很難想象人們會(huì)將當(dāng)今的“元宇宙”平臺(tái)誤認(rèn)為是Stephenson所描述的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。盡管如此，當(dāng)今基于VR的世界確實(shí)存在許多風(fēng)險(xiǎn)。從安全問(wèn)題到區(qū)塊鏈和人工智能環(huán)境的更高成本，商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)他們的元宇宙戰(zhàn)略時(shí)需要面對(duì)許多問(wèn)題。
元宇宙帶來(lái)的不僅僅是好處，也有危險(xiǎn)。馬里蘭大學(xué)全球校區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者正在處理元宇宙中的問(wèn)題。
在馬里蘭大學(xué)全球校區(qū)注冊(cè)選擇秋季課程的學(xué)生將成為第一批在“元宇宙校園”內(nèi)學(xué)習(xí)的學(xué)生。馬里蘭大學(xué)的這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目是與VictoryXR公司合作的，并使用Oculus Quest 2虛擬現(xiàn)實(shí)耳機(jī)完成，將為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的學(xué)生提供一個(gè)數(shù)字孿生的校園。
馬里蘭大學(xué)信息技術(shù)系主任、元宇宙倡議負(fù)責(zé)人之一Daniel Mintz表示，該大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計(jì)其沉浸式項(xiàng)目將帶來(lái)諸多好處，例如讓學(xué)生能夠像在實(shí)際博物館中一樣欣賞藝術(shù)杰作。但這些好處并不能消除審視真正危險(xiǎn)的必要性。
Mintz表示，到目前為止，馬里蘭大學(xué)正在努力保護(hù)新的元宇宙校園免受當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)IT面臨的各種網(wǎng)絡(luò)威脅。
像馬里蘭大學(xué)這樣的元宇宙試點(diǎn)項(xiàng)目，不僅可以讓技術(shù)專家和企業(yè)高管了解該平臺(tái)的潛在優(yōu)勢(shì)，還可以了解其缺點(diǎn)和危險(xiǎn)。
伍斯特理工學(xué)院商學(xué)院助理教授Kenny Ching表示，雖然目前圍繞元宇宙危險(xiǎn)的討論大多是猜測(cè)，但人們確實(shí)擔(dān)心元宇宙存在的陰暗面。
以下是其中10個(gè)潛在的元宇宙危險(xiǎn)。
1.第三方數(shù)據(jù)收集行為增加
元宇宙平臺(tái)可能會(huì)增加第三方收集的個(gè)人數(shù)據(jù)的潛在范圍和數(shù)量。大量數(shù)據(jù)是科技公司和營(yíng)銷人員可以潛在利用的金礦。
Mintz指出，由于企業(yè)將雇用第三方來(lái)訪問(wèn)和使用元宇宙，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須了解將收集哪些關(guān)于其員工、客戶和合作伙伴的數(shù)據(jù)，以及第三方將如何存儲(chǔ)和使用這些數(shù)據(jù)。
例如，作為保護(hù)馬里蘭大學(xué)元宇宙校區(qū)的一部分，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須回答有關(guān)保護(hù)學(xué)生信息免受尋求營(yíng)銷和銷售數(shù)據(jù)的公司的責(zé)任級(jí)別的重要問(wèn)題。
2.大量的隱私問(wèn)題
元宇宙平臺(tái)需要增加在線依賴性，這使得解決數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題變得至關(guān)重要。
Ching說(shuō)，“企業(yè)在網(wǎng)上放的數(shù)據(jù)越多，擁有的數(shù)字足跡就越大，因此將面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)。 ”
此外，行業(yè)觀察人士表示，除了收集個(gè)人姓名和地址等常規(guī)數(shù)據(jù)之外，元宇宙平臺(tái)還將收集更多新類型的數(shù)據(jù)，例如語(yǔ)音記錄。
精品網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商Tiro Security公司的創(chuàng)始人Jenai Marinkovic表示，企業(yè)將不得不考慮如何確定收集和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)、需要何種程度的保護(hù)以及如何保護(hù)這些數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其中一些問(wèn)題的法律指導(dǎo)有限。
Marinkovic說(shuō)：“我們還沒(méi)有明確定義什么是元宇宙中的個(gè)人信息。”
3.更復(fù)雜和更具挑戰(zhàn)性的訪問(wèn)和身份管理
Tiro Security公司創(chuàng)始人Jenai Marinkovic表示，在元宇宙中，訪問(wèn)和身份管理似乎更復(fù)雜，也更具挑戰(zhàn)性。
他說(shuō)，“每個(gè)供應(yīng)商都有自己處理訪問(wèn)和身份管理的方式。它們并不一致，如果在虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)中添加復(fù)雜的密碼，往往會(huì)損害用戶體驗(yàn)。”
4.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)
元宇宙平臺(tái)帶來(lái)了許多與當(dāng)前Web應(yīng)用程序相同的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。此外，許多元宇宙平臺(tái)所依賴的擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)硬件將為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和黑客利用數(shù)據(jù)的方式創(chuàng)造新的漏洞。
IT領(lǐng)導(dǎo)者需要解決有關(guān)企業(yè)是否有足夠的能力檢測(cè)、遏制和消除其元宇宙項(xiàng)目中的惡意代碼的難題。
Marinkovic說(shuō)，“圍繞惡意軟件的整個(gè)世界都是一個(gè)巨大的危險(xiǎn)。”
5.協(xié)調(diào)事件響應(yīng)問(wèn)題
企業(yè)高管在計(jì)劃和啟動(dòng)元宇宙計(jì)劃時(shí)需要考慮的一個(gè)相關(guān)挑戰(zhàn)是事件響應(yīng)將包含在新的數(shù)字前沿中的內(nèi)容。
Marinkovic說(shuō)，“我們還沒(méi)有模擬出威脅和應(yīng)對(duì)措施：違規(guī)會(huì)是什么樣子?如何溝通?如何回應(yīng)?當(dāng)企業(yè)有一個(gè)元宇宙平臺(tái)]時(shí)，將需要配備元宇宙世界內(nèi)部和外部的人員。”
她說(shuō)，IT領(lǐng)導(dǎo)者需要了解他們?cè)谠钪嫫脚_(tái)內(nèi)外的團(tuán)隊(duì)將如何協(xié)作來(lái)處理元宇宙事件響應(yīng)。
Marinkovic說(shuō)，“我們還沒(méi)有辦法讓這些團(tuán)隊(duì)相互合作。”
6.高度匿名的問(wèn)題
對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，元宇宙現(xiàn)實(shí)的主要吸引力在于能夠呈現(xiàn)出與現(xiàn)實(shí)日常生活脫節(jié)的身份。如此高的匿名性為不良行為者提供了機(jī)會(huì)。
Ching說(shuō)，關(guān)于這一主題的研究尚處于早期階段，目前尚不清楚企業(yè)可以使用什么機(jī)制使匿名化身遠(yuǎn)離他們的元宇宙世界。
匿名性已經(jīng)使社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)上的詐騙和濫用更加普遍。元宇宙平臺(tái)可能會(huì)使其更加普及。
Ching說(shuō)，“廣泛的匿名性可能會(huì)引發(fā)一系列潛在的負(fù)面行為。”
他說(shuō)，研究人員正在研究一些預(yù)期的元宇宙問(wèn)題。
7.騷擾和攻擊
與匿名性問(wèn)題密切相關(guān)的是元宇宙平臺(tái)可能啟用新形式的個(gè)人攻擊的方式。虛擬世界中的騷擾和攻擊已經(jīng)成為一個(gè)日益嚴(yán)重的問(wèn)題。
Marinkovic說(shuō)，沉浸式體驗(yàn)(特別是那些由觸覺(jué)技術(shù)支持的體驗(yàn))將觸摸體驗(yàn)從虛擬世界轉(zhuǎn)移到用戶，正在引發(fā)關(guān)于如何尊重個(gè)人界限以及如何預(yù)測(cè)可能發(fā)生此類事件的情況的問(wèn)題。
她說(shuō)，對(duì)這些問(wèn)題的回答并不總是顯而易見(jiàn)的，尤其是在更微妙的情況下。例如，她曾經(jīng)在一個(gè)論壇上看到用戶通過(guò)握手來(lái)測(cè)試觸覺(jué)技術(shù)，直到一名參與者表示對(duì)這種程度的觸摸感到不適。
8.用戶警惕性較低
盡管元宇宙平臺(tái)存在潛在危險(xiǎn)，但一些用戶可能會(huì)在虛擬環(huán)境中放松警惕。
Mintz說(shuō)，在元宇宙風(fēng)險(xiǎn)不斷增加的同時(shí)，用戶可能無(wú)法對(duì)那些沉浸式環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)安全威脅保持與他們接受過(guò)培訓(xùn)的工作環(huán)境相同的警惕性。
他說(shuō)，“他們?cè)谑褂眠@種娛樂(lè)時(shí)自然不會(huì)考慮安全問(wèn)題，所以我們必須考慮可以在元宇宙計(jì)劃中建立什么樣的安全性來(lái)應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題。”
9.可能降低生產(chǎn)力
一些業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)導(dǎo)者正在探索元宇宙平臺(tái)以獲得可能的效率提升，但他們不應(yīng)將這些收益視為理所當(dāng)然。
Ching說(shuō)，研究還關(guān)注人們?cè)谔摂M互動(dòng)時(shí)是否真的有同樣的生產(chǎn)力。
Chang說(shuō)，一些研究表明，如果沒(méi)有身體上互動(dòng)和他們所提供的身體暗示，人們實(shí)際上可能會(huì)比在現(xiàn)實(shí)生活中緊密合作時(shí)效率更低。
10. 擴(kuò)大數(shù)字鴻溝
元宇宙平臺(tái)需要訪問(wèn)和使用更多技術(shù)，例如VR耳機(jī)，甚至包含觸覺(jué)技術(shù)的專業(yè)緊身衣，這對(duì)于沒(méi)有資金購(gòu)買此類技術(shù)的任何人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)障礙。
Mintz說(shuō)，元宇宙倡議可能會(huì)使低收入者失去相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。元宇宙的物理性也可能將某些殘疾人拒之門外，尤其是在沒(méi)有其他訪問(wèn)途徑(例如互聯(lián)網(wǎng)版本)不可用的情況下。
需要謹(jǐn)慎行事
隨著元宇宙計(jì)劃的興起，企業(yè)高管最好考慮如何降低這些風(fēng)險(xiǎn)。
Marinkovic說(shuō)，“有一種安全的方法來(lái)做到這一點(diǎn)，這就是我們使用其他新技術(shù)的方式——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，然后從不會(huì)存在太多風(fēng)險(xiǎn)的用例開(kāi)始。”
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