以下是現(xiàn)場(chǎng)速記。

永輝彩食鮮副總裁兼CTO 喬新亮

 

喬新亮：這是我分享的題目，這個(gè)內(nèi)容不是第一次分享，這個(gè)內(nèi)容我曾經(jīng)分享過(guò)40多分鐘，也分享過(guò)兩個(gè)小時(shí)，也分享過(guò)半天，今天只有25分鐘，所以我盡量在25分鐘把這里邊最精華的部分講給大家。

 

我覺(jué)得參加分會(huì)最累的是坐的屁股疼，我還經(jīng)常出去，接接電話處理點(diǎn)事兒但是還是屁股疼，所以坐在這里的，我覺(jué)得范總應(yīng)該很感謝大家，真的是坐了一天。

 

這是我的一個(gè)題目，今天談數(shù)字化。上午的時(shí)候何總也講了信息化，這本身就是個(gè)很復(fù)雜的題目。我關(guān)于整個(gè)數(shù)字化把它分成三大塊：

 

第一塊要關(guān)注外部，叫得用戶者得天下。如果你做的不是和這個(gè)圍繞，一定有問(wèn)題。

 

第二塊我的公眾號(hào)有一系列文章講的是指揮官組織體系。你今天組織方式要適合不確定性，你不能用處理過(guò)去確定性事件來(lái)處理今天的問(wèn)題。大家去想講到那的時(shí)候，IT團(tuán)隊(duì)會(huì)被業(yè)務(wù)部門(mén)K，說(shuō)你做得慢。

 

今天講的是第三點(diǎn)，你有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)嗎?我甚至覺(jué)得這是最最重要的。講了一堆，王總講的那一堆很棒，但有一支好團(tuán)隊(duì)就可以喝茶了。所以這支團(tuán)隊(duì)怎么來(lái)?發(fā)現(xiàn)招也不行，培養(yǎng)也不行，到底怎么做?

 

我自己在全球易購(gòu)、彩食鮮都干過(guò)，干到第三板斧了，效果很好。我今天結(jié)合自己的情況，可以討論看看哪里需要完善。

 

這是我的一個(gè)介紹，我就不講了。

 

“三板斧”：

 

第一，組織架構(gòu)要調(diào)整。什么意思?你今天的組織架構(gòu)可能是不對(duì)的。

 

第二，全員目標(biāo)對(duì)齊，公司扯皮的事兒太多。

 

第三，激活團(tuán)隊(duì)活力。你說(shuō)團(tuán)隊(duì)里都像王歆總這樣，一上來(lái)那么就激情，他一定有戰(zhàn)斗力。

 

就是以上三件事兒。

 

第一個(gè)，我們來(lái)看一下，整個(gè)去看這張片子，不展開(kāi)講。這張片子我曾經(jīng)講過(guò)很久，這張片子，大家如果炒股一定知道巴菲特復(fù)利的效應(yīng)，上面我們要去做項(xiàng)目，但是你去想你做了項(xiàng)目，那堆需求不會(huì)幫公司賺錢(qián)。到底什么在發(fā)揮價(jià)值?是產(chǎn)品，實(shí)際公司是在靠一個(gè)個(gè)產(chǎn)品去賺錢(qián)，很多人去建設(shè)。你到生產(chǎn)環(huán)境是怎么在發(fā)揮效果，是產(chǎn)品。你的最佳管理經(jīng)驗(yàn)，你的各種最后是產(chǎn)品。所以不是需求，不是項(xiàng)目，需求項(xiàng)目是手段和過(guò)程，下來(lái)的是產(chǎn)品。

 

為什么要建設(shè)產(chǎn)品?產(chǎn)品是要有價(jià)值的。公司為什么存在?是因?yàn)槟阕屔鐣?huì)變得更好了。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，就是能力要成長(zhǎng)，能力成長(zhǎng)有短期和長(zhǎng)期的，有的是這個(gè)月就要要效果的，有的是下個(gè)季度，有的是半年之后。好了，這個(gè)都有了，上面團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有激勵(lì)。曾國(guó)藩打太平天國(guó)就是治軍有方，很重要的就是激勵(lì)。

 

這四點(diǎn)你說(shuō)哪個(gè)最重要?都重要，缺一個(gè)都不行。不要把某一個(gè)做得太好。舉例比如上面激勵(lì)做得不好，你就要為社會(huì)培養(yǎng)人才。

 

我覺(jué)得大家應(yīng)該很深有感觸才對(duì)，如果你不是在聚焦做產(chǎn)品要產(chǎn)生價(jià)值，你就是完成了無(wú)數(shù)成功的項(xiàng)目，做了很多成功的需求，到年底一無(wú)是處，老板說(shuō)你費(fèi)了我很多錢(qián)。

 

這每一個(gè)都非常重要，而其中項(xiàng)目到產(chǎn)品過(guò)程中，關(guān)于IT和業(yè)務(wù)的關(guān)系，一定是你要讓它變成兄弟關(guān)系。今天業(yè)務(wù)和IT還是整天，在公司內(nèi)部是甲乙方一定是有問(wèn)題的。所以是不是通過(guò)你的管理，最后能讓他是兄弟關(guān)系?業(yè)務(wù)部門(mén)就根本沒(méi)想著說(shuō)靠你IT去創(chuàng)造價(jià)值，他以你成功上線作為他成功的標(biāo)準(zhǔn)。這怎么可能呢?

 

下來(lái)以后第一個(gè)你的組織要調(diào)整，怎么調(diào)整?把原來(lái)從功能型、研發(fā)、測(cè)試、團(tuán)隊(duì)等等改成產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。為什么?這邊更多在解決專業(yè)性問(wèn)題，你有很多技術(shù)的挑戰(zhàn)，你如果說(shuō)今天還處在這兒，你就不要玩了。我覺(jué)得大多數(shù)公司應(yīng)該很快能跨越這個(gè)，跨越這個(gè)有一個(gè)很好的辦法你就可以用乙方，真的，社會(huì)到了一定程度，一定是專業(yè)和協(xié)作分工，你干嗎做人家都發(fā)了電，你非要做電廠。

 

會(huì)選會(huì)用很重要，最快的從這個(gè)組織跨越到產(chǎn)品型組織，產(chǎn)品型組織就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)獨(dú)立小分隊(duì)。我在這兒挺一下王歆總，他總講*，雖然公共場(chǎng)合不是很適合。但是我曾經(jīng)講過(guò)，科學(xué)技術(shù)應(yīng)用最快、最先應(yīng)用的一是**業(yè)，二是軍隊(duì)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，所以我為什么寫(xiě)關(guān)于調(diào)度寫(xiě)了一個(gè)指揮官體系?我總不能寫(xiě)**業(yè)，我只能提了一句。但是你們?nèi)绻麘?yīng)用新技術(shù)，你就觀察這兩個(gè)，一個(gè)是戰(zhàn)爭(zhēng)，這絕對(duì)是不能輸?shù)模阅銜?huì)聽(tīng)到無(wú)數(shù)優(yōu)秀企業(yè)家都會(huì)拿這個(gè)打比方，他不能拿**打比方，所以要有產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。

 

如果不是這樣子，你的團(tuán)隊(duì)大了，你的研發(fā)跟測(cè)試都在扯皮。仔細(xì)想想有沒(méi)有?一定是的。你跟業(yè)務(wù)部門(mén)扯不扯皮?肯定扯皮。不是說(shuō)組織哪里有問(wèn)題，是你的體系有問(wèn)題，不是那個(gè)組織的人有問(wèn)題，是你的組織體系有問(wèn)題，不要?dú)w到某個(gè)人。

 

你要調(diào)整成這樣以后，當(dāng)你調(diào)整成一個(gè)這樣的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)以后，它就不是一堆雇傭軍的心態(tài)了。這個(gè)時(shí)候一定得賦予意義，人活著一定得有意義，你不能說(shuō)我今天又得這樣，我又得那樣，我不得不，范總叫我來(lái)了，我得到他這做個(gè)演講，煩死了。你要找到這件事情要有意義，人活著一定要有意義，團(tuán)隊(duì)也要有意義，沒(méi)有就要找出來(lái)。找出來(lái)怎么辦?不認(rèn)同的都干掉。這個(gè)社會(huì)優(yōu)秀的人很多，為什么要那么多?不可能留下所有優(yōu)秀人，但是一定要有意義。你做的事情本來(lái)就要對(duì)社會(huì)有意義，否則不應(yīng)該存在。

 

它就有很明確的目標(biāo)，然后把產(chǎn)品提升上來(lái)。產(chǎn)品提升上來(lái)是什么?我說(shuō)做的產(chǎn)品，你旁邊一定站著你公司的人員，你對(duì)他是什么?我給他分了一個(gè)很簡(jiǎn)單的三層：工具。拿來(lái)幫我干點(diǎn)活。二是助手，干大多事務(wù)性工作。三是專家，直接替換掉。越往上智能化越強(qiáng)，但是站在人的角度去談這件事情，是不是覺(jué)得更好理解?這里建產(chǎn)品一定要找用戶，以人為本，把握人性。

 

王歆總剛才講的很多都在談人性的東西，一定要知道。然后激勵(lì)要給到。下面是說(shuō)有什么資源規(guī)劃，越往后尤其最后那個(gè)越不是問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)要干什么?IT團(tuán)隊(duì)已經(jīng)調(diào)整成這個(gè)了，你跟運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要干什么?我說(shuō)要坐在一起，吃在一起，無(wú)法睡在一起，IT團(tuán)隊(duì)要一起下終端，他在一起才能有感情，你得讓他在一起。其實(shí)吃飯很重要，我記得華為任正非有喝咖啡的提法，大家就是要在一起的，IT團(tuán)隊(duì)不要在那歪歪，你一定要到一線去，你自己去當(dāng)一當(dāng)作業(yè)人員，用一用你的產(chǎn)品和系統(tǒng)，大多數(shù)如果你從來(lái)沒(méi)干過(guò)這事兒，一用就覺(jué)得這系統(tǒng)怎么這么垃圾?基本是這樣子的。

 

還有一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)也要考核的。你今天都信息社會(huì)了，你還用馬在拉車(chē)。你不能光考核IT部門(mén)，業(yè)務(wù)部門(mén)你得用新式武器，這不是說(shuō)就等著他造出來(lái)你就扔核彈就行了，你要跟他一起造。所以這個(gè)叫考核業(yè)務(wù)部門(mén)的IT化水平。比如采購(gòu)部門(mén)多少是自動(dòng)化采購(gòu)，要考核業(yè)務(wù)部門(mén)，你要考核IT部門(mén)干什么?你幫助業(yè)務(wù)部門(mén)賺了多少錢(qián)。這樣一考核，你想這個(gè)體系他們倆會(huì)打架嗎?考核的時(shí)候業(yè)務(wù)部門(mén)需要找IT部門(mén)，IT部門(mén)也需要找業(yè)務(wù)部門(mén)，所以這種結(jié)果是1+1>2。兄弟齊心，其利斷金。這個(gè)過(guò)程，要讓他們一直協(xié)作。

 

這是我真正在我們內(nèi)部我自己發(fā)的，后來(lái)我覺(jué)得挺好我就把它截下來(lái)了。我說(shuō)產(chǎn)品是業(yè)務(wù)部門(mén)和IT生的小孩，這個(gè)小孩很強(qiáng)大，一開(kāi)始生出來(lái)的時(shí)候走路都走不動(dòng)，又摔跤，但是培養(yǎng)后來(lái)他長(zhǎng)的越來(lái)越強(qiáng)，父親和母親就可以輕松了，后來(lái)就過(guò)好日子。你從這個(gè)角度看你建設(shè)的產(chǎn)品，你就知道這里面要有建設(shè)周期，另外你要對(duì)他有目標(biāo)的，還有一個(gè)他是需要持續(xù)完善的。產(chǎn)品才是創(chuàng)造價(jià)值的。這一步解決了組織體系的問(wèn)題。組織不對(duì)，啥都沒(méi)用。

 

組織調(diào)整到位了，大家都有這個(gè)，他工作的時(shí)候怎么辦?我做我的，你做你的，這不行。所以第二個(gè)問(wèn)題解決全員目標(biāo)對(duì)齊的問(wèn)題，這里邊第一個(gè)觀點(diǎn)就是要敢于放棄，別啥都想做。我經(jīng)常講你很牛逼，一個(gè)季度把這個(gè)都做完了，下個(gè)季度把IT部門(mén)都裁了。你不會(huì)這樣子，那你就要聚焦，我這個(gè)時(shí)候舉這個(gè)打仗為例，把兵力放在全國(guó)和直接打到錦州，一定階段要聚焦兵力，讓它產(chǎn)生效果，這里還有各種好處，士氣、成果等等的，另外大家千萬(wàn)不要覺(jué)得人多了就需求能解決得好，這里講你的能力越大，需求越多。今天別人不敢提，是因?yàn)槟愀緵](méi)有能力，你是小孩，怎么叫你跑呢?隨著能力越大，需求越多，你越強(qiáng)越要聚焦，太弱就不能聚焦，別人對(duì)你根本沒(méi)有期望，所以這是第一點(diǎn)，就是聚焦。

 

還有數(shù)字化時(shí)代有個(gè)很重要的，公司里一定要培養(yǎng)這種犯錯(cuò)試錯(cuò)的文化，大家老講創(chuàng)新。創(chuàng)新的本質(zhì)你得允許它犯錯(cuò)，出事故就處罰死了，創(chuàng)新個(gè)屁。絕對(duì)大家避免多做多錯(cuò)，盡量避免不做不錯(cuò)。這是整個(gè)培養(yǎng)試錯(cuò)容錯(cuò)，但是你要有迭代，不允許重復(fù)犯那些低級(jí)的錯(cuò)誤。

 

還有一個(gè)IT的管理，你會(huì)發(fā)現(xiàn)管理的東西特別多，各種過(guò)程性管理，質(zhì)量管理各種的東西。從我的角度，績(jī)效只看結(jié)果指標(biāo)。你想你是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，你是個(gè)帶兵打仗的，你說(shuō)你付出了各種的，有什么談的?最后一定要贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。所以結(jié)果指標(biāo)只跟績(jī)效掛鉤，但是你每天每日得緊盯著一堆過(guò)程指標(biāo)，把這些盯著會(huì)對(duì)他有好處，但最后績(jī)效只要這個(gè)，我就要打仗勝利。

 

大家可能說(shuō)這是不是對(duì)有的部門(mén)不公平?不是的，大家去想所有的部門(mén)都有它的結(jié)果指標(biāo)的。你如果一絲都不給這邊留機(jī)會(huì)，這邊多了以后團(tuán)隊(duì)里講故事的人多，可以講各種故事。我們兩個(gè)月是一個(gè)沖刺周期，這兩個(gè)月沒(méi)有結(jié)果就沒(méi)有業(yè)績(jī)，但下個(gè)月可以有。最后把公司內(nèi)部所有管理都指向外部，其實(shí)也就指向了業(yè)務(wù)部門(mén)。

 

協(xié)作高效，你要整個(gè)去把目標(biāo)對(duì)齊。第一個(gè)是目標(biāo)要協(xié)同，像我們現(xiàn)在是做的從我們總裁到包括科技中心，每?jī)蓚€(gè)月的沖刺周期里都有目標(biāo)，目標(biāo)是要做對(duì)齊的，這是第一個(gè)，這是大的，小的要不要做?日歷的協(xié)同。

 

大家去約個(gè)會(huì)，在整個(gè)里邊只要你的日歷是空著的，所有人都有權(quán)利布置你的時(shí)間，理論上你不應(yīng)該拒絕。這樣很快把大家開(kāi)會(huì)、協(xié)作，其實(shí)它的本質(zhì)是大家要去協(xié)作。這里沒(méi)有幾個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)，都是團(tuán)隊(duì)要有協(xié)作。我講一下人類(lèi)為什么在整個(gè)里面最后這么強(qiáng)大，統(tǒng)治了地球?就是人能夠協(xié)作。狼群幾十頭狼協(xié)作，人可以幾萬(wàn)人協(xié)作，這是特別強(qiáng)的。所以管理本質(zhì)就是讓大家協(xié)作在一起，才能出結(jié)果。

 

還有文檔協(xié)同、會(huì)議協(xié)同，這個(gè)可以替飛書(shū)打個(gè)廣告，我們用的是飛書(shū)。確實(shí)在這方面很好，但是會(huì)議效果還要提升。我選飛書(shū)是因?yàn)槲蚁矚g它背后的文化理念，就是平等自由。整個(gè)要打造關(guān)于你要目標(biāo)對(duì)齊，然后要極度透明，這都是我實(shí)際要求團(tuán)隊(duì)里的一些工作。

 

組織也是成就業(yè)務(wù)的組織，目標(biāo)都對(duì)齊，過(guò)程中各種瑣碎要求都打破，大家都是平等的。第二點(diǎn)，另外一個(gè)講的過(guò)去，零售里邊連鎖時(shí)代是上面一個(gè)腦子想明白，下面負(fù)責(zé)就行了。今天不是，今天中層必須有大腦，所以這才為什么需要這種目標(biāo)對(duì)齊。這個(gè)都OK了，目標(biāo)也都去做了，組織也調(diào)整都很好了，團(tuán)隊(duì)拼不拼命?士氣怎么樣?團(tuán)隊(duì)士氣需要調(diào)整好。

 

我們說(shuō)第一個(gè)就是團(tuán)隊(duì)的文化一定是非常重要的，我說(shuō)在你公司，你假設(shè)是能改變這種文化跟氛圍的，我說(shuō)你聞一聞，你覺(jué)得團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)不對(duì)?什么調(diào)查什么都不用，如果你是一個(gè)正常的人，在公司里走兩圈肯定特別清楚公司文化怎么樣，一定要去關(guān)注這個(gè)去改變。

 

所以第一個(gè)是同路人。同路人的核心是你牛不牛逼不重要，關(guān)鍵你要認(rèn)同我這種文化。

 

下面留下的是說(shuō)都得越來(lái)越優(yōu)秀，提高人才密度。在這兒我特別想說(shuō)一個(gè)，如果團(tuán)隊(duì)有的人會(huì)讓這個(gè)味道變差，變壞，能力越強(qiáng)，越要極早干掉。他的影響力很大，你想比如我專業(yè)也很牛逼，別人都認(rèn)可，我整天在吐槽公司，別人肯定覺(jué)得我說(shuō)得對(duì)。其實(shí)我可能在胡說(shuō)八道，你在這個(gè)公司就得為這個(gè)公司去服務(wù)，讓他成功，所以這次絕對(duì)是零容忍。在這點(diǎn)上有點(diǎn)像軍事化，絕對(duì)不允許，團(tuán)隊(duì)氛圍要有。

 

除了這個(gè)，多樣化。怎么著都行，想怎么都行。大家做工作一定要找意義，這個(gè)對(duì)自己好，對(duì)公司好，都好。剛才講了你做的產(chǎn)品建設(shè)什么能力，怎么讓這個(gè)社會(huì)變好了，怎么讓你的客戶變好了，怎么讓你的供應(yīng)商變好了，怎么讓你的合作伙伴變好了，怎么讓你的銷(xiāo)售生活變得更好了，怎么樣讓采購(gòu)，怎么樣讓物流更好了?你看到那些人那么辛苦，你難道沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)憐憫之心嗎?

 

我覺(jué)得這次說(shuō)工作意義化價(jià)值還是以人為本，要找到對(duì)人的價(jià)值。責(zé)任與自由是強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，但是更多的靈活。我在我們團(tuán)隊(duì)明確的是公開(kāi)的講，我是反對(duì)996的，996是管理無(wú)能的表現(xiàn)，這是我一直內(nèi)心的觀點(diǎn)。你有很多辦法去向管理要效益，加班的問(wèn)題該加，你7×24小時(shí)工作都應(yīng)該，但是這是打仗時(shí)候。如果你該休息的時(shí)候，下班就走，甚至你下午有事兒你接小孩去，定的是啥?每?jī)蓚€(gè)月一個(gè)沖刺周期，不好意思目標(biāo)必須給我達(dá)到，達(dá)到的情況下。大家為什么生活變得好一點(diǎn)?你不讓他呢?是不是?怎么開(kāi)心怎么來(lái)。所以你看這里邊的平衡，我覺(jué)得其實(shí)是要拿捏的。

 

另外我原來(lái)講究管理是為了不管，你管是為了最后不管。這個(gè)過(guò)程中的變化是啥?原來(lái)這些人不管就會(huì)出事兒。你管著這些人越來(lái)越棒，你管他干嗎?下面的人都像大家這么優(yōu)秀，你管他干嗎?大家把目標(biāo)達(dá)到，按照自己想做的方式來(lái)，還有平等方式。

 

今天這個(gè)時(shí)代，都是一個(gè)腦袋，下面都是組合腳，不可能成功。不管通過(guò)形式、儀式各種方法你要平等開(kāi)放，但最后要讓團(tuán)隊(duì)去成長(zhǎng)，讓公司的業(yè)務(wù)去發(fā)展。

 

這里關(guān)于大家談績(jī)效的考評(píng)，我去說(shuō)一下，大家去評(píng)，說(shuō)有的人好有的人差，但是你說(shuō)你那個(gè)組是怎么劃分的?所以這里一定要?jiǎng)澐仲惖馈Ｄ阕屢粋€(gè)總監(jiān)和一個(gè)普通員工，你讓一個(gè)經(jīng)理跟一個(gè)普通員工，你讓一個(gè)總監(jiān)跟經(jīng)理放一起比，總監(jiān)在他那里已經(jīng)很挫了，他跟經(jīng)理比他還是不錯(cuò)的。

 

所以劃分賽道會(huì)很重要，團(tuán)隊(duì)大多數(shù)公司出問(wèn)題基本上都出在中層。中層活力沒(méi)出來(lái)，中層活力怎么出來(lái)?快速的辦法是把尾巴切了，不是開(kāi)除。可以從總監(jiān)降到經(jīng)理，經(jīng)理干上一年好了快速再提上來(lái)，而且降下去最好快速能提回來(lái)，就讓他努力。前面的人為什么要干得好，一年多半個(gè)月獎(jiǎng)金，憑什么?所以這個(gè)就是叫給火車(chē)頭加足油，把尾巴切掉。

 

還有一個(gè)，在這里面我說(shuō)又套用部隊(duì)的講，對(duì)中層管理干部，我經(jīng)常跟他們講你們是公司核心干部，認(rèn)知要對(duì)，你們要能上能下，你就必須是這樣，你為什么要呆在這兒?為什么要能上能下?公司要發(fā)展好。過(guò)兩年公司倒閉了，我們都撤了，所以我覺(jué)得這是一個(gè)管理上很重要的，把團(tuán)隊(duì)的活力激發(fā)出來(lái)。

 

這個(gè)是我們今天有兩個(gè)人都講到的及時(shí)反饋，管理游戲化和及時(shí)反饋，這是很具體的。你要把他的成就可視化，每周評(píng)獎(jiǎng)、每月評(píng)比個(gè)人獎(jiǎng)。大家說(shuō)評(píng)獎(jiǎng)不花時(shí)間嗎?我們?cè)u(píng)獎(jiǎng)很隨意的，大家坐在一起。有個(gè)公司評(píng)獎(jiǎng)評(píng)一個(gè)月，搞一個(gè)月沒(méi)有任何意義，差不多就行了。

 

我為什么講這個(gè)?你是三軍統(tǒng)帥，你不敢給他得獎(jiǎng)，撤了你。你要扛這個(gè)責(zé)任，這是不作為的表現(xiàn)。你說(shuō)他得獎(jiǎng)就他得，但是大家要去討論。包括我說(shuō)你不舉手說(shuō)我該得獎(jiǎng)，不好意思你肯定沒(méi)獎(jiǎng)。你都不覺(jué)得以你做的事情為自豪，你評(píng)什么得獎(jiǎng)?然后評(píng)獎(jiǎng)不要評(píng)完人，你要評(píng)這個(gè)人很努力，你給他發(fā)努力獎(jiǎng)，獎(jiǎng)杯很不值錢(qián)，獎(jiǎng)杯發(fā)了也可以再收回來(lái)。大家要的是那種認(rèn)可，對(duì)不對(duì)?就像有的說(shuō)我從來(lái)工作沒(méi)得過(guò)獎(jiǎng)，我跟他合影的時(shí)候他特別開(kāi)心，這個(gè)就是管理的游戲化和及時(shí)的反饋真的很重要。我打算把它也做在系統(tǒng)里，畢竟老發(fā)獎(jiǎng)杯確實(shí)也是一筆錢(qián)。

 

用人思路一定要在心里面。我前面的獎(jiǎng)，從來(lái)說(shuō)你養(yǎng)個(gè)小孩，不會(huì)說(shuō)生下來(lái)一腳把他踢了。如果你建設(shè)完的東西不用，就是生了個(gè)小孩用腳踢了，繼續(xù)再生小孩。IT團(tuán)隊(duì)很熱衷于生小孩，你要讓它見(jiàn)效果，用它賺錢(qián)、利潤(rùn)、節(jié)省人力、得到好處，要養(yǎng)你的。你只管投，不要不就虧了嘛。

 

要有運(yùn)營(yíng)思路，如果這樣走下去，其實(shí)業(yè)務(wù)和IT絕對(duì)越來(lái)越緊密。你說(shuō)過(guò)程中有沒(méi)有什么問(wèn)題?有問(wèn)題解決問(wèn)題。企業(yè)就是在不斷的解決問(wèn)題，不斷的迭代，你想解決完問(wèn)題那是不可能的，除非死了。

 

最后我想講一下這些都做完了，要干什么?要打仗。你說(shuō)在那練兵調(diào)整干嗎，每個(gè)季度，比如我們現(xiàn)在調(diào)整成每?jī)蓚€(gè)月就要打仗，你說(shuō)這個(gè)目標(biāo)怎么定的?拍腦袋定的，這是我們?nèi)ツ?季度定的，后來(lái)也沒(méi)完成，沒(méi)完成復(fù)盤(pán)很正常，就是要定有挑戰(zhàn)的目標(biāo)。

 

這里面的核心就是團(tuán)隊(duì)，組織都調(diào)整到位了，目標(biāo)都定下了，活力也激出來(lái)了，要去打仗。領(lǐng)導(dǎo)得定目標(biāo)，兄弟們我們要把錦州打下來(lái)，兄弟們我們要渡江，兄弟們我們要占領(lǐng)全中國(guó)。

 

在團(tuán)隊(duì)里邊一定要營(yíng)造一種嗷嗷叫，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是要贏。贏要成為一種習(xí)慣，打勝仗要成為一種信仰。這是我們總裁對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提的要求，我聽(tīng)了以后我覺(jué)得特別好。他不知道說(shuō)的是哪一個(gè)，我后來(lái)把兩個(gè)都寫(xiě)上。你要習(xí)慣贏，習(xí)慣打勝仗，一個(gè)團(tuán)隊(duì)打勝仗，你看部隊(duì)里邊打勝仗的那些營(yíng)聯(lián)排骨子里就是要打勝仗，團(tuán)隊(duì)的那股勁要出來(lái)，怎么出來(lái)?前面三個(gè)都準(zhǔn)備好了，目的是要去打勝仗。

 

總結(jié)就是“三板斧”：

 

第一斧：調(diào)整成產(chǎn)品型組織，成就業(yè)務(wù)第一。

 

第二斧：上下左右目標(biāo)對(duì)齊，團(tuán)隊(duì)力出一孔。團(tuán)隊(duì)下面扯皮是因?yàn)槟繕?biāo)沒(méi)對(duì)齊，開(kāi)始沒(méi)對(duì)齊，只能下面開(kāi)始吵，普通員工吵到經(jīng)理吵，經(jīng)理吵完到總監(jiān)吵，再往上CTO吵，要盡量減少這一點(diǎn)。

 

第三斧：持續(xù)關(guān)注文化建設(shè)，激活團(tuán)隊(duì)活力。

 

第四斧：去打勝仗，去贏了。

 

最后這張是我的公眾號(hào)，我寫(xiě)的全是精品，我過(guò)了一年以后看，“哇，寫(xiě)得怎么這么好”?這是我做的專欄，總共29講，其中3種是今天講的內(nèi)容。應(yīng)該說(shuō)那都是我的心血，我能保證它里面沒(méi)有什么胡說(shuō)八道的，而且真的是特別有用的東西。

 

我參加這些活動(dòng)，我覺(jué)得人活到一定程度就得有趣。王歆總剛剛講的，我能聽(tīng)出他是個(gè)有趣的人。有趣的靈魂帶來(lái)有趣的人生，我本來(lái)是個(gè)很無(wú)趣的人，但是我覺(jué)得因?yàn)檫^(guò)去失去了很多樂(lè)趣，所以后來(lái)我特別在這一點(diǎn)，不要覺(jué)得我特別有興趣，其實(shí)我很枯燥。但是我努力活得有趣，我覺(jué)得人活得有趣非常重要。

 

溝通創(chuàng)造價(jià)值，分享帶來(lái)快樂(lè)。謝謝大家!