以下是現(xiàn)場(chǎng)速記。
中國(guó)企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟理事長(zhǎng) 雷萬(wàn)云（原國(guó)藥集團(tuán)信息部主任）
雷萬(wàn)云：今天是CIO業(yè)界的高光時(shí)刻，非常高興一年一度我們?nèi)珖?guó)CIO大會(huì)，今天我們新老朋友又見(jiàn)面了。還有我們的IT服務(wù)廠商的國(guó)際、國(guó)內(nèi)頂尖的這些廠商像亞馬遜、戴爾、浪潮等等還有一些專家，像我們寧總還有各個(gè)CIO都在這里歡聚一堂，來(lái)峨嵋山論劍來(lái)探討數(shù)字化的真跡。
非常、非常高興，我認(rèn)為我們的這個(gè)會(huì)，英雄自古出民間。我認(rèn)為這是我們的CIO，我們各個(gè)方面的廠商，我們的專家水平是最高的，我們要有這個(gè)自信。包括我給大家解讀我們的白皮書(shū)，我們的思維應(yīng)當(dāng)是正確的、科學(xué)的、可以落地的，而不像有些講一大堆理論、情報(bào)，包括給央企寫(xiě)很多標(biāo)準(zhǔn)，很多人議論這99%甚至100%都達(dá)不到的數(shù)字高歌的東西有啥用?所以我們非常有自信，尤其這幾年我一直在研究IT，研究理論，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)來(lái)探討我們未來(lái)的路跟CIO，跟IT業(yè)界的很多專家去形成的一個(gè)總結(jié)。當(dāng)然這個(gè)也不是我個(gè)人，是綜合起來(lái)去幫助大家把它描述出來(lái)，而形成的一本《2021企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)》。
當(dāng)然這個(gè)白皮書(shū)不是一個(gè)廠商的咨詢報(bào)告，也不是一個(gè)廠商的解決方案。我試圖從理論上、趨勢(shì)上，由路徑上、由我們的難點(diǎn)上、由系統(tǒng)思維、邏輯思維、總體思維等等綜合性的給大家形成一個(gè)思維的能力、正確的路徑。當(dāng)然不論你是各方面的CIO還是廠商，你可以從中找到你在這種趨勢(shì)中怎么去占據(jù)你的一席之地來(lái)共同打造數(shù)字化的生態(tài)。這個(gè)首先給大家講明白，不然大家覺(jué)得太簡(jiǎn)單了，這個(gè)只是一個(gè)趨勢(shì)而已，而不是解決方案。解決方案白皮書(shū)就像浪潮的劉總、張博士他們可以給你在這個(gè)大的趨勢(shì)下去講，首先要把握住，然后具體的問(wèn)題、具體的細(xì)節(jié)形成解決方案。但是你方向不能錯(cuò)。
我簡(jiǎn)要把這個(gè)白皮書(shū)內(nèi)容給大家串一串，有助于大家下來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
第一.白皮書(shū)的內(nèi)容框架。
第二.重點(diǎn)觀點(diǎn)和內(nèi)容。
首先由7部分組成：
第一.疫情加速了我們數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。
第二.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵及數(shù)字經(jīng)濟(jì)框架。
第三.我們要達(dá)到這樣的藍(lán)圖，我們企業(yè)面臨的難點(diǎn)與痛點(diǎn)是什么?
第四.混合云也就是現(xiàn)在所謂的分布式云是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳解決方案。
第五.數(shù)字化力及轉(zhuǎn)型策略。
第六.方案及案例。包括央企、IT服務(wù)商形成的在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方方面面尤其混合云架構(gòu)的案例。
第七.數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)。
這樣讓大家可以去把握，你的企業(yè)在這個(gè)狀態(tài)上，三年、五年、十年趨勢(shì)中，你如何去把握?是這樣的一個(gè)概念。
第一.我們知道這次疫情大家都非常認(rèn)識(shí)，我們的新技術(shù)包括大數(shù)據(jù)、AI、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等等，在疫情中起的作用，我們都有感受。所以我們通過(guò)這些現(xiàn)象，我就不去具體講了。可以看到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新模式、新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，疫情倒逼數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型結(jié)果，也代表了未來(lái)新的生產(chǎn)力的發(fā)展方向，數(shù)據(jù)要素是生產(chǎn)力，所以針對(duì)七大要素之一，國(guó)家也專門發(fā)文。
所以我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)數(shù)字化這個(gè)過(guò)程來(lái)深化供給側(cè)的結(jié)構(gòu)改革?也就是我們ToB的革命來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新、發(fā)展、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新引擎。包括數(shù)據(jù)治理成為國(guó)家治理的一個(gè)重要的途徑，這都是一些大趨勢(shì)，跟國(guó)家相吻合的趨勢(shì)。
所以我們?cè)倏次覀兗涌焱七M(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化升級(jí)刻不容緩，通過(guò)疫情我們得出來(lái)。
第二.充分發(fā)揮國(guó)企，這是我們跟央企的朋友，國(guó)企現(xiàn)在所有的董事長(zhǎng)都出來(lái)談數(shù)字化轉(zhuǎn)型。怎么形成中間作用?當(dāng)然還有全國(guó)各地的，所有的企業(yè)都是需要的。今年是共產(chǎn)黨建黨一百周年，也是十四五開(kāi)局之年，十四五重點(diǎn)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局。尤其新冠集中爆發(fā)以后，大家重啟提的關(guān)鍵的時(shí)刻。
在這個(gè)過(guò)程中，不管是我們的廠商還是我們自身的CIO，還是我們的企業(yè)都是以國(guó)家的技術(shù)的趨勢(shì)來(lái)如何打造以客戶為中心的洞察力、組織能力、架構(gòu)能力、生態(tài)能力，也就是數(shù)字化力來(lái)形成我們的創(chuàng)新，我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)式的發(fā)展，這個(gè)趨勢(shì)是非常重要的。
我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看這次疫情暴露的問(wèn)題是我們由國(guó)家到行業(yè)到城市到企業(yè)的這樣的一個(gè)基礎(chǔ)的數(shù)字化的新基建，確實(shí)還差得很遠(yuǎn)。所以出現(xiàn)了問(wèn)題，我們?cè)趺慈ソ鉀Q?最主要的基因就是我們企業(yè)，然后形成行業(yè)，然后形成社會(huì)的智慧、社會(huì)的數(shù)字化最近又提出來(lái)。疫情也反應(yīng)出我們的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的問(wèn)題，這個(gè)大家都非常清楚，我就不去展開(kāi)了。
我等一下講數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)外集成本身就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化的優(yōu)化，一個(gè)重構(gòu)，包括我們的供應(yīng)鏈的重構(gòu)的問(wèn)題。當(dāng)然，我們由大醫(yī)藥的行業(yè)來(lái)看任重道遠(yuǎn)，尤其是疫情本身暴露了醫(yī)療大健康這一塊我們?nèi)绾稳プ觯@個(gè)是更重要的。
中國(guó)生物的系統(tǒng)，前期也用的是基于SAP包括ERP各方面打的基礎(chǔ)是非常好的，所以這次疫苗在生產(chǎn)、科研過(guò)程當(dāng)中也是起到了很大的作用，包括國(guó)藥的主數(shù)據(jù)。
所以我們要通過(guò)疫情怎么去思考來(lái)謀我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變化，來(lái)通過(guò)我們的科技賦能，來(lái)智領(lǐng)未來(lái)?
首先我們一定要認(rèn)識(shí)到所有的不管是廠商還是我們CIO，認(rèn)識(shí)到我們由傳統(tǒng)的由獲取政策、市場(chǎng)、人口模式的紅利的藍(lán)海的這種模式已經(jīng)形成一個(gè)充分的競(jìng)爭(zhēng)，更加規(guī)范考驗(yàn)長(zhǎng)期紅海的經(jīng)營(yíng)模式，這個(gè)轉(zhuǎn)變大家必須要有這個(gè)意識(shí)。
第二針對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程，疫情的過(guò)程是加速了淘汰，加速了升級(jí)。包括范總和劉總都說(shuō)到了這一塊。
然后面對(duì)企業(yè)的變化，我們本身CIO，所有的人要有這樣的一個(gè)戰(zhàn)略高度、敏捷的高度、執(zhí)行力的檢驗(yàn)，這個(gè)要靠信息化武裝。數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，我們建立什么樣的數(shù)字化能力來(lái)去防范類似這樣的再發(fā)生、再變化過(guò)程中來(lái)應(yīng)對(duì)這種變化。企業(yè)尤其大的集團(tuán)企業(yè)怎么通過(guò)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型來(lái)重構(gòu)我們的企業(yè)思考、未來(lái)的方向?直面危機(jī)，我們的機(jī)遇，我們的挑戰(zhàn)，這個(gè)是我們總結(jié)出大家值得思考的幾個(gè)問(wèn)題。包括我們?cè)趺慈椭鳦IO，幫著企業(yè)去思考，給他們傳遞這樣的一個(gè)認(rèn)識(shí)?如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)的提高，沒(méi)有格局，你這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是很難的。這是第一個(gè)。
第二.企業(yè)數(shù)字化，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味什么?我個(gè)人包括我們總結(jié)出來(lái)數(shù)字化的定義。數(shù)字化的內(nèi)涵就是我們企業(yè)如何通過(guò)上云，由戰(zhàn)略層面的一個(gè)概念，而不是眼前的你做一個(gè)小程序，做一個(gè)小APP的戰(zhàn)術(shù)，它的本質(zhì)是如何通過(guò)我們新的科技以及通過(guò)我們的算法，在傳統(tǒng)企業(yè)的流程、方方面面進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)行閉環(huán)，最終我們把我們傳統(tǒng)內(nèi)部的信息化要集成起來(lái)，把沒(méi)有的要進(jìn)行流程把它要重建起來(lái)，把工業(yè)的通過(guò)IOT把它要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，最終要形成可度量、可追溯、可預(yù)測(cè)、可傳承這樣的一種數(shù)字化的過(guò)程中，然后來(lái)重新構(gòu)造我們的質(zhì)量、構(gòu)造我們的效率、構(gòu)造我們的成本。這個(gè)具體就是我們包括三大任務(wù)：
第1.企業(yè)內(nèi)部集成，把傳統(tǒng)的信息化怎么能集成起來(lái)?通過(guò)私有云去集成起來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字化、企業(yè)資源的整合、自身的服務(wù)、降低成本、提高效率、盤活我們的存量;
第2.是橫向或者水平集成，實(shí)際就是我們要跟我們的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的集成。然后是把我們本身的能力為這個(gè)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，再跟最重要的一個(gè)也是我形成增量打造產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)，這是要靠大家，靠行業(yè)要去做的。
第3.在云平臺(tái)上形成端到端的平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)方式就是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，這個(gè)我不展開(kāi)講了。所以在這個(gè)過(guò)程中端到端形成生態(tài)，無(wú)論是工業(yè)4.0技術(shù)還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，三年、五年、十年甚至長(zhǎng)期的把社會(huì)資源跨行業(yè)整合起來(lái)形成所謂的數(shù)字化。
打破邊界，整合共享。平臺(tái)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新的主要來(lái)源。平臺(tái)在短期內(nèi)可以跨越各種邊界、高效、有效的組織、攪動(dòng)整合社會(huì)的各類資源來(lái)有效的分工協(xié)同。我們要知道這種大平臺(tái)下，我們企業(yè)怎么去做?我們要有深刻的認(rèn)識(shí)。
我們創(chuàng)新、數(shù)字化、組織力成為企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵所在。未來(lái)企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略，由傳統(tǒng)到新IT轉(zhuǎn)進(jìn)。基于新的跨越式的、跳躍式的，然后我們?cè)趺慈グ盐覀儸F(xiàn)有的制造、生產(chǎn)、謀生的能力，通過(guò)數(shù)字化去改造，形成我們的最重要的優(yōu)勢(shì)去在這個(gè)大的鏈條中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。就是我們剛才講的怎么去切入?自身內(nèi)部集成好了，如何跟產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈切入進(jìn)去?然后形成你的新的增長(zhǎng)能力。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中，組織內(nèi)部的形成、內(nèi)部凝聚力、推動(dòng)力、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、考核人才這個(gè)也是數(shù)字化，本身要內(nèi)部集成好了才能更好的做外部集成。沒(méi)有內(nèi)部的組織力，這個(gè)組織力也是要靠流程的，這個(gè)過(guò)程中都是相輔相成的過(guò)程。
當(dāng)然要打造這樣的藍(lán)圖，我們傳統(tǒng)企業(yè)本身缺乏戰(zhàn)略、文化、人才，沒(méi)有好的技術(shù)平臺(tái)、沒(méi)有頂層設(shè)計(jì)的能力，這個(gè)也是我們現(xiàn)在面臨的很多問(wèn)題，這個(gè)我不展開(kāi)了，我們白皮書(shū)里講得非常清楚。包括央企很多人都不敢說(shuō)，但是我退休了，我就可以在央企我們的很多會(huì)上批判，確實(shí)現(xiàn)在就是這種。我們黨先進(jìn)，我認(rèn)為我們的董事會(huì)、黨委，我們的數(shù)字化的能力，我們的領(lǐng)導(dǎo)力是什么?談不出來(lái)。
在這個(gè)白皮書(shū)里我們講要達(dá)到這樣的目的，公有云是ToC的解決方案，私有云是信息化的解決方案，混合云是數(shù)字化的解決方案，這個(gè)是我提出來(lái)非常堅(jiān)定的內(nèi)容。我跟很多專家討論，都認(rèn)可這個(gè)。
三大集成不能閉起門來(lái)光講私有云，所以要跟外頭連接，跟產(chǎn)業(yè)鏈、跟公有云平臺(tái)連接，所以混合云是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳方案，這個(gè)是旗幟鮮明的提出來(lái)。有人說(shuō)這個(gè)不靠譜，你看五年后靠不靠譜?
我們知道傳統(tǒng)的企業(yè)云，把我們內(nèi)部資源整合起來(lái)，我們?nèi)绾涡纬苫旌显频母拍睿覀兊漠a(chǎn)業(yè)鏈集成，跟我們的生態(tài)集成，最終達(dá)到我們剛剛講的境界，當(dāng)然這個(gè)具體有很多多云管理、資源整合、跨云協(xié)同、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)連續(xù)、多云的安全，當(dāng)然這一塊包括我們亞馬遜的還有我們浪潮的劉總這邊都有很多解決方案，怎么去實(shí)現(xiàn)分布式的去保證安全的基礎(chǔ)上怎么去做?當(dāng)然最理想的就是混合云是同架構(gòu)的，但是我覺(jué)得這個(gè)太理想，現(xiàn)在很多企業(yè)傳統(tǒng)的如何集成，要是個(gè)演進(jìn)的過(guò)程。我們白皮書(shū)對(duì)混合云講得非常清楚。
對(duì)于公有云來(lái)講，去年我寫(xiě)了一本書(shū)“云+AI+5G使能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)混合云平臺(tái)”，我們劉總下午會(huì)講。通過(guò)這個(gè)鏈接起來(lái)把我們的IOT所有東西，通過(guò)端、邊、云協(xié)同集成到云上。當(dāng)然AI在這個(gè)過(guò)程中，全棧AI由端邊云打通，現(xiàn)在很多廠商都有這個(gè)能力。包括高尖服務(wù)也需要通過(guò)云賦能企業(yè)，包括邊緣。所以這個(gè)云服務(wù)是所有新技術(shù)的基礎(chǔ)，也是AI和5G的基礎(chǔ)，都是長(zhǎng)在云上。5G的能力、AI的能力、大數(shù)據(jù)的能力都是長(zhǎng)在云上，通過(guò)云封裝出來(lái)的服務(wù)，這一點(diǎn)上很多企業(yè)講孤零零的，我說(shuō)要融合起來(lái)，通過(guò)云封裝才能賦能，孤零零的賦能，企業(yè)無(wú)法用。這個(gè)架構(gòu)我不展開(kāi)講了。
我們講現(xiàn)在所說(shuō)的CPS，就是我們?nèi)绾斡啥恕⑦叀⒃频募軜?gòu)包括云網(wǎng)融合的架構(gòu)，實(shí)際上這個(gè)就是混合云、分布式云的一種架構(gòu)。我們?cè)谶吘壣先绾伟盐覀僆OT這些設(shè)備的數(shù)據(jù)、人員的數(shù)據(jù)、方方面面的數(shù)據(jù)通過(guò)應(yīng)用協(xié)同把它協(xié)同出來(lái)，哪些在邊緣，哪些在端，哪些在云上，哪些在企業(yè)云上，處理最終得到我們數(shù)字化所需要的信息來(lái)更優(yōu)化我們的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，所以就是應(yīng)用協(xié)同、智能協(xié)同、數(shù)據(jù)資源、資源協(xié)同這樣一個(gè)大的架構(gòu)。尤其是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這一塊，包括物流的這一塊，全是這樣的一個(gè)概念。這個(gè)我也不去展開(kāi)講了。
我們是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我提出來(lái)數(shù)字化力的一種模型，這個(gè)數(shù)字化力，當(dāng)然傳統(tǒng)講信息力，我們現(xiàn)在要把它提升到數(shù)字化力，就是要形成我們洞察力、協(xié)同力、敏捷力，由深度、廣度、有速度的三維模式。所以我們講我們的數(shù)據(jù)中心，我們?cè)跀?shù)據(jù)中心形成我們的算力+數(shù)據(jù)+算法，當(dāng)然這個(gè)的形成過(guò)程，我認(rèn)為剛才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的垂直集成、水平集成、端到端的集成，通過(guò)算力+數(shù)據(jù)+算法，通過(guò)混合云模式形成三大集成，最終打造企業(yè)的洞察力、協(xié)同力、敏捷力，基于這三個(gè)可以形成我們數(shù)字化力。再往上延伸就是我們的業(yè)務(wù)能力，必須以客戶為中心來(lái)形成客戶的商業(yè)價(jià)值的，通過(guò)這三大力再分解成洞察的決策力、智能的應(yīng)變力、持續(xù)的創(chuàng)新力、永續(xù)的運(yùn)營(yíng)能力和敏捷能力就是我們企業(yè)，剛才是由大藍(lán)圖到技術(shù)，現(xiàn)在由技術(shù)的過(guò)程中演進(jìn)到我們業(yè)務(wù)所需要的東西。
所以它是一個(gè)融通的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中也是我們CIO要去做的，還有我們廠商如何來(lái)幫助客戶，必須以客戶為中心，你的產(chǎn)品再漂亮，你的速度太快，你的CIO再能，你能不能形成把它轉(zhuǎn)換成數(shù)字化的三大能力再分解成企業(yè)由零到業(yè)務(wù)到運(yùn)營(yíng)的這五大能力，這個(gè)都是數(shù)字化力構(gòu)造出來(lái)的，打造出來(lái)的能力。所以這個(gè)過(guò)程是一個(gè)融通的過(guò)程，非常、非常重要，大家可以去思考。包括給企業(yè)、IT廠商的解決方案怎么去做?不能自身方案和業(yè)務(wù)兩張皮，這個(gè)就是方案實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
數(shù)字化能力建在組織上，組織建在流程上，流程建在云上。包括央企一大堆管理制度都扔到柜子里頭，我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)新技術(shù)，通過(guò)流程引擎把管理制度，全把它數(shù)字化，形成現(xiàn)實(shí)的東西?這是管理制度化、流程化。
企業(yè)內(nèi)部云平臺(tái)，我們?cè)趺戳鞒獭⒓桑纬煞?wù)化、集成化?這里巨細(xì)的架構(gòu)非常重要。當(dāng)然要戰(zhàn)線出對(duì)外集成，對(duì)內(nèi)要達(dá)成什么樣的效果?以客戶體驗(yàn)為中心，形成客戶的商業(yè)價(jià)值，形成客戶的價(jià)值，要培育我們的洞察力、協(xié)同力、敏捷力的數(shù)字化力，這個(gè)是對(duì)內(nèi)、對(duì)外最終呈現(xiàn)出來(lái)的一種能力是非常重要的。
我們?cè)倏偨Y(jié)一下，我們十四五要做數(shù)字化規(guī)劃，數(shù)字化必須以新技術(shù)即云+AI+5G驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略，這個(gè)非常重要。以客戶為中心數(shù)字化力的打造，剛才講三大能力一直到五大業(yè)務(wù)能力。我這個(gè)里面有四部曲，怎么去做好規(guī)劃，做好數(shù)據(jù)治理，做好標(biāo)準(zhǔn)，然后項(xiàng)目的迭代四部曲的能力，當(dāng)然這個(gè)把我們業(yè)務(wù)在做方案過(guò)程中，怎么形成服務(wù)化、場(chǎng)景化，由場(chǎng)景的數(shù)字化去賦能不同的場(chǎng)景。當(dāng)然，這個(gè)是混合云的解決方案，這個(gè)非常重要，或者是分布式的解決方案。
這幾年寫(xiě)的工業(yè)4.0幫助西門子，一個(gè)是傳統(tǒng)的信息化的四部曲以及我們?nèi)ツ甑脑?AI+5G，白皮書(shū)里大部分都有，如果大家感興趣，可以進(jìn)一步交流、探討，謝謝大家!
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