首席信息官們可以在循環經濟中創造新的業務價值和增強競爭敏捷性方面發揮十分有利的領導作用。
隨著我們踏入新的十年,現實比以往更加清晰明了了。我們正在迅速接近一個臨界點,在這個臨界點上,生產和消費的線性系統不再適于支持不斷增長的經濟,繁榮的社會和受到保護的地球。流行了數十年的“取用—廢棄”思維(再加上全球地緣政治和經濟方面的難題)使子孫后代陷入一個不可持續的世界中,產生了毀滅性的,不可逆轉的后果。同時,人們有絕佳的機會利用新系統(循環經濟)創造更為公正且可持續發展的世界。
各大公司越來越排斥傳統的線性方法,在這種方法中,人們提取原材料并將其轉化為產品,他們將這些原材料消耗殆盡后往往將這些產物當作不可回收的廢物丟棄(或最多只能回收或降級)。與此相反,他們正在轉向循環經濟,在循環經濟中,他們將盡量長期使用產品和資源,用完后則將其組件和材料回收到系統中。人們采取了這樣一種行動,即徹底摒棄浪費的概念,從根本上改變我們的生產和消費方式,創造一個更健康,繁榮的生態系統,這個生態系統能在整個經濟和社會中傳播價值。
各行各業的帶頭公司都顯示出明顯的進步,但是,就挖掘循環業務模型的全部潛力而言,它們還處于起步階段。由于循環經濟的規模達到了4.5萬億美元,所以現在是時候加快這一行動了。
技術發揮了重要作用
當今的公司也一樣面臨眾多其他挑戰和機遇,技術是打造循環經濟的重要動力。隨著技術的進步,數據變得更加豐富,新的創新解決方案將以前勞動密集型的活動自動化,組織可以更好地從越來越多的浪費資源中重獲價值。
技術發揮了越來越重要的作用,首席信息官也得以在向循環模式的過渡中處于關鍵地位。憑借對組織整體技術需求的獨特見解和理解,首席信息官可以(也應該)擔任這樣的職責,即負責推動循環創新的企業變革的代理人。
為了做到這一點,首席信息官可以采取一些關鍵步驟,但是首先,我們不妨退一步,先深入研究技術如何推動循環經濟。為了完全實現從生產和消費的線性模型過渡到循環模型的價值,組織必須在物理、數字和生物學領域采用第四次工業革命(4IR)的技術:
•數字化層面——基于計算機、電子和通信科學的技術,這些技術利用了不斷增長的信息量和物理資源的連通性,例如人工智能、物聯網(IoT)、大數據分析、機器學習和區塊鏈等等。
•物理學層面——基于材料,能量,自然力及其相互作用的基本屬性的技術,例如3D打印、機器人技術、納米技術以及能量存儲和收集等等。
•生物學層面——基于生物系統或活生物體和特定用途的過程等方面的技術,例如生物能源、DNA標記、生物質材料和基因工程等。
埃森哲的研究發現,這些第四次工業革命技術可以同時加速并擴大所有行業轉向循環經濟的發展。而且,當這些技術得到戰略層面的應用后,它們可以為組織發掘巨大的價值:
•提高效率,從而減少浪費。
•推動創新,其方法是讓新來者顛覆現有市場,同時挑戰現有公司轉向新業務模式和新市場。
•增加信息透明度,使公司能夠通過新的可見性級別(看見設備的使用以及產品、能源和物料流),連通性(機器、客戶和決策者之間的連通性)以及靈活性(修改設備,功能或過程的能力)來快速收集和分析數據,以獲得有價值的見解。
•擺脫傳統的有限材料或資源密集型材料。
推動循環創新議程的四個建議
盡管這三類技術(數字化,物理學和生物學技術)都可以實現循環商業模式,但與物理學或生物學技術相比,各大公司普遍采用數字創新的方式,而非物理學或生物學技術。例如,在過去五年中,埃森哲戰略(Accenture Strategy)分析的1500家公司中,有59%的公司已經部署了數字化技術。但是,最先進的公司往往會部署全部技術。
例如,某家公司可以使用物聯網來對產品的使用進行監督和跟蹤,然后用大數據分析來挖掘可用來產生循環價值的洞察。
顯然,技術是創建循環經濟的重要組成部分。首席信息官可以通過以下方式改變自己的職責并制定公司的循環議程:
•發揮領導作用:首席信息官將在循環經濟轉型中發揮核心作用,在大多數情況下,他們需要親自為這些舉措提供支持,包括緊跟潮流,努力了解和推動其組織的循環潛力。
•植入循環創新:首席信息官必須通過提高內部意識,建立創新中心和/或分配特定的職位來發現和評估實現循環價值的技術,從而幫忙培養針對循環價值的創新文化。
•實施敏捷性:首席信息官必須為靈活的運營模型奠定基礎,以實現對新技術和/或業務模型的測試和推廣。
•在整個組織內進行協作:首席信息官應與研發、設計、開發、生產、物流和其他職能部門的團隊合作,以了解每個業務部門的需求、棘手問題,他們還要準備好集成各種新技術,因為這些新技術將促進循環之旅。
技術可以解決各種棘手的環境問題,這一點時刻都以新的方式得到證明。創造循環價值并沒有萬能的解決方案,但是人們必須探索技術的強大功能。如今,把握了良機的首席信息官將有助于其公司創造新的價值并增強競爭方面的敏捷性,同時減少有害的環境影響并改善社會經濟方面的成果。
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