組織可能需要削減IT成本得以生存，這其中有許多原因，例如自然災(zāi)害、恐怖襲擊、經(jīng)濟(jì)衰退、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及突如其來(lái)的疫情。

 

調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司高級(jí)分析師Chris Ganly在該公司舉辦的一次IT/Xpo®2020虛擬研討會(huì)上的演講中說(shuō)：“今年發(fā)生的新冠病毒疫情改變了人們的消費(fèi)方式，航空公司、郵輪和電影院等許多行業(yè)組織別無(wú)選擇，只能削減成本。”

 

 

Ganly說(shuō)：“當(dāng)面臨快速降低IT成本的挑戰(zhàn)時(shí)，首席信息官需要以影響最小的方式為組織的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)削減成本。”

 

Gartner公司建議采用結(jié)構(gòu)化和程序化的方法來(lái)優(yōu)化成本。研究表明，在艱難時(shí)期繼續(xù)進(jìn)行戰(zhàn)略投資的組織更有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者，但是有時(shí)在困難時(shí)期需要立即采取行動(dòng)。

 

削減或停止已經(jīng)花費(fèi)或發(fā)生的項(xiàng)目或服務(wù)的價(jià)值有限。如果削減那些已經(jīng)投入或準(zhǔn)備好交付的無(wú)法重啟的業(yè)務(wù)，將在組織準(zhǔn)備加快發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)可能會(huì)受到傷害。

 

 

組織需要牢記以下10條規(guī)則，以評(píng)估降低IT成本的選項(xiàng)。

 

(1)減少產(chǎn)生影響的項(xiàng)目

 

消除、減少或暫停將在數(shù)周或數(shù)月產(chǎn)生影響的項(xiàng)目。例如，按“即付即付”的方式在每月或每季度支付。

 

(2)減少但不要凍結(jié)支付成本

 

組織需要關(guān)注真正能夠減少或消除的成本，而不僅僅是在當(dāng)前期間凍結(jié)支付的成本。

 

(3)現(xiàn)金為王

 

組織指定對(duì)損益表有實(shí)際現(xiàn)金影響的項(xiàng)目，而不是折舊或攤銷等非現(xiàn)金項(xiàng)目。例如，與減少本地軟件許可證或諸如硬件之類的自有資產(chǎn)相比，節(jié)省云計(jì)算服務(wù)成本會(huì)帶來(lái)更多的現(xiàn)金影響。出售和回租資產(chǎn)也可以節(jié)省大量現(xiàn)金。

 

(4)減少消減成本的實(shí)施次數(shù)

 

大多數(shù)組織在消減成本時(shí)并不到位，這意味著他們經(jīng)常需要重新消減成本。這造成不確定性、更多努力和生產(chǎn)力損失等非生產(chǎn)性循環(huán)。這對(duì)于裁員和消減成本尤為重要。

 

(5)仔細(xì)檢查帳戶

 

組織需要與財(cái)務(wù)伙伴合作，以獲得費(fèi)用詳細(xì)信息的完整視圖，如費(fèi)用賬戶和關(guān)鍵資產(chǎn)負(fù)債表賬戶，包括應(yīng)計(jì)費(fèi)用和預(yù)付款項(xiàng)目。使用這個(gè)視圖可以確定將立即產(chǎn)生影響的特定現(xiàn)金減少額。

 

(6)確定未支出和未承諾的付款

 

除非可以收回付款(或承諾)或退還預(yù)付款，否則直接的影響將是未使用或未承諾的付款。評(píng)估重新談判和終止條款的合同。

 

(7)確定IT支出范圍

 

在通常情況下，運(yùn)營(yíng)支出最容易受到影響，但也可以減少資本支出。Gartner公司發(fā)布的 IT支出關(guān)鍵指標(biāo)調(diào)查表明，組織IT預(yù)算的25%用于資本支出，因此確保考慮將IT支出的全部范圍用于快速削減IT成本。

 

(8)沉沒(méi)成本無(wú)關(guān)緊要

 

在節(jié)約成本方面，通常會(huì)認(rèn)為“沉沒(méi)成本無(wú)關(guān)”，也就是說(shuō)未來(lái)的支出不涉及過(guò)去支出或“沉沒(méi)成本”。從快速削減IT成本的角度來(lái)看，這是正確的。

 

(9)處理可自由支配和不可自由支配的支出

 

諸如新項(xiàng)目、附加功能或服務(wù)等自由支配支出通常似乎更容易削減。但是，可以通過(guò)減少使用或服務(wù)水平來(lái)削減諸如IT基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)等非自由支配的“經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)”支出。

 

(10)處理可變成本和固定成本

 

固定成本是指無(wú)論活動(dòng)或數(shù)量多少均保持不變的支出，例如辦公室租金、訂閱費(fèi)用和工資。對(duì)于固定成本來(lái)說(shuō)，著重于消除?？勺兂杀倦S著活動(dòng)或數(shù)量而變化，例如通信費(fèi)用支出、承包商和消耗品。對(duì)于可變成本，應(yīng)該同時(shí)采用減少和消除措施。

 

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