許多銀行正開始使用云計算服務(wù)來滿足其技術(shù)要求中一個很關(guān)鍵、很敏感的方面：災(zāi)難恢復(fù)。
依賴云計算的銀行可以在由第三方管理的服務(wù)器上租用空間，而不是在組織內(nèi)部管理服務(wù)器硬件。云計算服務(wù)有望為銀行節(jié)省資金、縮短恢復(fù)時間，但是到目前為止，遲遲沒有得到采用，規(guī)模較小的銀行在充當(dāng)開路先鋒。
John O'Brien是南卡羅來納州哥倫比亞市康加里州立銀行（Congaree State Bank）主管信息技術(shù)的執(zhí)行副總裁，他說：“我們與災(zāi)難恢復(fù)有關(guān)的IT成本有望削減一半，恢復(fù)時間也有望縮短至三分之一。”他說，恢復(fù)時間“將只有幾小時，而不是現(xiàn)在的好幾天。”
康加里州立銀行下設(shè)兩家分行，擁有1.22億美元的資產(chǎn)。它在2006年就開始與佐治亞州阿爾法利塔市的安全系統(tǒng)公司（Safe Systems Inc.）合作，使用后者提供的托管電子郵件服務(wù)。該銀行計劃今年年中之前實施安全系統(tǒng)公司的托管災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)：Continuum。
隨后，康加里州立銀行會將災(zāi)難恢復(fù)計劃由原來使用該銀行其中一處的冗余服務(wù)器，變?yōu)槭褂冒踩到y(tǒng)公司的異地服務(wù)器。
O'Brien說：“這可以有效地利用資源，還可以幫助我們滿足監(jiān)管要求、履行股東的義務(wù)，即擁有一項恢復(fù)計劃，以便盡快讓系統(tǒng)恢復(fù)運行。”面向災(zāi)難恢復(fù)的云服務(wù)不但可以存儲數(shù)據(jù)，還能對整個網(wǎng)絡(luò)做鏡像處理。鏡像系統(tǒng)通常包括軟件應(yīng)用和配置、面向存儲和中間件的機制以及其他方面。
萬一遇到災(zāi)難，“你需要重新構(gòu)建整個計算環(huán)境，”HyperStratus公司的首席執(zhí)行官Bernard Golden說，這是位于加州圣卡洛斯的一家云計算咨詢公司。
然后，銀行就能夠使用連接至云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)鏈路，從遠地繼續(xù)運行自己的系統(tǒng)。一旦銀行重新建好了物理站點，提供商隨后可以把銀行的鏡像系統(tǒng)發(fā)送到重新建好的站點。
遠程恢復(fù)行業(yè)的一些頂級廠商包括冠群公司、國際商用機器公司（IBM）和SunGard數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司，另外還有一些比較小的提供商，比如希捷科技公司旗下的i365公司、BlueLock公司和Doyenz公司。 但是這種遠程服務(wù)讓許多銀行很擔(dān)心——它們在如何保護客戶數(shù)據(jù)、何處加以保護方面受到嚴格監(jiān)管；另外它們有責(zé)任在發(fā)生故障后幾小時內(nèi)，讓系統(tǒng)恢復(fù)運行。
安全系統(tǒng)公司的總裁Darren Bridges說：“金融機構(gòu)必須知道自己數(shù)據(jù)的確切位置。”他表示，他公司把服務(wù)器只放在兩個地方（一個在佐治亞州，另一個在猶他州）。“我們知道客戶數(shù)據(jù)具體放在我們安全場地中的哪個地方。”
不過，大多數(shù)銀行對于遠程災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)并不感興趣。據(jù)弗雷斯特研究公司在2010年第三季度開展的一項IT硬件調(diào)查顯示，只有3%的金融服務(wù)公司表示，他們計劃在今后12個月實施基于云的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)。7%的金融公司稱，他們計劃在今后一年或更晚實施這項服務(wù)。81%的金融公司表示自己沒有興趣，或者有興趣，但未計劃購買云產(chǎn)品和服務(wù)。
弗雷斯特研究公司的分析師Rachel Dines說：“對于災(zāi)難恢復(fù)來說，最傳統(tǒng)的模式就是運送里面含有備份數(shù)據(jù)的磁帶，這個做法一直就存在。但是從長遠來看，許多銀行在遠離這種模式，主要的原因還是這么做成本非常高昂。”
相比之下，小銀行在采用云服務(wù)方面顯得比較積極；一個原因是，“一般而言，大銀行已經(jīng)擁有了自己的恢復(fù)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)，所以基于云的災(zāi)難恢復(fù)其實對它們來說沒有太多幫助，”Gartner公司的系統(tǒng)、安全和風(fēng)險研究副總裁John Morency如是說。
業(yè)內(nèi)專家表示，對于銀行來說，確定云服務(wù)提供商在數(shù)據(jù)加密方面做得有多好，以及萬一銀行終止了現(xiàn)有合同，弄清楚自己的數(shù)據(jù)會怎樣，這非常重要。i365公司的產(chǎn)品管理主管Karen Jaworski說：“云計算是一種可以降低災(zāi)難恢復(fù)成本的新模式，能夠讓大大小小的銀行實現(xiàn)這個目標(biāo)。”Jaworski表示，i365公司為80到100家金融機構(gòu)提供多種云存儲服務(wù)，包括災(zāi)難恢復(fù)。
Golden表示，雖然確定成本和時間能省多少取決于安裝系統(tǒng)的復(fù)雜性，但銀行節(jié)省成本的幅度能達到10%到90%。
不過，正如佐治亞州的科克倫州立銀行（State Bank of Cochran）發(fā)現(xiàn)的那樣，不能總是保證可以消除費用。這家銀行下設(shè)四家分行，擁有2.09億美元的資產(chǎn)。直到2010年2月，它還一直在使用網(wǎng)絡(luò)附加存儲（NAS）服務(wù)器來進行災(zāi)難恢復(fù)，服務(wù)器每15分鐘就備份數(shù)據(jù)。這臺服務(wù)器存放在科克倫州立銀行的其中一幢大樓，離總部約30英里。
后來科克倫州立銀行改用了安全系統(tǒng)公司的Continuum服務(wù)，不到一周的時間就完成了遷移過程。
這家銀行的首席技術(shù)官Leesa Anderson說：“我們在銀行內(nèi)部維護硬件、進行災(zāi)難恢復(fù)所需要的成本與付給安全系統(tǒng)公司的費用一樣，但優(yōu)點在于，安全系統(tǒng)公司在那里已準(zhǔn)備就緒，它的硬件也已準(zhǔn)備就緒，這不再需要我來操心。”
Anderson表示，根據(jù)科克倫州立銀行進行的測試結(jié)果顯示，改用云計算讓這家銀行有望將災(zāi)難恢復(fù)時間從兩三天縮短至短短幾小時。她表示，此外，該銀行可以重新部署其NAS服務(wù)器，用于存儲日常數(shù)據(jù)，比如歸檔的電子郵件。
Anderson說：“最大的優(yōu)點是縮短了恢復(fù)時間；與我們利用以前的系統(tǒng)來進行恢復(fù)相比，現(xiàn)在所用時間要短得多。”
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