金融服務公司如今面臨著越來越多的風險:隨著對易受攻擊的客戶、網絡安全、加密貨幣、云計算和運營彈性的審查越來越多,關于環境、社會和治理(ESG)的對話在全球范圍內不斷發展。這些重點領域增加了金融服務行業面臨的大量風險。
這意味著合規性任務正在迅速擴展,因為監管機構增加了議程,風險團隊要求更多支持來應對這些挑戰?,F代首席合規官(CCO)及其同事將需要更多的技能來應對未來的任務。
在幕后與合規團隊合作
當首席合規官開始其職業生涯時,主要負責解釋和實施一套看似有限的法律法規。但從那時起,技術顛覆了商業模式,改變了金融交易的性質,該行業變得更具創新性,并為替代支付平臺以及更廣泛的金融產品提供了機會。
風險議程也將繼續根據監管優先事項和世界事件發生變化和重新平衡。欺詐、網絡犯罪和運營中斷肯定有所增加。監管機構正在努力跟上不斷變化的形勢,但各國的變化速度各不相同。這讓合規專業人士面臨的問題變得復雜,因為他們需要理解那些并不總是在其運營地點保持一致的規則。
因此,首席合規官承受著來自監管以及超出其傳統職權范圍的領域的壓力;與此同時,他們的角色已經擴大到包括更多的責任。他們不再只關心監管的法律性質,除其他工作要求外,他們越來越多地被期望成為變革管理者、行為科學家和數據分析師。
根據湯森路透公司最近發布的一份報告,金融服務行業面臨的最大挑戰之一是“缺乏技能資源”,無法跟上監管變化和對時間的日益增長的要求。盡管有些人感到筋疲力盡,但大多數人表示他們對自己的工作感到滿意,并繼續認為這很重要。
那么,現代首席合規官及其忙碌的團隊需要怎樣才能走向未來呢?人們相信技術和技能發展的結合將幫助他們避免倦怠,并在這個新世界中茁壯成長。
技術的作用
隨著監管對合規團隊角色的期望不斷發展,合規成本正在上升,為使用監管科技解決方案創造了更多機會。在湯森路透公司發布的報告中,47%的合規專業人士表示支出將增加,55%的受訪者表示將在未來一年評估金融科技和監管科技軟件。
根據經驗,圍繞技術的對話發展迅速:企業正在從詢問如何使用技術轉變為假設技術已經到位。但就合規性而言,工具通常用于狹隘的目的,而沒有更多地考慮大局。在許多情況下,銀行和其他金融機構沒有優化技術的功能,這會減慢速度。
為了幫助彌合這些差距,需要在技術供應商和使用這些技術的金融機構之間建立一種新的工作方式。如果有一個中間地帶的話,合規專業人士可以說監管科技的語言,軟件專業人士可以更多地了解合規性,那么這樣的結果對每個人來說都會更加成功。
最終,這種做法也將成為過去,讓人們可以花更多時間解釋數據、傳達合規的重要性,并關注結果。重新調整合規團隊的努力方向也將提升合規的作用,并有助于減輕金融服務行業專業人士的倦怠感。
技能的作用
隨著對更廣泛技能的需求變得明顯,新型合規領導者的機會正在形成:具有轉型經驗并了解數字組織所需內容的人員,合規領導者還將與企業董事會良好合作,與員工無縫合作,并建立在他們的技術背景之上。
有了這個不斷發展的技能列表,未來的領導者還可以幫助其他人以新的方式看待他們的職業發展:由于提供的機會多種多樣,以及該行業日益增長的影響力,合規性發展將比20年前更加令人興奮。
但需要做更多的工作來幫助實現這一愿景。人們已經看到越來越多的教育機構實施合規計劃,幫助年輕人認識到這是一個有效且多樣化的職業;還將看到金融機構幫助人們在工作中發展他們的數字技能。
合規專業人士現在需要結合數字和專業技能來培養現代首席合規官 (CCO)。因此,這里有三個方面需要考慮:
•更廣泛的合規授權將繼續采用創新方法,使用良好可靠的數據。行為模式分析已經取代了交易的標準規則和過濾器;自然語言處理也有助于及早發現和避免客戶投訴。人們知道監管機構正朝著數據主導的監管方向發展;對風險和數據分析的良好理解是關鍵。
•監管重點關注運營和網絡彈性以及ESG等問題,需要更深入地了解業務的運作方式。這意味著合規團隊需要了解業務以及團隊其他同事的工作。
•因此,在企業董事會中,首席合規官將越來越多地被期望將戰略思維與強大的分析和技術技能相結合,并有能力在整個業務范圍內建立關系。具備管理經驗和技術知識背景的精通數字技術的領導者將會茁壯成長。
拓寬合規視野
相信合規性的未來將基于新技能和技術的結合。
首席合規官 (CCO)及其團隊將他們的許多現有的流程實現自動化,使他們能夠花費時間解釋數據、交流故事和趨勢,并就合規策略向其執行團隊提供建議。通過轉型計劃,他們將培養新的領導技能,并掌握新的監管重點領域。
但最終,現代合規團隊的目標將是將技術和合規融入商業道德,并開發一種動態的方法,幫助戰略性地應對不斷變化的世界。
版權聲明:本文為企業網D1Net編譯,轉載需注明出處為:企業網D1Net,如果不注明出處,企業網D1Net將保留追究其法律責任的權利。