霓裳勾勒，冉冉檀香，嫣然一笑如含苞待放;天青等煙雨，裊裊炊煙起，恍如畫中山水隨心繞!這是筆者每次在網上瀏覽到裂帛官方旗艦店服裝時內心的真實感受。

裂帛作為國內比較知名的服裝品牌，旗下已擁有裂帛、所在、蓮燦、ANGEL CITIZ天使之城、LADYANGEL等多個子品牌。但與傳統服裝企業很不一樣的是：裂帛是一個純線上品牌，既自建了官方商城，同時也與各大電商平臺緊密合作。

企業網D1Net記者日前在北京采訪了裂帛CIO大麥，與他就國內電商行業的信息化進行了深入交流。大麥說：“裂帛是純電商輕資產服裝企業，企業最核心的競爭力有兩個方面：一是設計;二是效率。”在效率的提升方面，裂帛用四年時間花4000多萬自建的電商管理系統功不可沒，甚至為整個電商行業高效率商品管理提供了行業經驗。

上圖為：裂帛CIO大麥

設計與供應鏈整合能力是核心

2010年年初加入裂帛的大麥此前一直在南京的一家外企軟件公司工作了8年，大麥說：“我加入裂帛是降薪過來的，因為清楚看到了外企工作的天花板。沒有哪一家外企的高層會是中國人。而2009年裂帛的銷售額已做到了2000多萬，2013年裂帛便達到了10個億的電商銷售額，這是中國電商發展的黃金時期。目前電商的發展趨勢已趨于平緩，今后的競爭要靠品牌的精耕細作。大家都回歸到了商業本質，關注產品本身，對于裂帛這樣的品牌企業，設計與供應鏈整合能力是企業的核心競爭力。”

打造互聯網品牌生態牧場

裂帛從2006年成立，11年時間，已走過四個階段。

2006-2011年，可以稱之為裂帛的單品牌階段，主要表現為產品為王，開創了民族風設計風格。中國很多線上品牌處于這個階段;

隨著單品牌發展逐步穩定，裂帛于2012-2014年進行了多品牌探索，通過嘗試不同風格，兩年時間內，成功打造了多個子品牌;

隨著互聯網品牌意識越來越清晰，裂帛在2015-2016年間實行了創新激活，新品牌獨立核算制，進行了互聯網孵化平臺變革;

從2016年開始，裂帛的各個體系更近一步進行了對外開放與創新，打造出互聯網品牌生態牧場。裂帛互聯網品牌生態牧場目前現在已在進行各種孵化，在信息技術體系，裂帛成立了下屬軟件子公司--北京心物科技有限公司。

生態牧場的自我造血

實際上，北京心物科技有限公司(隸屬裂帛集團投資的科技公司)，由原裂帛信息中心研發團隊組成，換言之，裂帛的信息中心已華麗轉身，由原傳統領域的成本中心完全轉換成自主經營、自負盈虧的企業制實體。

目前，北京心物科技有限公司已擁有完全自主知識產權的14項軟件著作權，支撐裂帛年設計8000款，單日訂單處理93萬單、單日發貨22萬個包裹的實際業績。

其研發團隊中的骨干管理層均擁有十五年以上研發經驗，主要從事電商ERP、SCM、BI、B2C、移動端系統研發，大多擁有商家現場6年的業務經驗。

大麥說：“北京心物科技有限公司的成立，實現了裂帛信息中心團隊的職能轉變，并將積累多年業務經驗的電商管理系統對外銷售提供服務，2016年，北京心物科技有限公司營收已超過1000多萬元，是互聯網品牌生態的一個很有意義的探索。”

整體--裂帛電商商家系統的精髓

裂帛的所有信息系統全部圍繞業務展開，總分為四個部分：銷售管理ERP (訂單OMS+倉儲WMS+財務FMS)、供應鏈管理SCM(企劃+設計+研發+生產+財務)、運營管理BI(企劃、跟蹤、上新、活動、預測)以及供應商協同SRM。

裂帛電商的銷售管理系統，在其內部也稱之為ERP，實際是OMS訂單管理系統+WMS倉儲管理系統+財務核算FMS的功能合一，解決了多平臺電商訂單與發貨的問題。ERP系統將全網的訂單進行統一處理，方便了客服財務等部門的操作，倉儲人員不需要關心訂單的明細，只需要按照規定的流程打單發貨，全程流水線作業。這個ERP中還包括了多公司財務核算功能，由于電商的零售業務比較復雜，全網50多個店鋪的商品在售，各個平臺的結算模式各不相同，裂帛ERP系統可以幫財務做電商業務收入確認并出具財務報表。

供應鏈SCM系統也被稱為全供應鏈管理系統，是裂帛產品研發與供應鏈整合能力的關鍵所在。裂帛的SCM覆蓋內容涉及全部流程，從企劃、設計、技術、樣衣、原材料、采購、生產，一直到入庫的預約都在SCM里。幾乎所有與產品相關的部門，包括服裝設計、面輔料開發、生產跟單質檢等都需要使用SCM系統，同時，與供應鏈相關的結算都在系統中。

裂帛的BI與傳統的商務智能有所不同，裂帛將企劃進度跟蹤、市場行情的數據抓取，庫存、商品分析，全網的價格監控，公司商品運營的各種經營測算，電商的活動管理等等都納入其中，將BI定位于支撐運營系統，而不是簡單的報表系統。

供應商協同SRM解決的是裂帛與供應商之間的各種聯絡與協同，供應商可以從系統看到裂帛分配給他的單量、入庫時間要求、該款的工藝詳情，也可以直接打印合格證、洗水嘜、裝箱單等。

此外，裂帛還建設有呼叫中心系統、旺旺聊天輔助工具、移動官網、及手機APP、微信小游戲等與客戶建立多渠道的互動。

電商商家系統的兩點規劃建議

基于裂帛的多年電商摸索經驗，大麥建議，如要對電商系統進行梳理或者管理，需要注意以下幾點：

首先應該對業務好好仔細分析，只有對業務足夠了解，才能構建適合自身的業務系統;

其次，確定系統建設的需求順序，分析業務流程是否清楚，需求是否穩定靠譜。技術與業務相比，應以業務分析為重。如果系統與業務相關度不高，推進過程中一定會阻礙重重。

大麥說：“很多人認為，從技術上看，電商的商家管理系統并不復雜，甚至可以認為它就是一個MIS系統。但電商的商家系統與傳統ERP相比其實有很多的不同點需要注意：比如電商的系統可能涉及到與多平臺的對接、供應鏈全流程的規范化、商品流運營中的數據口徑不一致、訂單并發處理及退換貨效率等問題。當出現問題時，就需要進行流程優化或系統性能優化，對業務場景進行拆分，系統解耦，對數據庫做讀寫分離，垂直分片，使用多級緩存，來保障系統的性能。”

大麥個人簡介：

2002年計算機應用碩士畢業，在外企擔任軟件研發8年，先后獲得日本及澳大利亞7項技術認證(電子票據平臺開發、高級應用服務器開發、網絡構架與任務自動化管理等領域)。2010年加入裂帛創業團隊，負責信息技術，從零組建研發團隊，帶領團隊快速開發了多平臺電商銷售管理、供應鏈研發及生產管理、電商商品企劃與運營管理等核心業務系統，有力支撐了裂帛集團在2010-2013年的四年中業務增長50倍的佳績，2014年獲CISA資質，2015年2016年獲中國時尚行業優秀CIO稱號、技術創新獎，對電商商家信息化建設有豐富經驗，現任裂帛集團CIO，集團監事會主席，科技子公司總經理等職。