這一愿景的核心有一個關(guān)鍵原則：“無論您的職位是什么，我們都希望您能利用數(shù)據(jù)，讓您的工作更輕松，并讓您的決策更合理。”他說。

 

多年來，成為數(shù)據(jù)驅(qū)動型公司一直是大多數(shù)企業(yè)的主要目標(biāo)，但由于各種原因，許多公司并沒有能夠真正快速地利用數(shù)據(jù)來推動決策。對于沙阿來說，轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)的運作模式是成功實現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)。

 

“每個人都知道數(shù)據(jù)很有價值，而且整合的數(shù)據(jù)比孤立的數(shù)據(jù)更有價值，”他說。 “我們多年來一直在討論這個問題，但沒有人愿意改變這些運作模式以真正實現(xiàn)這一目標(biāo)。技術(shù)是現(xiàn)成的，而且變得越來越好。但我認(rèn)為關(guān)鍵的秘訣是運作模式。”

 

 

富達(dá)投資集團的總部位于波士頓，是一家跨國金融服務(wù)公司，全球最大的資產(chǎn)管理公司之一。2014年，阿比蓋爾·約翰遜(Abigail Johnson)接替父親成為該集團的首席執(zhí)行官。該集團是她祖父于1946年創(chuàng)立的。她基于一種社區(qū)的理念來建立一種組織結(jié)構(gòu)，即相關(guān)業(yè)務(wù)部門與負(fù)責(zé)該“社區(qū)”的高管人員聚集在一起。

 

“數(shù)據(jù)本質(zhì)上是水平的，”沙阿說。“數(shù)據(jù)沒有邊界。為什么不在某些技術(shù)領(lǐng)域也使用相同的結(jié)構(gòu)呢?”

 

其結(jié)果是形成一系列新的IT“社區(qū)”：云計算、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和API。沙阿負(fù)責(zé)該數(shù)據(jù)社區(qū)。

 

沙阿的愿景是改變富達(dá)集團管理數(shù)據(jù)的方式，并使41,000多名員工可以使用這些數(shù)據(jù)。1994年，沙阿最初作為首席技術(shù)顧問加入富達(dá)集團時，該集團在數(shù)據(jù)使用方面是比較先進(jìn)的。例如，該集團擁有一個包含客戶檔案和客戶建模的營銷數(shù)據(jù)庫。但這些數(shù)據(jù)并未在其所有業(yè)務(wù)中進(jìn)行整合。

 

“這種孤立的方法有多種副作用，”沙阿說。“對于那些想使用某一數(shù)據(jù)資源的人來說，他們必須為每個新用例從各處收集這些數(shù)據(jù)集。當(dāng)您的孤立數(shù)據(jù)非常多時，您的上市時間會很長，而且會產(chǎn)生阻力。”

 

沙阿舉例說，在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構(gòu)中，一個簡單數(shù)據(jù)集可能包括一個含有職位、余額和交易信息的賬戶。營銷部門想使用這些數(shù)據(jù)來計算總資產(chǎn)和客戶行為。而風(fēng)險部門想使用這些數(shù)據(jù)來評估欺詐行為和了解您的客戶。財務(wù)部門則需要使用這些數(shù)據(jù)來創(chuàng)建成本單位，并了解該客戶的盈利能力。

 

“我們擁有一個營銷數(shù)據(jù)倉庫、一個風(fēng)險數(shù)據(jù)倉庫、一個財務(wù)數(shù)據(jù)倉庫，所有這些倉庫都是獨立運行的，并且所有倉庫的數(shù)據(jù)都可以從一個倉庫傳輸?shù)搅硪粋€，”沙阿說。“這些倉庫都運行良好，但在后端，管理所有這些倉庫的實際成本是巨大的。我們可以將這筆錢花在更有價值的工作上，而不僅僅是用在傳輸數(shù)據(jù)上。”

 

沙阿表示，他曾問過首席信息官，“您知道在您的數(shù)據(jù)庫團隊中有多少人有權(quán)將數(shù)據(jù)從A點轉(zhuǎn)移到B點嗎?此外，當(dāng)您在移動數(shù)據(jù)時，會產(chǎn)生各種錯誤和質(zhì)量問題。因為你們在不斷地移動數(shù)據(jù)，你們有多少人在負(fù)責(zé)解決這些問題?”

 

取而代之的是，沙阿則想使用新技術(shù)和云端的可擴展性來創(chuàng)建一個單一的數(shù)據(jù)倉庫，使數(shù)據(jù)獨立于其用戶。

 

轉(zhuǎn)變其數(shù)據(jù)管道

 

沙阿的轉(zhuǎn)型愿景依賴于三個步驟。首先，富達(dá)集團必須將其數(shù)據(jù)遷移到這個單一的云數(shù)據(jù)倉庫中，并創(chuàng)建一些流程，通過這些流程，新數(shù)據(jù)在被創(chuàng)建后就輸入到該數(shù)據(jù)倉庫中。其次，需要讓公司中的每個人都可以輕松訪問該倉庫。第三，在富達(dá)集團的道德、隱私和合同規(guī)范的范圍內(nèi)，一切操作都必須是安全的。

 

對于那些想實施類似數(shù)據(jù)湖概念的企業(yè)而言，一個主要的障礙是利益相關(guān)者不愿放棄他們對數(shù)據(jù)的所有權(quán)。

 

“我們必須重新思考如何才能真正創(chuàng)建一種業(yè)務(wù)模式，讓人們不必放棄自己擁有的東西，并且我們實際上能夠?qū)⑺袞|西整合在一起，”沙阿說，他的團隊在負(fù)責(zé)該平臺的云數(shù)據(jù)庫的設(shè)計工作、數(shù)據(jù)獲取管道、監(jiān)控和數(shù)據(jù)目錄。

 

還必須實施一些流程，將新創(chuàng)建的數(shù)據(jù)輸入該數(shù)據(jù)湖中，鑒于富達(dá)集團的數(shù)據(jù)分類方式(其中包括頂層的15個數(shù)據(jù)類別和最低層的3,000個數(shù)據(jù)類別)，該過程必須高度協(xié)調(diào)。沙阿的團隊提供了將數(shù)據(jù)植入該平臺的順序，并精心安排了該過程，而且讓數(shù)據(jù)所有者來執(zhí)行這一過程。

 

“這些數(shù)據(jù)最好由目前管理和擁有它的人來負(fù)責(zé)和管理，”沙阿說。“我們說過，每個數(shù)據(jù)所有者都需要將數(shù)據(jù)推送到平臺上，并將數(shù)據(jù)植入到平臺上，而且要繼續(xù)擁有這些數(shù)據(jù)。”

 

讓人們使用該平臺、構(gòu)建產(chǎn)品以及遷移他們現(xiàn)有的應(yīng)用程序、儀表板、報告等是 沙阿策略的另一個關(guān)鍵要素。

 

“人們會傾向于使用最好的數(shù)據(jù)源、干凈的數(shù)據(jù)源、受管理的數(shù)據(jù)、可在需要時與某人交談的數(shù)據(jù)，”沙阿說。“現(xiàn)在這幾乎是一種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。每個人都知道這是獲取數(shù)據(jù)的最佳地點。他們加入進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)有幾個數(shù)據(jù)集丟失了，于是他們?nèi)フ覙I(yè)務(wù)合作伙伴說，‘我需要這個數(shù)據(jù)集。’因此，更多的數(shù)據(jù)輸入到平臺中，使用量也增加了，而且使用量增加的越多，對更多數(shù)據(jù)集的需求就越大。”

 

富達(dá)集團與客戶數(shù)據(jù)平臺供應(yīng)商Simon Data開展了密切合作，于2020年1月開始實施新戰(zhàn)略。到2020年6月，該戰(zhàn)略已投入運行。沙阿表示，讓整個富達(dá)集團的工程師對這一愿景感到興奮，是讓集團其他部門接受轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

 

“如果您讓工程師們參與其中，并讓他們興奮起來，那么他們就會說服各位經(jīng)理和業(yè)務(wù)合作伙伴，”他補充道。“他們會在各垂直業(yè)務(wù)部門中進(jìn)行宣傳，而且業(yè)務(wù)部門對他們很信任。即使其他人不信任我，但他們也會相信自己的工程師。”

 

目前，該平臺中有近2 PB級的數(shù)據(jù)。與此同時，沙阿表示，隨著該戰(zhàn)略的真正效力變得明顯，他的視角和重心已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移。

 

“如果我們可以在富達(dá)集團內(nèi)部做到這一點，為什么不將該數(shù)據(jù)架構(gòu)擴展到我們的生態(tài)系統(tǒng)中呢?”他說。“如今，當(dāng)我們考慮數(shù)據(jù)架構(gòu)時，我們考慮的不僅僅是富達(dá)集團的業(yè)務(wù)部門;我們在考慮整個生態(tài)系統(tǒng)，然后說道，‘我們?nèi)绾问箶?shù)據(jù)成為一種資產(chǎn)，不僅是我們的資產(chǎn)，也是我們集團客戶的資產(chǎn)?我們?nèi)绾文茏尮?yīng)商不必每晚給我們發(fā)送十萬份FTP文件，從而讓他們的工作更輕松?”您對數(shù)據(jù)架構(gòu)的思考不應(yīng)僅局限于您的業(yè)務(wù)部門。我認(rèn)為每個人都知道，這應(yīng)該涵蓋整個企業(yè)，但我認(rèn)為，您的思考需要超越企業(yè)的范疇，延伸到整個領(lǐng)域或生態(tài)系統(tǒng)。”

 

版權(quán)聲明：本文為企業(yè)網(wǎng)D1Net編譯，轉(zhuǎn)載需注明出處為：企業(yè)網(wǎng)D1Net，如果不注明出處，企業(yè)網(wǎng)D1Net將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。