以下為現場速記。

 

安寶樂 CEO 鄭國超
 

鄭國超：大家早上好，我看了一下外面還有一些朋友還沒有回來，剛剛我也是在門口跟大家一起交流。這一次受范總的邀請，我是屬于溫州本土的比較土的一個CIO，也是一個土人，我們都是很土比較接地氣的。今天的話題是從CIO到CEO，其實我們很多時候考慮的點會不太一樣。

 

我簡單的自我介紹一下，我最早的第一個單位是在均瑤集團，應該是屬于第一代的CIO，很早很早。當年我們還是用老的應用在做開發。到了2005年的時候，后來機緣巧合去了吉爾達，負責整個公司的生產、OA、銷售一系列的工作。2006年的時候在溫州，我跟法派公司的胡會華一起組建了溫州企業CIO聯盟，當時在溫州一個億以上的企業CIO負責人都在我們聯盟里面。大家可以在百度一下搜索一下鄭國超信息化會有我的一些文章，其實當時做CIO聯盟是因為當年很多市場包括IT這一塊有很多脫節的環節。

 

今天我大概看了一下，其實很多都是來自各個集團公司很多高大上的一些企業，也有很成功的從CIO轉到CEO的人。但是當年溫州的信息化和杭州、上海、深圳其實還是有比較大的落差。當時我們就組建了一個CIO聯盟，把外面好的方案、好的軟件、好的信息化理念轉化為溫州來，當時組織了很多活動，也都還感覺不錯。當時是這樣子的，CIO聯盟其實當年做到我們最高峰的時候，我給大家講個故事。

 

當年我記得銷售員包括SAP、包括用友的，他們當年到溫州來不去找直接用戶，在座的我相信也有很多個是我的好朋友，他不去找直接用戶，他說到溫州來找誰?找鄭國超，找鄭國超就能找到用戶，就能搞定這個事情。而且當時我自己被市政府的科技局聘請為專家，很多項目是參與直接的評審，包括奧康的項目、包括蜘蛛王的。我整體介紹一下我的角色，我是從CIO變成了CEO，當時軟件公司叫恒諾，我相信在溫州只要做信息化的沒有人不知道。因為前面有這么一個聯盟在，所以大家彼此的關系都非常好，人家做業務是經理你在不在，我去拜訪你。我去做生意不是這樣的，我說兄弟在不在，在我就過來了。所以說，這是一個積累的過程。

 

在2015年的時候我創辦了創翔，就像鳳姐說的“人人皆天使”，那個時候稍微有點錢都是覺得自己是天使投資人。2018年找到一個很好的項目，就是安寶樂，在2016年投了新材料的研發，到了2018年成立品牌公司，到品牌運營開始到現在也就一年多一點時間，我后面會簡單介紹一下。后面的溫大也好、國家科技園也好，包括省里和市里的。

 

我的主題是從CIO到CEO，我當年作為CIO的時候我們的一些處境和老板之間的關系及與業務部門之間的關系是很有意思的。當年我是從賓館的口子進均瑤的，當年只知道我怎么去匹配業務部門所實現的一些東西。當時在均瑤有6大辦礦，我們當時去注冊域名的時候都還是到美國去注冊，通過中國在線、通過我們自己的渠道16885、17885、18885，當年沒有太多規劃。我們作為信息部門的負責人，業務這邊需要什么我們就給他匹配什么東西，很少有整體的解決方案。

 

這是吉爾達，為什么會回來，我當年在上海。因為當年吉爾達花了將近200多萬買了一堆的軟件，但是都用不起來。為什么?當年的溫州很多企業我有這個概念，但是我落不了地。所以說，當年于靜華請我回來的時候，里面的信息基本處于癱瘓狀態。也就三年的時間，第一年重新進行梳理，梳理完之后整體落地，第二年應用，第三年維護。在這三年時間里面，我幫公司拿回來將近90萬政府補貼。也就是說，我自己的工資包括部門人員的工資包括一部分采購幾乎公司都沒有花錢。其實在這個點上作為CIO來講，你來幫公司建好信息化，這是你的基礎工作。而在外面的很多資源整合方面，對于公司來講也是非常重要的一個環節。

 

這個是我當年的軟件公司，現在還在繼續為企業服務。當年大家可以看一下恒諾，信息化界有一個故事，簽合同之前我給你描述的會是西裝、皮帶、鞋子一整套的東西，你這個企業應該用什么。我們作為CIO來講一聽我需要的東西你都給我了，老板要的東西你也給我了，可以，簽。簽完之后的實施過程你會發現其實西裝不適合你這個企業，好，西裝沒了。再過一段時間發現皮鞋不對，你應該穿休閑鞋。到了最后面應該交付的時候就剩下一條短褲，大家說是不是，有沒有經歷過這個問題?應該有。

 

我后來跟我的兄弟們說我來干，我叫恒諾，為什么叫恒諾?因為原先很多軟件公司答應我們的事情都做不到，而且不斷的給我們挖空、不斷的給我們掉鏈子。所以說，我們要做就是承諾出去的，我就一定做到，所以叫持之以恒、信守承諾。當年我們最高的時候金蝶用友溫州的營業額加起來還沒有我高。這位是我的合伙人，現在公司法人已經轉給他，讓他全力的繼續去運營、去服務好。

 

這個是恒諾公司的一部分客戶，其實當年這些兄弟們、這些企業、包括今天的呂洋也是我當年的客戶。當年他是海歸，馬云說了一句話，海歸要干嗎?抓回來要放到河里游一游，要接地氣。當年他來的時候來意爾康兩個億的預算，我說不行，為什么?因為我們CIO有很多好的經驗、好的方法、好的軟件，但是我們一定要接地氣，一定要適合這個地方、適合這些企業、適合我們本土的很多東西。所以說，這些客戶整體的運營下來都挺不錯的。

 

在這里我再講一下這張照片，這張照片就是我去做安寶樂的一個起因。其實當時是2016年10月18日我兒子從操場跑到教室走廊的時候，下雨天一腳滑過去直接右腳的膝蓋一整個窟窿。當時窟窿了之后，我就覺得很心痛，為什么?我當時抱著他自己都暈在地上了，我跟醫生說怎么今天這么困，因為我的心是糾在那里了，就暈過去了。后來醒了之后，我就說一定要把它研發出來，所以我們做了自己的一個品牌叫安寶樂止滑鞋。

 

前面我跟大家分享自己的經歷，我從最早三個企業的CIO一路走過來，我會發現很多問題。老板想要的東西其實很簡單，不是IT建設有多高大上，像剛才王總分享的一樣，首先是一定要可用。信息系統的建設對于企業的發展來講，首先你的第一個節點就是要可用。第二個是當我做了這件事情，我接下去還能匹配到什么樣的資源、匹配到什么樣的業務。其實當年我們去參加了很多的回憶、參加了很多的培訓，回過頭來落地到企業的時候到底靠不靠譜，這個時候CIO具備非常優秀的甄別能力非常重要。

 

講到這里再跟大家講一下，我也是屬于第一代IT人，理工出身的。當時做技術研發的時候，其實很多人勸我，他說一個搞相機的搞什么橡膠新材料。我們在座的都是CIO、都是曾經的CIO，我覺得有一點特別好的是什么，因為我跟很多人分享說在CIO的眼里只有兩個字，大家知不知道?就是我們的0和1，要么行、要么不行。這是我們自己做事情的一個根本、事情的一個基礎邏輯和原則。所以我當時說了，CIO的考慮是我要做這件事情，過程會有多少的難題，這是我們以前的思考邏輯。

 

但是我們轉變成CEO之后，我們所考慮的邏輯思維就剛好反一反，我要做成這件事情，我需要匹配什么資源，我需要解決哪些問題，其實是作為角色的轉變。我們當時就了這個研發，第一代、第1.5代、第二代，我們在不斷的進步。從CEO的角度來講我想干成這件事情，它的目標導向是非常清晰的?？赡芎芏嗳藭X得我去做這件事情，你是IT出身的，你干不了橡膠的事情，你也干不了研發的事情，你也沒有這些經驗。我告訴大家經驗是什么，是我們學過來的是摸出來的，而不是你與生俱來的東西。

 

我現在可以稍稍吹牛一下，這個數據在當年我做研發的時候，橡膠業的大佬們曾經講過一句話，他說我們做橡膠做了30年，從來沒有人提出過要在玻璃上倒上油、倒上水、倒上洗潔精跑的，從來沒有過。我說為什么我們不可以有呢?我們在公司里的信息化建設也好、業務的改革也好，包括像剛剛王總的那幾頁PPT很震撼。大家發現我們作為CIO要干的事情太多了，一堆的東西，所有的問題都要解決，但是我們是跟著業務導向回來，我們做成這件事情要去匹配哪些資源。

 

所以后來我就按照原先一直以來的做事風格和邏輯，現在研發出來的這個東西是什么?我們歐洲安全鞋的防滑標準，也就是目前全球最高的防滑標準叫SRC，SRC技術是什么呢?就是原先大家所任務的防滑，其實今天大家腳上穿的，我今天看到有三個都是安寶樂的忠實粉絲，都穿在腳上。原先大家所認為的是說我在有水有油的地方能小心的站得住行走就OK了，我只是跑過去的時候滑倒的。我的技術標準、技術要求必須是倒上三樣最滑的物體甚至機油跑過去都沒關系。天翔是非常專業的機構，他對我們的材料進行了檢測，現在的標準止滑性能是SRC的1倍，目前是非常領先的。

 

我為什么拿這個案例來跟大家講呢?其實作為CIO來講，我們要的是創新，這個創新是什么呢?通過我們自己的知識，通過對公司業務的表姐，我們去想我要做成事情該怎么做，而不是拿來主義。為什么不能說拿來主義?因為所有的軟件公司有他的業務邏輯和經驗，但是回到我們自己的企業合不合適，能不能匹配我們的東西很重要。

 

這是浙江省生長袁家軍，他上次到園區來看完這個東西之后就講了一句話，他說我看完整個園區高大上的東西很多，什么機械手、機器人、鋰電池、納米材料，這一堆的東西是什么呢?他說我看完之后你這個最接地氣，為什么?可體驗，你的成本低，自主知識產權。其實在整個過程里面我們做了大量的研發工作、宣傳工作和品牌建設。下一張照片是國家民政部部長，體驗完之后就講了一句話，他說如果你這個產品推到全國，對我來講我壓力小很多。小在哪里?第一是醫療，沒有人摔跤了，醫療體系的壓力是不是肩負了。第二是社保，隨便一個老人家老頭老太一摔到醫院一住1萬多元，甚至可能殘疾、可能半身不遂。

 

那邊那位是溫州市市委書記陳偉俊，那位是市長姚高員，這是中國駐意大利的參贊，這位是頒的創新創業領軍人物。安寶樂里面有很多很好看的PPT，但是我今天站在這里跟大家都是兄弟們，為什么?因為我們都是站在CIO的角度、站在企業信息化的角度。為什么要分享這個東西?安寶樂從2018年注冊到現在只有一年半的時間，浙江所有的政府包括行業對安寶樂都是樹大拇指的。我們CIO與生俱來的邏輯思維和執行力很強，這是我們的優勢。做文科的坐辦公室的做不了我們的事情，呂洋通知是一個邏輯男，以前跟他對接很多東西的時候，他的邏輯往往比我的邏輯覆蓋了。我覺得他很牛，他對的我要聽他的。

 

在這個過程中，CIO站在企業的角度的時候，我們要把企業的信息化做好。但是當你是CEO的時候，你的做事邏輯、你的思考方式以及你所要承擔的東西是不一樣的。王總在哪里，王總在不在，沒在。其實他早上講的一點是很對的，創始人是什么?最苦逼的事情。我創到現在已經創了4個公司了，活下來3個，死掉1個。為什么這么說呢?從CIO轉變為CEO，我知道在座的也有幾位。

 

從CIO到CEO，首先要具備高情商，CIO很多是情商不高的，大家認不認同?業務部門跟你死摳一個東西的時候，你就跟他吵，這是不對的，你要按照我的軟件來。其實這是錯的，為什么?我們要站在用戶思維角度來講，為什么他要跟我摳這個事情，為什么她要跟我反著干。首先要高情商，這個人以前的情商是不高的，但是現在做得很好。

 

除了高情商之外，你要有資金，至少要有一點啟動資金。沒有啟動資金寸步難行，為什么?原來當CEO的時候說老板加點工資，老板我要買一個軟件沒錢，老板來一點，我們是伸手有人給。但是你當CEO之后沒人給你，只有靠你自己的資源、自己的資金、自己的能力把資金解決了。所以我奉勸各位想從CIO跳到CEO的時候，這兩點你首先要具備。

 

第三個是要有一個很好的項目，當我在企業的時候我覺得能干所有的事情，BI、OA、中臺，中臺我們4年前就已經在想了，其實中臺拋開是很簡單的事情。當年我在做投資的時候，比特幣、區塊鏈一堆的項目過來，所有的看完其實邏輯很簡單。但是我們去做這些東西的時候，它到底能不能成為你很好的一個項目，你在外面看它的時候它都是很完美的，這是一個百億級市場、這是一個千億級市場，但是很多時候它是落不了地的。

 

因為我經歷了很多，以前最早的時候每天大概有20個項目的BP會到我這里，我們自己投資人投委會對每個項目進行評審，評審有幾個角度：第一你的創始人什么出身的，你的基因適不適干這件事情，第二你的行業、你的賽道是不是具有高成長和穩定成長的空間，很重要。所以說，我們自己去創業不是把東西拎起來說老板我要走了，我要去創業了，我要當老板了，其實很多摔得頭破血流，很多。有時候我們抓住一個點深耕，我現在做了這么長時間越發覺得做一件事情寬度千萬不要太寬，三尺寬一萬米深，一個點扎破非常重要

 

這個臺面是玻璃，這是國內比較知名的品牌，品牌名我就不說了。我們有很多很漂亮的視頻，但是今天給大家稍微展示一下，剛剛倒的就是油、水和洗潔精，那邊那個就是我們的東西。我為什么要把這個視頻給大家看呢?這是我們IT人的執著點，我要干就把它干得好。在我們的程序里面沒有還可以，要么行、要么不行，要么高效執行。

 

我前面分享的是我的心路歷程，從CIO到CEO，我們看業務部門的價值點是不一樣的，需求點也是不一樣的。如果站位站在CIO的角度，我只考慮怎么做成這件事情。從CEO的角度，IT部門怎么來幫我公司提升我的業務、我的業績，角度是完全不一樣的。從CIO的角度來講，就像我剛才跟大家分享的，我當年在吉爾達的時候幫公司拿了將近90萬的政府補貼，我們很多時候不一定說總要從老板和公司那里索取，我怎么給公司帶來更多的收益和回報，包括業務的提升、系統安全的提升、功能的提升，來快速的增加我們整個部門的價值。其實這里要展開細講有很多內容，但是今天的時間不夠。

 

我們從CIO來看IT部門的價值，首先，你要先保證我的業務基礎順暢的進行，這是IT部門的第一核心要素。第二，比如說我現在對我自己的IT部門，我說我有很多的命題給你，你要給我交上來，你要幫我實現出來，我這個公司信息部經理其實壓力挺大的，為什么?我就是搞信息的，所有的東西行不行我一看就知道。我只希望我的IT部門數據不要出錯，第二不要總掉鏈子，第三要讓客戶覺得這個工具給到他是幫助他。

 

最后，這三句話是我送給大家的，為什么?其實作為CIO和CEO來講，我們要不斷的思考，思考什么東西?我作為這個角度、我坐在這個椅子上，我做了這件事情，我能給公司帶來什么?