消費者需求如今正變得越來越復(fù)雜，企業(yè)必須在保持靈活性的同時擴大規(guī)模。為了滿足客戶需求，企業(yè)采用了創(chuàng)新策略，開發(fā)新產(chǎn)品，開展富有想象力的數(shù)字營銷活動，甚至實施了昂貴的定性收購。

 

隨著出現(xiàn)更多的服務(wù)的需求，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系已經(jīng)成為幫助企業(yè)擴大規(guī)模的一個機會。許多企業(yè)通過與供應(yīng)商合作來滿足客戶的需求，并進行創(chuàng)新以獲得增長機會，以確保業(yè)務(wù)運營不會陷入困境。

 

 

不同類型的合作伙伴可以通過各種方式為其業(yè)務(wù)客戶提供服務(wù)，從而產(chǎn)生各種可能性和收益。作為趨勢的持續(xù)驅(qū)動力，將有兩種不同類型的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

 

1.平臺合作伙伴

 

審核、培訓(xùn)和認證開發(fā)人員以獲取和使用API級別訪問權(quán)限是企業(yè)為增加其客戶以前不可用的功能而采取的一項高回報措施。

 

例如，一個經(jīng)營多家餐廳的餐飲公司需要開發(fā)(在合作伙伴關(guān)系中)一個內(nèi)部會計解決方案，該解決方案從銷售點收集以前未保存的數(shù)據(jù)。通過正確的集成，現(xiàn)在可以將每筆交易的商業(yè)數(shù)據(jù)、日期和時間數(shù)據(jù)、付款數(shù)據(jù)以及更多內(nèi)容直接輸入到一個應(yīng)用程序中，該應(yīng)用程序既可以生成每月會計報表，也可以生成常規(guī)稅收報表。

 

該公司正在考慮燭臺制造商、家庭教師、商人、快遞員、沙龍或本地服務(wù)提供商等問題，他們的需求可能會與其產(chǎn)品和服務(wù)一起增長，甚至他們自己也可以進行簡單的集成。但是，如果他們的需求越來越復(fù)雜，就需要更多的幫助。

 

在建立信任后，他們將向企業(yè)尋求幫助。如果企業(yè)不具備專業(yè)知識和策略，則平臺合作伙伴可以提供咨詢工作。

 

2.代理商和經(jīng)銷商合作伙伴

 

這些合作伙伴通常會建立新的功能并幫助擴展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍，從而使他們接觸新的受眾。一個很好的例子是，代理機構(gòu)幫助大型商業(yè)客戶與企業(yè)的渠道合作伙伴建立網(wǎng)站。同時不斷擴展技術(shù)，通過經(jīng)銷商為企業(yè)銷售產(chǎn)品。

 

 

傳統(tǒng)增長策略的顛覆促使企業(yè)創(chuàng)造性地考慮該領(lǐng)域的其他參與者。眾所周知，實驗室中的創(chuàng)新失敗率高達90%，廣告欺詐和不透明的交易困擾著用戶，而且企業(yè)的兼容并購一半以上都沒有成功。

 

越來越多的企業(yè)意識到，客戶的許多獨特而多維需求超出了他們的能力。傳統(tǒng)方法通過鼓勵企業(yè)“專注于一件事情并做好”來解決這一困境，這可以減輕這種挫敗感，但這只是暫時的。另一方面，戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系可以讓企業(yè)不必直接構(gòu)建的新體驗。這使那些巨大的可能性重新觸手可及。

 

 

盡管這聽起來很耗時且復(fù)雜，但是企業(yè)建立自己的合作伙伴計劃的步驟并不像人們想象的那么艱巨。第一步(也許是最重要的一步)是定義希望從合作伙伴關(guān)系中獲得哪些資源。確定希望創(chuàng)建新的產(chǎn)品體驗，探索新的領(lǐng)域和受眾還是減輕工作流程的負擔(dān)，或是所有這些。然后，再確定哪種合作伙伴模式最能滿足企業(yè)的獨特需求。

 

此外，評估企業(yè)想要合作的潛在合作伙伴?？紤]一下他們可以提供什么，以及企業(yè)可以為他們提供什么作為回報，以便為兩家公司建立一個富有成效和具有價值的合作伙伴關(guān)系做好準(zhǔn)備。

 

在確定了要合作的合作伙伴的類型后，即可對其評分。其標(biāo)準(zhǔn)可能因組織不同而不同，但是企業(yè)在評估伙伴關(guān)系的價值時，需要問自己一些經(jīng)過實踐檢驗的問題：

 

•需要進入哪個市場?能否有效地聯(lián)系合作伙伴?

 

•合作伙伴是否對我們的產(chǎn)品銷售提供幫助?

 

•該合作伙伴將如何幫助我們實現(xiàn)既定目標(biāo)?

 

•合作伙伴的客戶購買我們的產(chǎn)品的可能性有多大?

 

企業(yè)按照A和B目標(biāo)(根據(jù)他們滿足上述標(biāo)準(zhǔn)的程度)對理想的合作伙伴進行分類，然后開始與他們合作。值得注意的是，當(dāng)企業(yè)剛開始創(chuàng)業(yè)時，不要掩飾B目標(biāo)——這可能更容易實現(xiàn)，并為企業(yè)帶來更多的機會。

 

最后，通過持續(xù)的合作伙伴管理和合作，加強合作伙伴關(guān)系至關(guān)重要，企業(yè)將會很快開始推動業(yè)務(wù)增長。

 

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