shuō),冗余級(jí)別大大減少,可以改善業(yè)務(wù)流程,避免重復(fù)任務(wù)和低效。此外,云服務(wù)的彈性計(jì)算能力可以充分滿足保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新需求,加速產(chǎn)品研發(fā),甚至讓公司涉及曾經(jīng)無(wú)法涉足的領(lǐng)域。
無(wú)障礙使用環(huán)境是采用云計(jì)算的另一個(gè)好處。無(wú)論保險(xiǎn)公司是大是小、其員工數(shù)量是多是少,任何員工都可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取其所需的文件和數(shù)據(jù),在家中或是現(xiàn)場(chǎng),而不必拘泥于辦公室,只要任何一個(gè)能訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的地方,員工都可得到所需的信息。這樣,員工也許只需一臺(tái)手機(jī)或是掌上電腦,便可輕松完成工作,并在及時(shí)傳遞與共享信息的基礎(chǔ)上,優(yōu)化營(yíng)銷、核保和理賠等階段的工作,克服現(xiàn)階段各環(huán)節(jié)中存在的很多缺陷。
最后,云技術(shù)的使用與數(shù)據(jù)儲(chǔ)存更安全。或許有人會(huì)擔(dān)心云技術(shù)的使用安全,因?yàn)樵品?wù)承載了太多的信息與機(jī)密,若一旦被不法分子所攻克,后果不堪設(shè)想。然而實(shí)際上,哪家公司可以保證自身公司的數(shù)據(jù)安全性一定高于云服務(wù)提供商?要知道,云服務(wù)商每年都會(huì)花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元資金用以保障數(shù)據(jù)的安全性,再加上一支專業(yè)的信息管理團(tuán)隊(duì),可以將事故風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降到最低。