在同時進行的南京市服務型政府建設大會上，該市市長季建業強調，全市所有行政許可、非許可審批和公務服務事項必須全部進入服務中心實行統一受理;各進駐部門要向服務中心派駐首席代表，進行充分授權;項目審批必須在10個工作日內完成。
“中心”啟用前，由于南京市政府各部門分散在各個地方，企業辦事很多時間都浪費在路上。某房地產公司負責跑政府審批的劉女士稱，自己跑一趟審批先后要到市發改委、市規劃局、市國土局、市環保局、市文化局和、市消防局多個部門,“中心”啟用后，工程項目所有審批和服務事項，都可在“中心”的投資建設大廳辦理。
南京市市級36個部門和單位面向企業和個人辦理的319項行政許可、非許可審批和公共服務事項，將統一在市政務服務中心窗口辦理。除經批準外，南京市級行政機關原面向企業服務的辦事窗口將全部關閉。
在新啟用的市政務中心，提交過一次的材料，都將被存入數據庫，不需要企業辦事人員反復報送。南京市政務服務管理辦主任楊平表示，這一智能化政務服務，是“云計算”技術的體現，最大創新點就在于實現了政府各部門之間各類信息的資源共享。
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