12月21日,在企業網D1Net和信眾智CIO智力共享平臺共同主辦的2019上海CIO沙龍上,華住集團副總裁王彬為與會人員帶來了“數字化轉型中的安全與風控”之分享。
以下內容根據現場速記整理完成:
王彬:我在集團分管信息安全工作,目前本集團在國內擁有5000多家酒店。
今天將分享四個部分,首先是數字化轉型。現在已經到了一個數字化轉型的高峰階段。什么叫數字化轉型?數字化轉型就是以數字驅動業務模式的轉變,以客戶為中心,用數字化來提升客戶價值,因此數字化,都是基于數據和基于數字的。
企業當中,怎么用好技術?怎么用好IT?既然談到轉型,談到數字化提升客戶價值,那么,風險合規是否合理?是否有人專管信息安全與信息化?網絡安全與信息化相輔相成,沒有信息化就沒有現代化,國家法律法規也在對信息安全做出更多的規定。
因此,數字化轉型帶來業務增長是好事,但它是個雙刃劍,沒有管好的情況下,容易產生負面影響。企業那么多數據,要注意要管理好。
做信息安全,總的重要的是取得管理層的支持,因為安全真的是很費錢的一個技術領域。
首先需要良好的專業團隊,目前人才市場一般性IT員工,大概一年薪酬在30-50萬之間,而信息安全專業技術人才平均是50-100萬之間。
其次,安全需要對業務賦能。要保證業務穩定的增長,并且保證增長時不走彎路,少踩剎車,不掉鏈子,這是安全業務的賦能。同時要理解什么是真正的業務賦能,有些業務動作從安全領域來講存在較大的風險,這些并不一定是真實的商業賦能,給企業帶來的風險遠高于收益。。
安全怎么做?總的原則是:一般先感知,再做防御和對抗。這其中,開展等級保護測試是基礎中的基礎,非常重要,工作必須要做。
另外,很多人認為,做安全的,應該幫公司兜底,幫業務兜底,幫內部內審兜底,幫整個營銷團隊兜底。實際上只是安全團隊是兜不住的,可能兜著兜著,安全部門就把自己兜底進去了,因此需要把這些整理歸納,與業務部門一起,讓業務去了解相關的風險在什么地方?從賦能IT團隊,到賦能業務部門,讓企業整體去理解安全,全方位擁有安全管理意識,這是非常重要的。
安全做什么?安全合規,信息安全,架構,治理,生態。
風控做什么?在互聯網產業中,拉新和獲客是有幫助的。比如一家做美妝的互聯網企業,發起了一個憑借驗證手機號就可以領取口紅的促銷,這個活動出來就被“秒光”,實際上都是被黑產刷掉的。這種業務打法可能存在問題,思路也需要更改。線上要往線下走,也就是要和具體業務場景結合來看。線上拉新,拉過來的客,需看留存和復購,這就是風控的價值。風控是從業務出發的實際場景中,去梳理業務設計的邏輯是否合理?減少被惡意利用的可能性。
基本上,安全是風控的底,沒有技術防范的人,根本做不了線上的引流和風控。因為,沒有工具和手段,很難做好。當然,基礎安全、辦公安全、風險控制也需要進行全面考慮。
如何保證數據安全?建議整體用一套技術引擎去解決注冊、刷單、內部風險管理、內部風險控制等問題。
最后,要保證合規與感知。
總體而言,CIO在規劃自身企業的安全與風控時:
首先,要對企業的安全體系做整體評估,建立基本的防御能力。
第二,通過建立安全體系,行程持續化的運營能力。
第三,持續投入,但要針對高風險高優先級的點來打。