日前，甘肅省信訪局采用了基于浪潮云海OS的云計算解決方案，成功構建其新一代云計算業務系統平臺，在建立和確保網上信訪通道順暢的基礎上，大幅度提升了系統響應能力、可維護性、效率和可靠性級別，有力保障了業務服務的連續性。
目前，網上信訪正逐漸成為群眾信訪的主渠道。國家信訪局公布的數據顯示，2014年1-10月，全國受理的網上信訪占信訪總量的39.5%，分別超過了來信和來訪數量。甘肅省信訪局網上信訪后臺系統由該局電子信息中心負責。同時，電子信息中心還承擔領導視頻接訪的技術保障工作、省信訪信息系統和省信訪局局域網的運行維護、人員培訓、輿情引導等其他工作，擁有多臺服務器運行著不同的業務系統。
隨著信訪業務的發展，信訪各單位的業務壓力持續增加，現有服務器硬件無法滿足老的系統軟件應用環境，很多應用服務部署在單臺服務器上，存在單點風險。為了避免系統宕機造成的服務中止風險，所有應用系統需要進行雙機備份。如果采用傳統雙機熱備方式，需要購置大批備份服務器，將帶來高額成本支出和管理難度。
針對信訪局目前存在的問題以及信訪局的規劃和期望，浪潮制訂了以云海OS為核心的高效云計算解決方案：采用高性能服務器作為虛擬平臺服務器，每臺服務器上都安裝配置浪潮自主研發的虛擬架構套件iVirtual企業版軟件，利用服務器強大的處理能力，生成多個虛擬服務器，使每一個虛擬服務器，從功能、性能和操作方式上，等同于傳統的單臺物理服務器。在每個虛擬服務器上，安裝配置不同的操作系統，以及相應的軟件，充分利用服務器資源，在服務器層面實現業務系統的整合。
浪潮為甘肅信訪局提供的“三位一體”云計算解決方案，采用業界領先的虛擬化集群系統+服務器+負載均衡，通過部署虛擬化軟件、服務器、存儲設備、網絡設備，內部搭建虛擬化環境，運用虛擬化技術構建新一代的系統服務中心，有效提高了甘肅省信訪局服務器資源的利用率，簡化了系統管理，實現了服務器整合，讓IT對業務的變化更具適應力，構建出了甘肅省信訪局業務系統的云計算平臺的基礎。其中，由浪潮自主研發的企業版iVirtual集群系統軟件能夠靈活、快速的進行虛擬機部署，配合DRS及VMotion等高級功能，有效確保了業務的連續性并提升資源利用率。
作為目前國內唯一一家具有IaaS、PaaS、SaaS整體云計算解決方案和服務能力的領導廠商，浪潮在虛擬化及行業云應用領域有豐富的經驗和成功案例。此次在甘肅省信訪局云計算項目的中標，將進一步鞏固和提升浪潮在行業云領域的領導地位。更重要的是，浪潮自研虛擬化軟件在政府云計算項目的成功應用，也有效提升了信息化建設的國產化程度，促使“中國云”的最終實現。
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